Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Envoi rapide , service client réactif .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
A
Ambre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Service et conseils de qualité. Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison rapide et conforme a ma commande top!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bon vendeur.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très bon spot encastrable. Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
X
Xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Un sans faute de bout en bout. Super pro. Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Jean-yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Tout c’est très bien passé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bon site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bonne relation client, très bonne fiabilité dans les délais de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Claudio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Excellents conseils reçus ! Rapide et efficace. Je conseille.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
JACQUES K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Tout est OK.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
De bon conseil et à l’écoute du client cela fait plusieurs fois que je commande Au top !!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Tout est conforme à la commande et livrez dans les temps indiqués.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite, à bientôt ! :)
J
Jean-Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bon site Très bon matériel Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
O
Olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Gros retard de livraison mais j'ai rapidement été prévenu par le service client. Je trouve la qualité moyenne de tous les articles achetés chez Anrold. Plusieurs commandes, principalement des ampoules et des spots, d'une durée de vie limitée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Retard d'approvisionnement sur votre dernière commande pour lequel nous avons effectivement appelé pour proposer un remboursement. Concernant les articles, cela nous surprend car nous faisons en sorte de bien sélectionner les lampes et avons une grande majorité de retour positifs. Je vois un commentaire de votre part sur la LED GU5.3. Nous rappelons que ce produit doit être mis sur transfo LED et si vous rencontrez un problème avec, il s'agit plus d'un problème de compatibilité que de qualité. Si cela concerne d'autres articles, n'hésitez pas à contacter notre SAV.
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Je suis toujours aussi satisfait de ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Satisfait par le produit et le service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
H
Hugues P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bon service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
LOIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Tout est bien produit délais de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos ! :)
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait tant au niveau des prix que de la commande !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Christophe Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Comme d'habitude tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
R
Rachel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Livraison très rapide et conforme à la commande. Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Marie-Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Articles conforme à mes attentes, livraison rapide, artclies bien emballés, rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Produit de qualité .delai tenu.tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Super produits qui consomment 8 fois moins que les halogènes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos, à bientôt ! :)
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande traitée rapidement Emballage soigné Achat parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Service clients disponible et acceptant le retrait sur place.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
Ludovic K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Livraison rapide et service clientèle au top. Le spot à une superbe finition inox brossé, mais la fixation de l’ampoule GU10 sans circlips n’est pas du. tout adapté.. avec le poids des câbles de branchement, l’ampoul pars dans tout les sens..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Nous voyons de quoi il est question. Nous recommandons de laisser un peu de marge au niveau du câble pour laisser la possibilité d'orienter les spots correctement et éviter que les LED ne se décollent.
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Super service comme d'habitude. Bravo continuez.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bravo pour le service après vente qui a été très réactif Cordialement À M Gaudin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Pas encore installé, ce Week-end ! .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Claude J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J'ai expliqué mon problème avec les ampoules led globe E27 (revendues à mon jardinier donc pas de retour). J'ai précisé mon besoin : ampoules LED 230V minimum 16W rendu 100/150W blanc chaud 3000K pas globe pour être sur que ça rentre dans mes lampes de jardin. C'était OK mais je n'ai aucune nouvelle depuis !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Vous avez commandé une LED trop volumineuse pour votre luminaire malgré des dimensions clairement indiquées, ce que vous précisez sur le commentaire produit 22571. Vous n'avez pas souhaité retourner le produit et avez demandé si nous avions une lampe de format inférieur à proposer. Nous avons avons indiqué que nous rechercherions un produit de suggestion et que nous vous recontacterions si nous trouvons mais cela n'est aucunement une obligation et je rappelle que le produit livré est conforme aux infos indiquées. Nous trouvons donc regrettable que vous nous en teniez rigueur.
J
JACQUES K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
OK pour tout, site, livraison, lampes dequalité.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison rapide, article bien protégé dans le carton, parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Trés content de ce premier achat sur ce site de luminaires . Emballage sérieux .
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Tout est parfait , bravo .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Très satisfait du produit, de l'emballage, et du délai de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.