Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison en temps et en heure Matériel conforme .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Charles.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bon site livraison très rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Roger M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tres service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Je ne vous mets que 4 Etoiles. mais vous m'avez donné que des satisfactions. je reviendrai vers vous pour d'autres commandes le cas échéant. cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bon produit qui ne se trouve plus dans le commerce.
F
FRANCK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bien. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! :)
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Duré de vie du sopt non conforme au descriptif.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Vous avez acheté ce spot il y a un an. Ce n'est donc pas que la durée de vie n'est pas conforme au descriptif mais que vous avez eu affaire à une panne. N'hésitez pas à nous contacter, le produit est garanti 3 ans.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison dans les délais. Bon rapport qualité prix. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jack M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Rapidité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Etienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Cotes mal définies sur la définition en ligne hauteur plus importante que valeur donnée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :) Le module fait bien les 33 mm indiqués, précisément. Toutefois vous voulez peut-être parler de la sortie de câble par le dessus du spot qui implique au final une hauteur supérieure et ne permet donc pas de se fier à celle du module pour trouver sa profondeur d'encastrement. C'est vrai, nous allons préciser ce point sur la fiche produit.
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison parfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alain U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Les produits correspondent à mes attentes.
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Rien à dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Que du positif, matériel bien arrivé, bien emballé. Très bon contact avec le service commercial.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
SC.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Ensemble de l’équipe au top Seul le service livraison du prestataire ne permet pas le 5 Mais je recommande Anrold Diffusion.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
L
Loic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Le premier colis n'est pas arrivé (GLS) mais le service client a été très réactif pour ré-expédier ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
un grand merci ! :)
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ampoules led adressées en livraison standard avec DPD et reçues le lendemain. Parfait 👍 Je n'ai mis que 4 étoiles sur l'article car l'intensité lumineuse n'était pas indiquée en description. A réception les ampoules font 480 lm et je m'attendais à un minimum de 510 lm. Au final ça passe très bien sur mes spots extérieurs éclairant un arbre. Je recommande vivement ce site. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :) Et merci pour votre indication, ce n'est effectivement pas très significatif mais incorrect de notre part donc nous allons le modifier.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très content de cette société, première fois commander mais je ferai encore des achats sans problème je recommande cette société.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation, à bientôt ! :)
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Le service est parfait, juste une ampoule cassée dans le colis, je suppose dans le transport. L e problème a été vite réglé. Je recommande ANROLD sans aucun soucis.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Délai livraison bcp trop long.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Vous pouvez estimer que le délai sur cet article est trop long mais il est indiqué dessus avant commande donc nous n'avons pas de retard par rapport à ce qui est indiqué.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Sympathique et professionnel le service client d'Anrold Diffusion est top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
CHRISTOPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Produit conforme à la description, service rapidef.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon site je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Pas ma première commande c’est dire si je suis satisfait puisque que je…….reviens . Rien d’autre a dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
COMMANDE EFFECTUEE SUITE AUX RECOMMANDATIONS DU CONSEILLER. TRES CONTENT.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, merci pour votre retour ! :)
R
Roland B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait comme d'habitude.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
N
Noël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
2 verres sur 4 cassés dans le transport produit top service client top.
Réponse de Anrold Diffusion
Les verres de rechange sont en cours d'envoi. Merci pour ce commentaire sympathique ! :)
V
Valérie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Délai de livraison trop long, le site aurait dû informer de ce délai lors de la prise de commande. Déçue 😞 par l'attente .
Réponse de Anrold Diffusion
Désolé que le délai d'attente vous ait paru trop long. Il faut faire attention à une chose : les délais indiqués au niveau du choix du transporteur (par exemple Colissimo 24/48h) sont les délais à partir du moment où nous envoyons. Sur les articles, sont indiqués des délais car certains produits (c'est le cas du vôtre) sont vendus sur commande et c'est donc ce délai qui prime :).
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Manque les supports de lampes mais renvoie rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous, contents que le SAV ait résolu votre problème :).
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
4/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jérémie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Satisfait du produit et service client génial.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison dans les temps. Service après-vente cordial et compétent.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
Y
Youssef A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison correcte rien à dire, matériel aussi bien arrivé pas eu de soucis particuliers. Le Seul bémol prix reste un peu chère.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :) Spot extérieur GU10 constitué d'inox 304 à 12€/pièce est pourtant un rapport qualité/prix il nous semble imbattable. Et de plus, il n'y aucune obligation d'achat de ce produit et même une possibilité de retour ;).
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Problème de livraison, mais du à un soucis avec la poste.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :) N'hésitez pas à traiter ce genre de problème avec nous lorsque cela arrive.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison rapide et bon service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jordan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bien jen nai recu 2; juste le site nest pas tres compréhensif apres la commande jai rien recu ,.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci, mais nous ne comprenons pas la demande. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos services qui, à coup sûr, résoudrons ce problème ou cette confusion :).
V
Van N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
En générale, je répond uniquement quand c'est mauvais, on doit toujours se remettre en question, donc toujours s'améliorer, mieux faire, question d'evolution.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison conforme et très bon conseils de la part du fournisseur. Installation faite mais pas raccord ee.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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