Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
MOREL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
5/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Un lien pour choisir la bonne ampoule par luminaire serait un plus, car celle que j'ai commandé ne va pas dans mon luminaire.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif :). N'hésitez pas à nous contacter pour de l'aide concernant le choix de l'ampoule.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
No problemo.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
RAS. Bon emballage.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
R
Roselyne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Malgré les fêtes livraison assez rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)
F
FREDERIC.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Très bien et rapide - sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alfred F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Tout est conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Les critères de choix des produits sont parfois précis. pour les spots que j'ai achetés, un peu d'info complémentaire aurait été utile : (photos des connectiques, caractéristiques précises du transfo livré...) Je n'ai rien acheté d'inutile, mais je dois acheter en deux fois.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour et prenons en compte votre remarque. A bientôt :)
S
Selarl M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jalal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
'ai eu Mr Romain, et je suis très satisfait du service, très bonne prestation, et c'est un plaisir de traiter avec ce monsieur.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est également un plaisir de traiter avec vous ! :) Merci pour votre fidélité et à bientôt !
G
Grégory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Rien à dire.
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
G
Girardpa25.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Produit de très bonne qualité et conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Accueil téléphonique, conseils, expédition, réception dans les délais indiqués, transaction parfaite, merci!
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions, à bientôt ! :)
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Lionel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
J'ai attendu 2 semaines et demi pour recevoir le matériel commandé, à réception les ampoules sont incompatibles avec les spots, j'ai demandé leur échange et l'ai obtenu gratuitement , les nouvelles ampoules reçues sont compatibles mais ne fonctionnent pas.. J'en attends donc de nouvelles, pas reçues à ce jour, donc stand by pour savoir si ça marche enfin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Durant les périodes de fêtes, le délai sur les produits Paulmann était effectivement de 15 jours. Cependant, cette information était indiquée avant commande. Concernant les LED, nous ne comprenons pas pourquoi les 5 envoyées ne fonctionnaient pas mais avons effectivement renvoyé de nouvelles lampes testées au préalable.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Livraison trop long.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous ne comprenons pas votre remarque : la commande a été passée le 18 décembre et livrée le 20 décembre.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Gros retard dans le réapprovisionnent du produit mais le problème a était tres bien gérer. suivi d'un délais de livraison rapide, promesse tenue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience, et à bientôt ! :)
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Rien a dire tout est bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jean-paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Meggane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bonjour, j'ai bien réceptionné mon colis et ce dans les temps. Installé et comme souhaité. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos, et à bientôt ! :)
L
Loïc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Je suis satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Très sérieux. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
L
LUCIEN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Le délai de livraison était trop long mais vos services m'avait prévenu.
Réponse de Anrold Diffusion
Les LEDvance de chez Osram mettent effectivement parfois un peu de temps à nous arriver. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre service ! :)
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Rien à dire excellent service, produit et rapidité..
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Très bon produits, rapidement livrés. Diverses relations avec le service clients se sont particulièrement bien passées. L'entreprise est sérieuse et la satisfaction du client est essentielle. Je le recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation et ce retour très sympathique, à bientôt ! :)
M
Mohamed J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
A recommandé,merci infiniment.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! :)
E
Ezzzedine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
Hulbert O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Pour moi, tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup et à bientôt ! :)
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Ras, très bon site très materiel.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
D
Davy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bien (je n'ai pas eu à solliciter le service client, donc note a priori).
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remericions, à bientôt ! :)
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Anrold est vraiment une entreprise très sérieuse, avec un suivi méticuleux et très sympathique (rare!) des clients notamment par téléphone avec un numéro non surtaxé et toujours quelqu'un de gentil et de très compétent au téléphone, sans attente. Les envois sont soignés avec des emballages bien rigides et une protection intérieure convenable. De plus les prix pratiqués par Anrold sont attractifs. Je recommande vivement d'acheter chez Anrold.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique ! Nous restons à votre service ! :)
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bon service client. je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Nous sommes toujours très satisfaits des conseils, de la réactivité, de la livraison, du rapport qualité / prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, depuis ces nombreuses années ! :)
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bon site et reception rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
M
Michael.S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Bonne communication et colis bien emballé. Vendeurs sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
GUY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Livraison rapide et conforme. Pendant la période des fêtes, je constate qu'une ampoule ne fonctionne pas ; malgré cela le remplacement a été quasi immédiat : donc belle qualité de service. Félicitations !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! :)
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Large choix , produit de très bonne qualité livraison dans les temps .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
B
Bertrand M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Bon service produit conforme Manque un peu de détails sur les produits sur le site Très bon tarifs.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :) Nous prenons en compte votre remarque.
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