Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Toujours satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre fidélité, à bientôt ! :)
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très belle note pour moi.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Service rapide livraison 48 Heures après commande, bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Commande et produits conforment aux attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
BEATRICE.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Articles parfaits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Très bonne gestion de commande et information du service client lors de l’expédition claire. Je reproche seulement un manque de qualité du produit sur la fixation de l’ampoule GU10 qui tient mal en place en fonction du positionnement du câble derrière l’ampoule.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :) N'hésitez pas à contacter notre SAV pour aide.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
PARFAIT 1 ARTICLE N42TAIT PLUS DISPONIBLE MAIS BONNE GESTION PAR LE SERVICE CLIENT.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Raynald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bonne qualité de produit et rapport qualité prix. Livraison en temps et heure.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon produit.le premier fusible a explosé remplacer par plus fort et tout va bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pas besoin de contacter le service client, donc pas de notation. Délai rapide de livraison, colis suffisamment bien conditionné. RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Ras .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Pour l'achat, j'ai eu de bons conseils et les prix étaient très attractifs par rapport à d'autres sites. La livraison à été rapide. Lors de la livraison, des verres ont été cassés (une amélioration de l'emballage est souhaitable). Sur simple présentation d'une photo, les articles ont été remplacés rapidement et sans discussion. Pour moi cette attitude de respect du client est très importante, c'est pourquoi je recommande sans hésitation cette société.
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Délai plus long que prevu ! Mais qualité livraison OK.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience, à bientôt ! :)
Y
Yannick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Deux jours de report de livraison du à Chronopost.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
GERARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
J'ai acheté ces spots pour éclairer mon portail et je suis satisfait du résultat. Seul bémol qui justifie la note produit il m'a été très difficile de relier les fils d'alimentation entrée, sortie et les fils de l'ampoule sur les sucres à l'intérieur des spots. J'ai du modifier mon réseau prévu à l'origine en série pour l'organiser en parallèle et renoncer à utiliser les bornes de sortie. Bons conseils et livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Et désolé pour le temps supplémentaire que le montage a pu prendre.
D
DAVID D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Sérieux, bons prix et service client réactif via mails avec réponses aux questions. Qualité produits légèrement inférieur à mes attentes et à produits déjà commandés par le passé mais très correct quand même et prix très compétitifs.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! :) N'hésitez pas à nous faire part des points négatifs rencontrés en précision par mail.
M
Marylene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
4.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Un peu dure à avoir au téléphone mais une fois que c'est fait tout roule; Informations techniques, modification de commande. Super.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! : )
H
Hubert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Maison très sérieuse de bons renseignements et de service vraiment je recommande : anrold n'est-ce pas l'anagramme de roland ? merci de votre prestation salutation H P.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :) Si c'est bien cela, nous avez deviné et Roland est le gérant :)
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Service client réactif.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
4,8/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Steve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Déçu de ma livraison et du service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre message. Vous avez reçu un colis enfoncé. Cela peut malheureusement arriver et la Garantie Zéro Casse est justement là pour cela. Vous avez indiqué qu'une LED dysfonctionnait mais n'avez pas voulu que nous la récupérions. C'est votre choix mais en ce cas nous ne comprenons pas pourquoi le service client, qui vous propose une solution simple et efficace, vous déplait.
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon contact téléphonique, avec beaucoup de conseils et de suivi, livraison très rapide et dans les délais. AUcun soucis sur l'installation du matériel et sa mise en œuvre, Seul réserve, nous avions précisé qu'il fallait nous appeler la veille de la livraison ou au moins une heure avant pour que nous soyons présent à l'Observatoire et le liveur nous a appelé en arrivant à l'Observatoire..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif malgré l'absence d'appel anticipé du livreur :).
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très bon produits bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Excellente sav.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
3.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Réserves sur le produit QT-ECO.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre notation ! :) N'hésitez pas à contacter le SAV pour le produit en question.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
T Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
L
Leïla M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
L
LOUIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Le produit correspond tout à fait à mes souhaits tel que décrit sur le site à propos de sa qualité, ses performances et son prix. Le délai de livraison a été un peu long compte tenu du type d'envoi employé. Cela ne m'empéchera pas cependant de reconsulter le site à l'avenir.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produits de qualité, très bien conditionnés. Un service client réactif et fort sympathique.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Simon V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison très rapide, produits correct satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très contente des produits et des contacts par mails et téléphone que j'ai pu avoir avec l'équipe d'Anrold En revanche le livreur peu scrupuleux a jeté le colis par dessus le mur en mon absence. J'avais peur de la qualité des produits à l’intérieur... Heureusement l'équipe d'Anrold m'a rassurée avec la garantie casse Je recommande la société Anrold pour leur sérieux, le choix important, les prix très compétitifs, la rapidité du traitement des commandes et des expéditions MERCI !
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Tour s’est parfaitement déroulé , produit conforme et service client au niveau escompté.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
N
NICOLAS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Tres bon contact par email competence de Romain, gentillesse et rapidité de réaction rien a signaler de négatif a ce jour Nous verrons dans le temps pour les produits .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! : )
C
Christelle.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison dans les temps indiqués, rien à redire. Très très bien emballé, aucune casse c'est rassurant.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bonjour led GU10 bleu trés mauvaise qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous mais je vois dans votre commande des spots LED mais sans les LED, n'y a-t-il pas erreur sur la fourniture des LED ?
D
Daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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