La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Anrold Diffusion vous remercie pour votre recommandation :)
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Le tout très bien. Je suis très satisfait du service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour votre avis client !
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Super vendeur je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
RAS TVB.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
SOPHIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Bons produits et rapidité d'expédition.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Commande livrée très rapidement, emballage soigné. Contenu parfaitement conforme à la description. Bonne qualité des produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre avis positif !
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Un petit problème , aussitôt solutionné .Service client très sérieux .Parfait.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Très bonne prestation.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
FREDERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Bon produit, bon service client et bon rapport qualité prix. Une petite frayeur en ce qui concerne la livraison mais le service client a pris les choses en main et en 24h tout est rentré dans l'ordre. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour, à bientôt !
M
Monique.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Prévenue 8 minutes avant la livraison par le livreur.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Merci pour votre suivi en ligne. Je recommanderai votre site. J.M.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt !
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Spots à led de très belle qualité; fonctionnement parfait. Colis très bien stocké dans son carton, livraison rapide et sans problème. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour !
I
Isabel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Très belle lampe, absolument conforme à la description. Plusieurs programmes possible pour la diffusion de lumière... Vraiment joli! Juste la livraison un peu lente mais j'ai été informée par mail... Je recommande le sérieux du site et le produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience et pour cet avis positif ! :)
H
Hugues M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
C'est bien la première fois que je note aussi fort. Ne pas imaginer qu'il s'agisse d'un faux avis, lors de renseignements sur des produits, j'ai eu au téléphone une équipe pro à l'écoute et compétente pour trouver des solutions. Bravo, car il n'est pas courant au téléphone d'avoir un accueil rapide et sympathique.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold Diffusion vous remercie pour ce message sympathique et pour votre confiance. A bientôt :)
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Produit conforme, livraison dans délai annoncé, à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation !
J
JOSEPH C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Un site agréable à consulter, des prix compétitifs, une livraison conforme aux attentes, tout baigne!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
F
Flavia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
La lampe est arrivée en bon état, service de livraison parfait et délai respecté. Une petite remarque sur la facture les frais d'envois n'auraient pas dû être mentionné, ils ont été calculés ce qui comporte une double imposition de la TVA FR et CH ainsi que les droits de douanes ont été calculés sur la valeur totale inclus frais d'envois. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie ! Quant à la facturation, nous allons faire remonter l'information.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Rien a redire !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Parfait, un bon service, le seul point négatif c'est la vitesse de livraison, sur les deux commandes passé aucune n'était en stock dans leur entrepôt donc la livraison est plus longue...
Réponse de Anrold Diffusion
Effectivement, les catalogues de nos fournisseurs sont très larges et il nous est difficile de tout stocker. Le délai est cependant indiqué au cas par cas. Merci d'avoir patienté !
H
Helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Accueil téléphonique extra. Conseil technique extra Livraison extra J'y retournerai les yeux fermés .
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous pour ce retour. A bientôt !
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :)
J
Jean-michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Conseils téléphonique, proposition de produits pouvant me convenir, site sécurisé, 2 jours après ma commande celle-ci était dans la boite aux lettres. Que dire de plus!!! Ce n'est pas la classe???
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour cet avis positif ! :)
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Produit de qualite livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold Diffusion vous remercie pour ce retour !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
RAS, parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est gentil, merci à vous !
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Bien que le matériel ne soit pas encore installé, que des satisfactions de ce commerce (conseils,délai de livraison..). Je ne me prononcerai donc pas sur les 3 articles commandés.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie, nous restons à votre service !
J
JOHNY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Produits de qualité. Livraison rapide et sans problème. Sauf sur une douille GU10 sur laquelle il manquait une vis sur le domino de raccordement. J'ai dû remplacer le domino.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à contacter le SAV si nécessaire, merci à vous et à bientôt !
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Parfait ! Très bon service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de votre confiance.
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Satisfait des produits reçus.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est l'essentiel, merci à vous !
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :-)
J
Jean-Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Sur les deux spots livrés, très vite et emballés, un avait le verre dépoli cassé en deux. ( Je l'ai monté ainsi, ce qui ne nuit pas à son efficacité ). J'ai bien apprécié le rapport qualité/prix malgré ce problème .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Pour information, en cas de casse au déballage, vous disposez d'une semaine pour nous contacter et recevoir un produit neuf sans frais supplémentaires. Cependant, vous ne nous avez pas contactés.
H
Hervé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Bons conseils,disponibilité de vos collaborateurs.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe apprécie votre commentaire et vous en remercie, à très bientôt !
B
Bonnel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2016
Livraison arrivée plutôt que prévue,produit de qualité, et respect de l'adresse de facturation et de celle de livraison . Efficacité 150% .je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
150% ? D'accord, nous prenons :-) c'est très gentil à vous et un grand merci pour la recommandation !
J
Jean-louis Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Ras excellent partout .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Parfait , correspond bien à mon besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Qualité des produits variables mais service client de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions !
A
ALDO T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Très satisfait des produits, de la réactivité des services !
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis ! :)
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Contact excellent tant pour le conseil que pour le suivi de la livraison. Le produit a été spécialement référencé pour moi et me donne entière satisfaction après installation (puissance et blanc chaud ressemblant à une ampoule classique).
Réponse de Anrold Diffusion
Content que vous soyez satisfait de vos PAR30 LED. Merci pour votre commande et à bientôt !
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Produit conforme et livraison rapide. Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions :)
Y
Yacine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Content de la transaction.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour !
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Matériel conforme reçu en temps et en heure.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande !
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