Avis clients de Anrold Diffusion

M

Marie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2015 à 19h17 suite à un achat du 04/05/2015

5/5.

H

Henri A.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2015 à 11h55 suite à un achat du 04/05/2015

Livraison conforme à la commande.

C

Claude G.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2015 à 20h50 suite à un achat du 02/05/2015

Service sérieux - Continuez et on reviendra à vous.

F

Francois C.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2015 à 20h13 suite à un achat du 02/05/2015

RAS.

S

Sebastien M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2015 à 17h28 suite à un achat du 02/05/2015

Produit bien emballé rien à redire.

D

Daniel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2015 à 11h48 suite à un achat du 21/04/2015

Je recommande ce site!

Y

Yves M.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2015 à 13h40 suite à un achat du 25/04/2015

Pas de problème. Expédition rapide, colis bien emballé, articles corrects.

R

Remy L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2015 à 08h18 suite à un achat du 30/04/2015

Entreprise sérieuse, bon suivi de commande, interlocuteur professionnel et aimable.

T

T.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2015 à 11h55 suite à un achat du 22/04/2015

Aucun soucis et averti d'un possible retard.

J

JEAN E.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2015 à 09h31 suite à un achat du 28/04/2015

Tout était parfait ! Merci.

M

Mickaël S.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2015 à 12h44 suite à un achat du 27/04/2015

Livraison rapide et soignée. Le service client très agréable et compétant, c'est un plaisir d'appeler.

B

Brigitte S.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2015 à 08h29 suite à un achat du 24/04/2015

Transaction très bonne.

M

Monique C.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 17h41 suite à un achat du 21/04/2015

Pas de fiabilité de ces spots que l'on doit changer tous les 9 mois.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous avons procédé depuis 2011, à l'échange à deux reprises de spots led extérieur code 7010 sous garantie, nous regrettons en effet ce désagrément mais il ne s'agit pas d'une généralité. Le nouveau modèle que vous avez commandé (22050) devrait vous apporter satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.

P

Patrice T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 12h34 suite à un achat du 26/04/2015

RAS.

L

Lionel C.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 11h16 suite à un achat du 20/04/2015

2 spots sur 7 oxydes (oxydation dans emballage pour un Ip67 je me pose des questions Arnold doit changer les 2 pièces deffectueuses Toujours sans réponse depuis envoie des photos en date du samedi 16/05,je ne précaire pas donner d avis aux risques d être très desagreable Cordialement.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous comprenons votre insatisfaction. Merci de noter toutefois que suite à l'envoi de vos photos, Romain vous a bien répondu par e-mail (16/05/2015) pour vous assurer que nous procédions à l'échange. Par téléphone, il vous a aussi indiqué qu'il serait nécessaire de patienter 10 jours, l'article n'étant pas en stock. En date du 27/05/2015, nous vous confirmons l'expédition des spots. Nous espérons que dès réception de votre colis, vous serez pleinement satisfait. Nous restons à votre service.

I

Isabelle P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 10h39 suite à un achat du 26/04/2015

Aucun problème, produits conformes et livraison plus rapide qu'annoncé. Parfait.

G

Gérald A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2015 à 21h16 suite à un achat du 25/04/2015

Ampoules contrôlées une par une et pas une de cassée !

S

Sylvia N.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2015 à 11h20 suite à un achat du 25/04/2015

Très bon produit.

E

EMMANUEL H.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2015 à 10h53 suite à un achat du 22/04/2015

Très satisfait.

R

Roger B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2015 à 18h29 suite à un achat du 18/04/2015

Toujours aussi satisfait de cette société Continuez.

J

Jacques L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2015 à 17h19 suite à un achat du 24/04/2015

PONCTUALITE DANS TOUS LES SENS DU MOT. EXCELENT A TOUT POINT DE VUE. TOUT EST O.K.

P

Patrick P.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2015 à 10h15 suite à un achat du 23/04/2015

Un service client et suivi commande de grande qualité..

B

Brigitte R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2015 à 19h17 suite à un achat du 23/04/2015

Très bon rapport qualité-prix mais un boitier vraiment pas solide. Se fend lorsqu'on visse le couvercle des branchements. Sinon ça marche. Vite commandé vite livré.

B

Bruno M.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2015 à 16h50 suite à un achat du 22/04/2015

Livraison rapide. Conseil client au top !!!

E

Etienne T.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2015 à 20h13 suite à un achat du 21/04/2015

La poste/colissimo a été assez défaillante : info donnée par Internet non conforme à ce qui s'est réellement passé.... Pas de livraison alors même que nous étions présents, même pas eu d'avis de non livraison...qui, selon le bureau de poste où je suis finalement allé chercher mon paquet, n'est pas déposé par le livreur de colis s'il ne trouve personne, mais le serait le lendemain par le facteur normal du courrier...On croit rêver...

Réponse de Anrold Diffusion

Nous regrettons ce désagrément mais vous avez indiqué dans vos instructions spéciales "Téléphoner à l'un des deux numéros avant livraison pur convenir de l'heure de passage : code d'accès nécessaire." Il a donc été impossible pour le livreur de laisser un avis de passage et encore moins le colis. La Poste ne téléphone pas pour prendre rendez-vous, sauf service particulier (So Colissimo). Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.

F

FRANCK L.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2015 à 16h48 suite à un achat du 21/04/2015

BON PRIX. RAPIDE ET TRÈS BON SAV.

F

Fabien K.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/05/2015 à 11h41 suite à un achat du 21/04/2015

Livraison rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour ce retour, ces ampoules incandescentes sont fragiles, elles ont peut-être subi un choc pendant le transport, vous pouvez prendre contact avec notre service après vente, il prendra les mesures nécessaires.

J

Jean C.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2015 à 09h53 suite à un achat du 16/04/2015

5.

J

Jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2015 à 09h46 suite à un achat du 03/04/2015

Tres bonne societe livraison rapide et protege , .

H

Helene G.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2015 à 20h15 suite à un achat du 20/04/2015

Je suis très satisfaite : les conseils donnés par téléphone avec votre service client m'ont permis de faire les achats qui correspondent très exactement à ce que je souhaitais. .

A

Alexandre V.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2015 à 16h10 suite à un achat du 20/04/2015

Simple et efficace (je n'avais qu'une toute petite commande).

J

Jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2015 à 13h41 suite à un achat du 20/04/2015

Tres bien.

C

Christian G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2015 à 08h48 suite à un achat du 19/04/2015

L'article ne correspondant pas à celui de mon luminaire, j'ai contacté le service client qui m'a expliqué que ma référence ne se faisait plus mais m'a conseillé pour l'utilisation des lampes commandées. Service très compétent et particulièrement aimable.

D

Didier C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2015 à 20h46 suite à un achat du 18/04/2015

Oui.

M

Mickael P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2015 à 17h17 suite à un achat du 14/04/2015

Un très bon service client.

J

Jean-Yves L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2015 à 15h16 suite à un achat du 18/04/2015

Aucun problème rencontré. Tout est nickel.

S

Sebastien B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2015 à 13h54 suite à un achat du 18/04/2015

Au top.

R

Roger C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2015 à 18h15 suite à un achat du 17/04/2015

Tout est parfait.

J

Johann T.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2015 à 11h42 suite à un achat du 16/04/2015

Produits de qualité, livraison rapide,prix très correct que dire de plus ?

G

Geoffrey D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2015 à 18h41 suite à un achat du 11/04/2015

Pas de problème !