Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Y
Youri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bon service client .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Un gros point comment on les fixes?? des dalles de terrasse,et,du beton en dessous déjà couler,et,pas la moindre fixation .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Comme indiqué sur les fiches techniques, ce produit n'est pas fourni avec un système de pot d'encastrement et il faut donc soit l'utiliser pour terrasses bois, carrelage sur plot, ou béton mais en plaçant un tube PVC et en le collant soi-même. Nous trouvons dommage de nous noter ainsi sachant que nous proposons un produit à un très bon rapport qualité/prix, informons au maximum et sommes également disponibles à tout moment pour répondre aux éventuelles questions techniques. Entre le mois qui sépare cette enquête de satisfaction de la commande, vous ne nous avez à aucun moment contactés.
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Délais respectés, bonne communication.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
J
JEAN-DANIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Ce site est top. C'est ma 3eme commande. Les conseils sont excellents. Ils rappellent les clients en cas de problème sur leur commande. Ils n'hésitent pas à rembourser en cas de rupture de stock du produit commandé et des accessoires qui allaient avec alors que j'avais déjà reçu les accessoires. Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour très sympathique à notre égard, et pour votre fidélité ! :)
S
SYLVIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonjour vous pourriez inclure les ampoules ce serait mieux cordialement,.
Réponse de Anrold Diffusion
Madame, Vous faites référence au spot extérieur Alfa vendu 13.96€TTC énormément vendu du fait de son prix très bas pour ce type de luminaire. Outre le prix déjà très bas, ce modèle n'est pas vendu avec lampe surtout car il existe beaucoup de déclinaisons de lampes GU10 et les clients choisissent différents modèles selon leurs goûts et le type d'installation (t° de couleur, puissance, angle etc.).
D
DAVID.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Sérieux et efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
J
Jean-Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Excellent service client ,disponible, aimable et efficace. Livraison rapide avec suivi sans problème. Marchandise conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
SERGE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Service irréprochable, je ne regrette d'avoir eu confiance dans ce site que je ne connaissais pas.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance ! :)
F
FRANCOIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Plusieurs commandes avec Arnold; toujours conforme; je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produit conforme à la description, et de très bonne qualité. Livraison très lente, mais la société n’est pas responsable des lenteurs de nos services français (La poste), 2 semaines pour recevoir un colis venant de France...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif, et votre patience ! :)
J
JACOTOT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
DANIEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livraison et produits conformes à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Entièrement satisfait. Je recommande le vendeur.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
W
WILK S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bon rapport qualité/prix. Produit qui correspond à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Je n ai pas eu de relation avec le service commercial.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pur votre retour positif, à bientôt ! :)
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Un suivi de commande exemplaire ! Bravo !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
H
Henri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
4.2/5 Produit conforme à mon attente. Je ne parlerai pas du délai de livraison , étant donné les conditions épidémiques. Je suppose qu'en temps normal , ce doit être plus rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience, à bientôt ! :)
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Excellent service au client, mails de suivi et d'envoi des produits. Rapidité extrême de livraison en dépit du COVID. (2 jours de commande à livraison!) A recommander sans aucune réserve. produits non encore installés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vivien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Jacques J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison rapide et produit conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jacky G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison et produit conformes aux attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous :)
S
Sabri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tres joli produit beau design.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Claitte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tous simplement parfait .
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bien , produit bien emballé et conforme à la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison rapide. Produit conforme à l'attente.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rien à redire..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Nickel .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
T
THIERRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Que dire d'autre que service client au top du top!! J'ai appelé pour avoir des conseils, la personne à pas hésité à rester au moins 20mn avec moi pour bien m'orienter. Vraiment super sympa, j'ai finalement acheté les spots et je suis très content En plus expédition des le demain et livraison 48h après la commande, que demander de mieux ? Je recommanderai chez eux c'est sur ...
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique ! :)
F
Fabrice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tout impeccable, ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
G
Genevieve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Accueil et renseignement parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
B
Benoît H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Je note 18 sur 20.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Super commande livrée on-time en période de Covid. Bons produits. What else !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Merci très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Interlocuteur très sympathique et bon conseillé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site performant en livraison et rapidité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Association C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J’ai commande sur ce site car la livraison était très rapide. Malheureusement le transporteur a reporté la livraison 3jours de suite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). "Délais de livraison susceptibles d'être prolongés jusqu'à une semaine avec Colissimo et GLS", "Risques de retards", sont des formules que nous avons indiquées sur page d'accueil puis également au niveau choix de livraison en fin de confinement du fait de l'engorgement rencontré par les transporteurs. Ayant la chance que des délais rapides soient tenus la plupart du temps, nous aurions pu retirer ces indications mais les laissons justement car savons qu'il y a malgré tout des exceptions. N'est-il donc pas un peu dommage de nous le reprocher alors que les commandes sont, en cette période, passées en connaissance de cause ?
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Achat parfait, a recommander ! Professionnels detrès bon conseil !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
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