La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
4/5 pour la livraison obligatoirement par colissimo, je préfère une livraison en point relais beaucoup plus souple et habituellement moins chère.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Nous sommes surpris de cette remarque car la livraison en point relais est bien proposée lors du choix du mode de livraison. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande si vous ne trouvez pas cette option ;).
L
Loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très bon SAV. livraison et produits achetés: URAIL. Livraison rapide Très satisfait de ce vendeur.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
A
Aurelien K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Non produits, mais 2 ampoules défectueuses, à l'utilisation.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Les ampoules que vous avez commandées sont garanties 4 ans. Vous pouvez vous rapprocher du SAV qui vous indiquera la procédure à suivre.
J
Jean-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Les délais fournisseur annoncés sont bien respectés. RAS, c'est nickel !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean-Louis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Service impecable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Guillaume J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Livraison rapide, produits de qualité et service client très réactif et compétent. Je recommande vraiment ce site. Après 3 commandes, toujours rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce commentaire sympathique et pour votre fidélité, à bientôt ! :)
J
JACQUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Notre équipe vous remercie ! :)
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Super produit, je prend toujours les mêmes car pas déçu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre fidélité, à bientôt ! :)
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Super et même mieux que les spots originaux !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour d'infos ! :)
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre expérience, à bientôt ! :)
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très satisfait de ma commande et de la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
A
ANTHONY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Super site pour des produits de super qualités avec des prix attractifs.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
G
GUILLOU R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
R
Roger L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Totalement satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Livraison un peu longue mais j'ai été bien averti à l'avance de la raison. L'emballage était parfait, je recommande les yeux fermés. Par contre sur un spot il me manque une mini vis qui sert à bloquer l'ampoule.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :) Le service SAV va vous contacter pour régler ce problème de vis. A bientôt !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Commande reçue en parfait état et conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous, à bientôt ! :)
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Tout était semblable à la description ( objet,description, livraison) .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
C'est parfait, rapide, bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Commande en cours pour fevrie.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre patience ! :)
B
Bacque J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
5.00.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Livraison dans les délais marchandise de qualité et service client très agréable et réactif.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie ! :)
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Très bien pas de problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Très bon commerçant. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Fabien.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Un peu d'attente suite à la non disponibilité du produit. Malgré cela, je suis entièrement satisfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience, à bientôt ! :)
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Délai respecté.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
S
Sébasien.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Livraison un peu longue mais le service client m'avait prévenu. En revanche pour le prix les ampoules auraient pu être fournies...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Le kit Paulmann commandé est désormais fourni sans ampoules pour permettre au client de pouvoir configurer son propre éclairage, ce que l'on reprochait à la marque de ne pas pouvoir faire auparavant. Le prix du kit a donc bien évidemment baissé et vous pourrez trouver les ampoules correspondantes au meilleur prix sur notre site. A bientôt ! :)
A
Abbou L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Grand professionnalisme Communication parfaite Service après vente très réactif et très rapide : problème réglé en moins de dix minutes Grande écoute Ce sera mon site de référence pour mes commandes ultérieures Merci à anrold.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour ce retour très précis et sympathique ! A bientôt ! :)
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Livraison rapide,produits conformes tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Livraison impeccable lampe led bien protégé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Déjà plusieurs commandes passées sur ce site et toujours aussi satisfaite. Articles, emballages, délais de livraison et accueil service après-vente, tout est parfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, votre confiance, et pour ce retour très positif ! :)
R
RENE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Transaction parfaite! dès ma commande j ai été contactée par leurs services pour me prévenir que tous les produits n'étaient pas en stock immédiatement. ce n'était pas urgent pour moi mais ils ont choisi de faire expédier la marchandise directement du fabricant pour gagner du temps. commande conforme, emballage impeccable, livraison rapide, matériel opérationnel que du positif! je recommande !
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour votre retour et votre sympathie, à bientôt ! :)
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Rien à, signaler - produit trés bien emballé. Livraison impecable. MERCI.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! A bientôt ! :)
F
Frank M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Très bonne commucation, envoi rapide et soigné et tout ça pour un tarif resonnable. Merci Arnold.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! A bientôt ! :)
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Je le conseille sans hésitation ! Excellent service client : disponible, prévenant, réactif ... .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie vivement pour ce commentaire très sympathique ! :)
C
Claudine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Qualités et rapidité des services étaient au rendez-vous.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
L
LUC W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Un retard indépendant d'Anrold mais dû à leur fournisseur. Anrold m'a contacté pour s'excuser et me proposer une annulation de la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous le regrettons et vous remercions pour votre patience. A bientôt ! :)
A
ALAPIDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
UN PEUT TROP LONG.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous sommes désolés que le délai de commande Faro vous ait paru trop important. Toutefois, nous tenons à dire que ce dernier est spécifié sur chaque article avant commande. Merci pour votre commande, à bientôt ! :)
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Aucun soucis. Livraison en temps et en heure. Aucun problème avec les articles. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
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