La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Quelques semaines de retard, mais le service Client m'a contacté plusieurs fois pour me tenir au courant avec détails. Aucun problème avec les articles.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour votre patience et pour ce retour positif, à bientôt !
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Dommage que cela soi pas plus rapide pour etre livré.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à nous contacter auparavant une prochaine fois, nous avons un modèle équivalent Osram qui est tenu en stock. Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Tres bonne prestation beaucoup de choix et de la qualite.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour ce retour positif !
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Site sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
LIVRAISON RAPIDE BON PRODUIT JE RECOMMANDERAI SUR CE SITE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cet avis positif, à bientôt ! :)
R
RENAUD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Le livreur à déposé le colis devant notre porte ! ! !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'informations. Le transporteur est effectivement censé vous remettre le colis en main propre. Nous lui ferons remonter l'information. Cependant, le colis est tout de même assuré en cas de perte ou de vol.
S
STEPHANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Très bon accueil, produits de qualité, rapide bref un site vivement à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la recommandation, à bientôt ! :)
D
DANIELE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Je n'ai pas encore posé le matériel .Mais je connais pour en avoir installé auparavant,très bon produit. Pour accrochage avec des chevilles Molly pour placo , les trous dans le rail ne sont pas assez gros. Dommage,il faut agrandir les trous ce qui est moins évident. En ce qui concerne la livraison, tout est parfait , très bien : indication des délais d'obtention de la marchandise respectée. produit très bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cet avis positif et ces précisions techniques.
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Service client rapide, produits conformes.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie !
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Rapide et tout conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif !
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Emballage ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt !
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Excellent service. Les leds R7s sont un peu faiblardes. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à contacter notre service SAV en cas de problème.
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Des prix très compétitifs et un service client au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et pour cet avis positif, à bientôt !
C
Cottin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cet avis positif !
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Le site sur la dispo du matériel n'est pas à jour service client à l'écoute.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez effectivement été confronté à un rare cas de suppression d'article chez Osram que nous vous avons signalé et remboursé rapidement. Rassurez-vous, il s'agit d'un cas isolé. Notre catalogue est mis à jour régulièrement. Nous vous remercions pour votre commande et restons à votre disposition.
F
Francois K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Rapide, service client excellent.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Tout etait tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
HENRI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Livraison rapide et produit conforme : no pb.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Très bon accueil par message électronique pour avoir des renseignements, efficacité et réactivité. Produits arrivés à la date prévue, bref ! très bien pour cette commande;
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour positif,à bientôt !
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Tres bon rapport qualité prix malgré le led qui reste tres blaffard par rapport a l hallogéne..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour et vos précisions. Vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de commande pour obtenir un échange ou un remboursement si un produit ne convient pas.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Service efficace car il y avait une lettre de trop sur mon adresse et le service ma contacté.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif et vos précisions.
J
Jean-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Satisfait. J'ai téléphoné pour demander conseil pas d'attente au tel. Le technicien m'a très bien conseillé et informé.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !
T
Trés B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Très bon accueil Téléphonique et devis rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour ce retour d'informations et pour votre commande, à bientôt !
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Je suis trés satisfait de la prestation de ANROLD DIFFUSION.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Rien à dire, information de la prise en compte de la commande, du suivi (fournisseur tiers) arrivée au dépôt, date d'envoi. Nickel le délai annoncé à la commande était plus long que la réalité donc bonne surprise.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'informations, à bientôt !
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Réponses rapides et précises aux questions posées avant commande. Livraison sans problème. Site marchand à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour cet avis positif !
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Le délais est un peut long, mais ce n'est pas un gros problème. Sinon je suis très satisfait de ce site. J'ai fait deux commandes. Sur la première, j'ai fait une erreur de référence. Malgré le fait que l'emballage était ouvert, le matériel a été repris et remboursé. Le matériel reçu correspondait à notre attente de qualité. Je conseille.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif, à bientôt !
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Parfait ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
VALENTIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Site sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions !
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Tout OK : livraison emballage rapidité .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! :)
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Parfait, conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cette évaluation positive !
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Pas de probleme de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour !
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Livraison rapide et soignée. Pas eu affaire au service clients ent mais très bon site au global ! Benoît Lhote.
Réponse de Anrold Diffusion
Notre équipe vous remercie pour votre commande et pour cet avis positif !
H
Herve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Livraison et emballage parfait et bon rapport qualité prix du produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour ce retour positif !
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Qualité,livraison et sav tout est parfait.Merci a toute l équipe.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! :)
J
Jean-baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Très satisfait de l'accueil téléphonique ,des renseignements donnés. La livraison a été rapide et les produits correspondent à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commande, à bientôt !
J
JEANNIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Correct.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commande :)
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Très bien, rien a redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci, à bientôt !
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