La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Très satisfaite de mon ahcat, la livraison a été plus rapide que prévu !
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite de nos services. Merci pour votre commande, à bientôt ! :)
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Excellent service. Bons prix, bons conseils et bonne réactivité en cas de souci (livraison incomplète, réaction immédiate).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Tout est parfait comme d'habitude.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Parfait, très pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Transaction impec, livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour ! :)
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Pleinement satisfait du traitement de cette commande et du produit qui par ailleurs était destiné à un voisin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif ! :)
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Très bien,un article a été mis cassé remplacé dans les 48 heures.Je conseille.c'est mon second achat.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité ! :)
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Envoi très rapide, parfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Matériel de qualité conformes à l'offre. Trés bon service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
R
Renald B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Livraison par transport au dessous de tout ! Avis de passage dans boîte aux lettres et dépôt du colis dans relais alors que j étais présent à mon domicile. Et pas un coup de téléphone non plus. Par contre le service client au top. Il m avait d ailleurs appelé pour me demander mon avis sur la livraison. J ai suggéré de proposer sur leur site la livraison directement en relais colis mais à priori cela ne leur est pas possible, dommage.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Si un avis de passage a été déposé alors que vous étiez présent, on peut supposer que le livreur n'a pas pu accéder à l'interphone. Le dépôt en point relais lui imposant un détour, je pense qu'il aurait également préféré pouvoir vous livrer directement. Quoiqu'il en soit, nous faisons remonter cette information et prenons en compte vos remarques. Le service client vous remercie pour ce commentaire sympathique :).
B
Beam.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Service parfait. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! :)
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Je ne sais pas pourquoi, les leds (éteints) clignotent en permanence ! quelle est la raison, la solution? merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Le service SAV vous contacte pour essayer de trouver l'origine du problème.
G
GREGOIRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Très bonne douille / bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Serieux pro efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Recommandé plusieurs fois car Nickel.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
OBJET CONFORME A LA DEMANDE EXPEDIE DANS LES PLUS BREFS DELAIS .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
G
Grégory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Service client parfait. Je viens de Belgique et à peine passer commande que le service client me sonnait pour me dire qu'ils étaient si jamais en congé mais que j'aurais ma commande début septembre et je l'ai eue fin août. Livraison rapide et aucun problème avec la commande. Vous pouvez avoir confiance.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour cet avis très sympathique ! A bientôt ! :)
F
F. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Excellent site, bons produits à des prix très compétitifs, et un service client plus qu'à la hauteur. Même pendant leur période de vacances, ils trouvent le moyen de vous téléphoner pour savoir quel jour vous préférez votre livraison !!! Bref, je recommande fortement.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci de la part de notre équipe pour ce commentaire sympathique ! A bientôt ! :)
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Nous sommes contents de la livraison, de l'emballage ,nos contacts téléphoniques très bien. SAV sérieux .Nous sommes juste déçus par la puissance des lampes fournies avec les spots. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif. Paulmann équipe ses spots de puissances moyennes (4W) pour créer une lumière plutôt douce. Les spots étant équipés de douilles GU10, vous pourrez facilement trouver des LED GU10 de puissance supérieure par la suite.
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
5/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Parfait ++ .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
ROMAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Très bon rapport qualité prix. Service client très professionnel et à l'écoute du client.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour positif ! :)
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Excellentes prestations.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Livraison dans le délai annonçé. La marchandise est de qualité. Service client très dévoué et compétant.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour positif, à bientôt ! :)
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Article, commande et livraison impeccable. Je vous le recommande fortement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour la recommandation ! :)
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Livraison rapide. Ste sérieuse et qui répond aux mails.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Livraison rapide 48h. Suivi expédition parfait Emballage soigné, produit conforme. Société sérieuse Je les remercie et vous les conseille.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour ce retour très sympathique ! :)
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Livraison dans le délai prévu avec un emballage qui protège bien la marchandise.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour d'infos !
A
ALEXANDRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Bon produit, bon prix et bon service client et technique. Je passe toujours par Anrold Diffusion pour mes luminaires.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe vous remercie pour votre fidélité, à bientôt ! :)
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Je ne peux que conseiller, conseil, réactivité et prix, si, si, rien à dire, je ne peux que conseiller !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité qui dure depuis quelques années maintenant ! :)
P
Paulette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Envoi ultra rapide.. Marchandise excellent rapport qualité/prix.. Tout est parfait... Ne changez rien... Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour ce retour très sympathique ! :)
M
Mauricette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Articles conformes à la commande. Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous :)
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison super rapide et efficace. Je recommande ce site très sérieux. Je recommanderais à nouveau sur ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour la recommandation ainsi que pour votre confiance ! :)
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Livraison rapide,matériel correspond à la description,je vais faire une autre commande.Société trés sérieuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci de la part de notre équipe pour ce retour positif ! :)
E
Eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Produit conforme à mes attentes. Livraison extrêmement rapide. Seuls les avis par SMS ont trop de décalage pour anticiper la livraison si rapide à domicile. Adresse pour Retrait en point relais envoyé par SMS le jour de la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'informations. Nous prenons en compte votre remarque. Si vous rencontrez des difficultés avec le transporteur à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Service client remarquable et tput le reste est au même niveau.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour très sympathique ! :)
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Très bonne équipe avec un super service après vente que nous avons dû solliciter suite à une erreur dans notre commande. Très sympa, commercial et avec des produits de qualité. Je recommande fortement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ces précisions et pour la recommandation, contents que vous soyez satisfaite ! :)
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Super!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cette évaluation positive :)
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