Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Parfait .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
E
Edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Service client excellent. Malheureusement le vendeur a fait appel au transporteur GLS (que je déconseille vivement) pour faire face aux difficultés logistiques rencontrées à cause de la crise du COVID. Nous n'avons pas reçu le premier colis expédié. %ais le vendeur a procédé au renvoi immédiat via Chronopost = Résultat : parfait. Merci !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Super rapide et préviens si il y a disponibilité ou non.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Pas de problème, si ce n'est que les fils de connexion sont bien courts, j'ai du bricoler une rallonge !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
H
Henri L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide et conforme je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
ERICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Une livraison rapide, une qualité de produit et une satisfaction sur le rendu un fois posé au sol. Que demander de plus!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Produit présentant un défaut visible remplacé sans demande de retour du produit défectueux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
La livraison a été un peu différée mais ce c'est pas le fait d'Anrold mais du transporteur ..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produit conforme service client très compétent.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très content du rendu. Pas déçu des produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
R
Raphael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bon produit, le seul reproche que je ferais est le manque d'infos sur les produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). N'hésitez pas à indiquer à notre service client les points qui mériteraient éclaircissement.
T
Très B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Entièrement satisfait de ma commande chez Anrold. Livraison OK, produit conforme à la description et de bonne qualité de surcroît. Impeccable, je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Conforme a mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien, et conforme à ce que j'attendais.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Matériel un peu léger sur le plan solidité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). En cas de problème, ou souhait de retourner la marchandise, n'hésitez pas à contacter notre SAV.
G
Gilles O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Voir dessous service transport.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Nous trouvons regrettable que vous attribuiez une mauvaise note à notre service alors que vous n'avez pas pris la peine de le contacter. Nous allons faire le nécessaire pour remplacer ces lampes reçues défectueuses mais je précise qu'un simple appel ou e-mail entre le mois qui sépare cette enquête de satisfaction de la commande vous aurait permis d'avoir les produits d'échange à ce jour.
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Conforme à la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bon.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Marcio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Pour une première fois,bonne expérience .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions :).
R
RAPHAEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Conforme à la commande. Livraison un peu longue mais logique par rapport à la situation.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bons produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bon service.
Réponse de Anrold Diffusion
merci ! :)
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bon produit , délai de livraison un peu longue pour des produits en stock sur le site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :) En effet, les transporteurs prennent du retard en ce moment, mais nous l'indiquons sur la page d'accueil du site puis ensuite durant le processus de commande pour que vous puissiez commander en connaissance de cause ;).
M
Michay13.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
4,6 / 5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jacques Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Rapide et bien emballé rien à dire de plus À part une très bonne expérience d'avoir acheté chez vous.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est très gentil, merci à vous ! :)
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Eddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Matériel conforme à la description et livraison dans les temps.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison rapide Descriptif produit exact Pas de surprise Site que je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Rien a dire, respect du délai, prix compétitif, livraison .
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Réception avec les 3 taquets de fixation du cache moteur cassés sur les deux ventilateurs; probleme evident de conditionnement avant expédition. service client tres aimable et sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience et retour d'infos positifs ! :)
C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Spots qui aiclaire vraiment bien. Dommage que l'on ne m'a pas conseillé les connections adéquats pour les transformateurs. Sinon RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des question ! :)
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Malgré les retards prévus par la situation, la livraison a eu lieu très rapidement. Je suis très satisfaite des services de ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite, merci et à bientôt ! :)
C
Cedric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison un peu longue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Toutes les critiques sont bien évidemment acceptées et prises en compte par Anrold pour s'améliorer. Toutefois, en cette période compliquée et ayant pris soin à plusieurs étapes sur le site d'indiquées que les délais avaient de fortes chances d'être revus à la hausse, on ne pourra pas dire que cela n'était pas prévu ;).
E
Emmanuelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'aurai souhaité recevoir un sms la veille ou le jour même de la livraison. Je suis très satisfaite de ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Etant donné qu'il s'agissait d'un colis logeant dans une boite aux lettres, les livreurs Colissimo n'appellent pas mais livrent les colis ;). Merci à vous ! :)
R
Raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Parfait: correspond à la description. Expédition rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bonjour, Erreur de ma part, les lampes nous ont bien été livrées et elles correspondent à notre commande. Merci d'avance. Claude Beze.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
FRANCK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide produit conforme et de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
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