La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Suite à une erreur de commande, j'ai, par téléphone, contacté le vendeur qui a annulé une 1ére commande. Personnel très compréhensif et serviable . j'ai passé une 2éme commande, plus conforme cette fois, qui m'a été expédiée. Livraison rapide , par courrier sécurisé. Je suis très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction, à bientôt ! :)
A
André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Excellente aide du vendeur et de la facturière - appels téléphoniques et e-mail - m'ayant permis de rectifier ma commande qui était erronée. Un service exceptionnel qui m'a donné , ainsi que le matériel livré , entière satidfaction.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour très flatteur, nous apprécions ! :)
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Je ne l avais pas signalé mais lors d'une précédente commande un article est arrivé détérioré. Après appel, le SAV a procédé à un autre envoi très rapidement. C'est pourquoi je commande sans inquiétude sur ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance ! :)
J
JEAN-FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Si le livreur avait appelé sur mon 06 ou s'il était allé jusqu'a la loge du Gardien ou son numéro de tel est en gros caractéres plutot que de laisser chez un commercant pres de la loge sans prévenir le matin cela aurait mérité 5 étoiles .Je me demande bien qui a émargé le BL.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons ce petit désagrément que nous allons faire remonter au transporteur. Nous vous remercions et restons à votre service.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Livraison rapide , emballage soigné et produit en très bon état. A parfaitement joué son role en remplacement d embases très usagées.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ces précisions positives ! :)
S
SYLVAIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Site tres serieux je le recommande vivement .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Charles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Maison sérieuse, R.A.S. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
H
Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Très bon.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
M
Mathieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Tout est conforme à mes attentes. Un grand choix à des prix inférieurs à ceux pratiqués par les magasins ou grandes surfaces traditionnels.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour d'informations sympathique ! :)
M
Marina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Rien a dire sur la commande suivi par mail régulier délai respecté seul problème sur la livraison : colis trouvé devant ma porte en rentrant chez moi dans la nuit, a la vue de tous(quelqu'un aurait put le prendre), et sous la pluie. Emballage mouillé, pour du matériel électrique pas top !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Il est effectivement inacceptable que le livreur ne vous remette pas le colis en mains propres. N'hésitez pas à nous signaler toute anomalie dans la commande reçue. Sachez toutefois que tant que vous n'avez pas signé, le colis est toujours sous la responsabilité du transporteur et donc assuré en cas de casse ou de vol. Nos excuses pour ce désagrément.
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Commande livrée rapidement et colis ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
OLIVIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Livraison dans les temps , marchandise parfaite, service client satisfaisant.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Rien a redire!! une boite française qui assure.. c'est cool et rassurant. continuez comme çà!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce commentaire sympathique ! :)
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service impeccable a tout point de vue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Respect des délais et marchandise tout à fait conforme,c'est du sérieux, .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
A
Anh T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Très très satisfait de mon achat. j'ai été très bien conseillé par Romain, très pro comme il en existe trop peu. livraison rapide et bien proteger et produit confirme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Romain vous remercie ! :) Contents que vous soyez satisfait, à bientôt !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Toujours aussi satisfait d'Arnold !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
B
Bernard Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
RAS comme d'habitude.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité ! :)
D
Denis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Service super rapide, matériel conforme a mes attentes, je recommanderai sur ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour la recommandation ! :)
S
SELARL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Nader N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Un projecteur sur 5 été défectueux mais suite à mon appel au service Clientèle l'échange va se faire dans les jours à venir.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Effectivement, un nouveau projecteur est sur le point de vous être envoyé. A bientôt !
M
Meunier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Produit conforme au attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Carol G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Parfait. MERCI.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance ! :)
S
Sahbi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service client top pour remplacer une ampoule défectueuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
VIVIANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service client à l'écoute !!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif, à bientôt !
J
Jean-Claude O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
RAS, c'est pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
La commande la livraison le produit étaient très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Super service de vente, matériel parfaitement adapte et facile à poser.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
V
VJB.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Impeccable, rien à signaler.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Prestation parfaite sur tous les points. Une équipe de vrais professionnels au service des clients.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour sympathique ! :)
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Très satisfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Très satisfaite de mon ahcat, la livraison a été plus rapide que prévu !
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite de nos services. Merci pour votre commande, à bientôt ! :)
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
TRES BIEN.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Excellent service. Bons prix, bons conseils et bonne réactivité en cas de souci (livraison incomplète, réaction immédiate).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Tout est parfait comme d'habitude.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Parfait, très pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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