Avis clients de Anrold Diffusion

9,4 /10

Basée sur 7 705 avis publiés

5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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PAYEN R.

Publié le 17/06/2018 à 14h16 suite à un achat du 18/05/2018

Produit conforme à la description.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Tristan R.

Publié le 16/06/2018 à 09h50 suite à un achat du 17/05/2018

Produits de qualité à prix contenu, service excellent, réactif et à l'écoute. Je recommande vivement.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour sympathique ! :)

Maxime M.

Publié le 15/06/2018 à 18h58 suite à un achat du 15/05/2018

Reçu dans les temps. Rien a dire.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Christian B.

Publié le 14/06/2018 à 21h41 suite à un achat du 15/05/2018

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Jean L.

Publié le 13/06/2018 à 20h41 suite à un achat du 14/05/2018

Malgré les jours fériés du mois de mai, la marchandise a été livrée comme prévue.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

Sébastien D.

Publié le 13/06/2018 à 19h11 suite à un achat du 14/05/2018

Un suivi de commande et une relation clientèle au top ! Ça fait plaisir d'être aussi bien informé... Produit impeccable, en phase avec mes attentes, pour un coût très intéressant.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beuaocup ! :)

Jean B.

Publié le 13/06/2018 à 08h51 suite à un achat du 14/05/2018

Très satisfaite de mon achat .un très beau rendu , bel éclairage pour plantes en mot , bordure..je recommande et je comprenne acheter 2 autres lots.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)

Michèle S.

Publié le 12/06/2018 à 18h49 suite à un achat du 13/05/2018

Parfait, en cas de nécessité votre adresse est à noter pour d'autres commandes futures.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)

Jacques D.

Publié le 11/06/2018 à 12h38 suite à un achat du 12/05/2018

C'est parfait..le matériel correspond tout à fait à ce que j'attendais..l'envoi est rapide, bien emballé . Un conseiller compétent répond par téléphone aux questions techniques que nous lui posons .

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis pour ce retour très sympathique ! :)

Mehmet D.

Publié le 10/06/2018 à 15h47 suite à un achat du 10/05/2018

La commande n’etait Pas complète à la livraison. Manque des articles, dommage car cela a désorganisé notre chantier. Le délais de livraison n’a pas été respecté. Sinon produit de qualité .

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de livraison. Les articles manquants ont été expédiés dès signalement de votre part pour que vous puissiez recevoir la commande complète. Nous regrettons que ce laps de temps ait retardé votre délai et allons vous proposer un geste commercial sur une prochaine commande.

Delphine D.

Publié le 10/06/2018 à 11h11 suite à un achat du 11/05/2018

Trés satisfaite, produit conforme à mon attente, livraison sans problème et emballage protecteur. Je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

Marc E.

Publié le 09/06/2018 à 20h40 suite à un achat du 10/05/2018

Quand tout va bien on donne la note maxi.

Kamel B.

Publié le 08/06/2018 à 19h26 suite à un achat du 09/05/2018

Rien à reprocher Très bon service de qualité.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Didier L.

Publié le 06/06/2018 à 16h32 suite à un achat du 05/05/2018

Super et rapide je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

Bruno D.

Publié le 06/06/2018 à 09h57 suite à un achat du 07/05/2018

Marchand exceptionnellement professionnel et compétent. Commande à titre pro et franchement rien à redire. J’ai trouvé LE site pour les luminaires.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis pour ce retour très sympathique de votre part ! :)

Michel C.

Publié le 06/06/2018 à 09h20 suite à un achat du 07/05/2018

Produit conforme à la commande et livraison rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour, à bientôt ! :)

Jean-Jacques D.

Publié le 05/06/2018 à 17h52 suite à un achat du 05/05/2018

Parfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

Jean-Paul N.

Publié le 05/06/2018 à 11h11 suite à un achat du 06/05/2018

Marchandise conforme à nos espérances. Ampoules de ce type difficile à trouver sauf chez Arnold Diffusion.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

Tony D.

Publié le 05/06/2018 à 10h55 suite à un achat du 06/05/2018

Rien a redir.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Michel S.

Publié le 04/06/2018 à 21h20 suite à un achat du 05/05/2018

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Romain V.

Publié le 03/06/2018 à 21h16 suite à un achat du 02/05/2018

Sav au top !

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

Sébastien G.

Publié le 03/06/2018 à 16h13 suite à un achat du 02/05/2018

Suite à questionnement sur l'adresse retenue par La Poste pour la livraison, j'ai contacté le service client. Contact pris en pleine semaine de ponts du mois de Mai... Service client vraiment réactif et très sympa... Echange de mails,copies d'écrans,... bref vraiment pro-actif ! Livraison finalement bien reçue et rapide. A conseiller ! .

