La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Après avoir passé commande, je reçois par mail une info indiquant que l'article n'était plus dispo auprès du fournisseur. Une proposition m'est faite. Je contacte par téléphone le service client, et tout m'est expliqué. Au final cela me coute moins cher et je suis remboursé de la différence. Bons produits, service client parfait et honnête.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
A recommander ! c'est du sérieux, pas de bla bla mais de l'efficacité et de la qualité. bravo !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à nos clients pour ce type d'avis super sympathiques ! :)
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très bon service !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Lazzarotto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison rapide et bien emballés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bon retour d'expérience ++.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laëtitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
C’est un site ultra sérieux, que je ne connaissais pas. Mais une très belle surprise. Ils prennent le temps de vous appeler pour vous conseillez. Produit de très bonne qualité .Personnel super sympa. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très sympathique, à bientôt ! :)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Parfait de la prise de contact par téléphone jusqu'à la réception de la marchandise avec des tarifs corrects. Cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Parfaite prestation Bravo.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Produits conformes à mes attentes .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Un service client parfait et de bon conseil. Des délais tenus avec du matériel de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Sylvain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bonjour, J'ai été particulièrement satisfait par la rapidité de livraison et encore plus par le soin apporté au rangement des produits dans l'emballage. En effet, ils étaient judicieusement placés de manière à être parfaitement calés tout en étant très bien protégés. Je prends alors aussi de mon côté du temps pour vous en remercier. Sylvain T.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison rapide, produit de qualité, parfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bien et livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
CHRISTOPHE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Toujours parfait!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
F
Françoise W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Pas encore installé le tout de bonne qualité service commercial très bon.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
D
Denis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonne qualité et service client disponible et de très bon conseil.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
R
RICHARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Réactivité de l'équipe au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Saadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
Hamidou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bonjour, Il y aurait 100 étoiles pour le SAV toutes seraient coché !! Ne changer rien !!
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Comme d'habitude, excellente transaction. Merci pout tout.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et pour votre fidélité ! :)
F
FABIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
RAS, comme d'hab ;).
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J'ai du contacter le vendeur pour une précision. J'ai laissé un message et j'ai été rapidement rappeler. Les réponses de mon interlocuteur ont été claires et professionnelles. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour ! :)
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Rien à signaler de négatif, livré rapidement et bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bon matériel, conseils appréciés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
RAS service et matériel nickel.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Commande arrivée rapidement et conforme à la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Aucun souci de la commande à la livraison, avec information claire du service après vente sur le retard de livraison d'un des éléments en réapprovisionnement. Que du bonheur; à conseiller sans restriction.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique ! :)
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Aucun problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
LUC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapide et articles de bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produit nickel. Prix un peu chère. Delai convenable Transporteur qui ne fait pas plus attention que ça mais c'est bien emballé donc sa passe.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon matériel, livraison rapide, très bon contact avec la société.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Sérieux, rapide et article de bonne qualité. PH.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Conforme à ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
LAURENT T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Au top! Et des supers conseils avant commande de Romain. Très bon service technique. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Romain et l'équipe vous remercient ! :)
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Déçu par les ampoules 6mm de + en encombrement , par rapport aux spots précédents donc le résultat une fois monté dans le spot encastrable et en fonctionnement est un éblouissement gênant. (la côte de votre croquis indique 51mm et en réel la côte est de 52.5 mm, c'est une dimension hors standard des dimensions Philips ou Paulmann Philippe Stébé .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à contacter notre SAV pour remboursement ou échange. Précisions après vérifications : cette lampe fait effectivement 6 mm de plus que certaines GU5.3 format halogène mais ce point est bien indiqué sur le schéma. La partie bombée du réflecteur n'est pas indiquée dans le schéma ce qui fait qu'en mesurant des picots au milieu du réflecteur on trouve en effet 1.5mm de plus que ce que montré sur le schéma. Cette partie au centre est ce qui permet au fabricant de faire des angles de 120° et le fabricant aurait dû la représenter sur son schéma. Cette dernière n'interfère toutefois pas dans le mise en place de la lampe car la fixation s'effectue sur sa périphérie qui elle a la cote juste.
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Service client au top ! Envoi rapide et soigné, merci beaucoup ! Je recommande sans hésiter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Pour une première commande, parfaite réussite.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, merci ! :)
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bon produit livraison rapide très contant de la maison Anrold.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
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