Réponse de Anrold Diffusion

L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour très sympathique ! :)

Michel M.

Publié le 03/06/2018 à 12h24 suite à un achat du 03/05/2018

Livraison retardée par non disponibilité de certains articles commandés.Très bonne information d'Anrold à ce sujet. Prix interessants par rapport aux magasins de bricolage Site bien fait à recommander .

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

Luc E.

Publié le 02/06/2018 à 19h24 suite à un achat du 02/05/2018

1 .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Gilles P.

Publié le 02/06/2018 à 11h47 suite à un achat du 03/05/2018

Site très bien fait Service client réactif et sympa.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :)

Arnaud H.

Publié le 02/06/2018 à 08h46 suite à un achat du 02/05/2018

Très bien.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Charly F.

Publié le 01/06/2018 à 16h57 suite à un achat du 01/05/2018

Livraison rapide et produit d'excellente qualité, conforme à mes attentes.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

GERARD T.

Publié le 31/05/2018 à 19h54 suite à un achat du 01/05/2018

Super Rien à redire, le service et la communication sont top. Beaucoup de sites de vente en ligne devraient prendre exemple sur Anrold Diffusion.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour très sympathique ! :)

Dominique B.

Publié le 30/05/2018 à 14h28 suite à un achat du 30/04/2018

Expédition rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Vincent D.

Publié le 29/05/2018 à 19h11 suite à un achat du 28/04/2018

Excellente communication. L'ensemble des articles n'était pas en stock au moment de la commande, ce dont j'étais informé. Cela nécessité un réapprovisionnement. Anrold Diffusion a été transparent de bout en bout à ce sujet et a parfaitement communiqué sur l'avancement global de la commande. Matériel très bien emballé.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :)

Alain T.

Publié le 29/05/2018 à 17h39 suite à un achat du 29/04/2018

Anrold propose de très bons produits à des prix compétitifs. Je recommande vivement. J'achète toutes mes ampoules chez Anrold car très bons rapports.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez ! :)

Cyril M.

Publié le 29/05/2018 à 10h58 suite à un achat du 29/04/2018

Parfait, de la commande à la livraison.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

Waldemar B.

Publié le 29/05/2018 à 10h43 suite à un achat du 29/04/2018

Livraison rapide, matériel conforme.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

David M.

Publié le 29/05/2018 à 09h59 suite à un achat du 29/04/2018

Rien a dire parfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Frédéric B.

Publié le 28/05/2018 à 18h12 suite à un achat du 26/04/2018

Livraison rapide et SAV réactif . Rien à redire continuez comme cela!!! Je recommanderai sans soucis Équipe sérieuse.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour très positif, à bientôt ! :)

Philippe L.

Publié le 28/05/2018 à 12h37 suite à un achat du 28/04/2018

Accessoire pour ventilateur de plafond. Il s’agit d’un objet très simple mais difficile à trouver et Anrold a été le seul site à l’identifier et l’approvisionner Pour moi dans un court délai.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)

Michel B.

Publié le 26/05/2018 à 21h36 suite à un achat du 23/04/2018

Parfait . Dommage . Impossible de mettre mieux que 5:5.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :))

Marc H.

Publié le 26/05/2018 à 18h19 suite à un achat du 25/04/2018

Tout est parfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Serge C.

Publié le 25/05/2018 à 09h12 suite à un achat du 10/04/2018

Réponse de Anrold Diffusion

Merci !:)

CHRISTINE J.

Publié le 24/05/2018 à 21h59 suite à un achat du 24/04/2018

Colis déclaré livré par GLS notification par mail. A été déposé en fait dans les communs de l’ immeuble devant la porte, un jour de fermeture du cabinet. Colis récupéré par une voisine qui s’ est inquiétée de cette situation Ai signalé ce problème par téléphone à votre société, votre collaboratrice m’ a répondu que ce n’ était pas de votre ressort et que je n’ avais qu’ à choisir La poste comme livreur si GLS ne me convenait pas .. .

Réponse de Anrold Diffusion

Nous regrettons cet incident avec ce livreur GLS qui ne devrait effectivement pas déposer de marchandise sans votre signature. Vous devez toutefois savoir que tant que vous n'avez pas reçu le colis en mains propres et signé le bon, la marchandise est toujours sous notre responsabilité et donc assurée en cas de casse ou de vol. Notre collaboratrice que vous avez jointe à 2 reprises vous a indiqué ces informations. Il n'était en effet plus possible d'agir car vous aviez déjà réceptionné le colis en bon état. Nous vous avons donc suggéré de choisir une livraison Colissimo pour vos prochaines commandes afin d'éviter que le même livreur ne refasse cela, ce qui nous parait logique.