Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
N
Nader N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Un projecteur sur 5 été défectueux mais suite à mon appel au service Clientèle l'échange va se faire dans les jours à venir.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Effectivement, un nouveau projecteur est sur le point de vous être envoyé. A bientôt !
S
Sahbi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service client top pour remplacer une ampoule défectueuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Claude O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
RAS, c'est pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
TRES BIEN.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
ARNAUD V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Société sérieuse, matériel d'excellente qualité , livraison rapide. Seul bémol, le livreur ne m'a pas appelé et a laisser les colis devant la maison avec le risque qe cela comporte.
Réponse de Anrold Diffusion
Tout d'abord, merci pour ce retour positif. Concernant la livraison, nous allons faire remonter cette information au transporteur. Sachez tout de même que nous assurons votre colis en cas de vol ou de casse. Nos excuses pour ce désagrément.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
4,67.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Comme d'habitude tout est OK.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité ! :)
C
Charley S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Produit facile à installer et vraiment très fin. Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Très bon service après-vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Un délai de livraison un peu long mais annoncé à la commande. Le service client est très bon.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
La commande est conforme à la demande et a été livrée rapidement. En ce qui concerne le service client je n'ai pas d'avis car nous n'avons pas eu de contact. direct n'ayant eu aucun soucis.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
La livraison est correcte. Le service client n'a pas été utile dans ce cas mais sinon il est toujours disponible et efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité ! :)
N
Nontsk.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Site fiable et livraison super rapide!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Geoffrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Tout est bien sauf la partie mon compte sur ce site. Je m'explique : On retrouve ses commandes mais il est impossible d'avoir une facture ou un historique de facturation... C'est le seul site ainsi sur lequel je commande du matériel... Sinon produits conformes et emballage très bien. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Notre plateforme ne permet effectivement pas de retrouver ses factures (pour le moment) mais celles-ci vous sont envoyées par courrier et il vous est possible de les recevoir en quelques minutes par simple appel ou demande par e-mail. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! :)
F
FLORENCE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Rapidité d'envoi et emballage sécurisé.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Arrivé en bon état en temps et en heure .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Tout est OK, RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous !
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
RAS, conforme à la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Nous sommes trés content de nos achats et d la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée ! :)
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
R.a.s impeccable et rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous !
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Bonjour je ne peux pas dire grand chose, vu que j'ai été livré d'un autre produit que celui que j'ai commandé. J'attends la rentrée pour voir la suite donnée à cette erreur.
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour M. PERNET, nous regrettons en effet cette erreur et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Comme Romain vous l'a indiqué par téléphone, nous allons procéder à l'envoi du bon projecteur dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement. Roland.
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Site de confiance: prix, produits, informations, délais.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour la confiance accordée ! :)
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Très bon site de commande de luminaire, pour un tarif très attractif. Le retour étant gratuit, il ne faudrait pas s'en priver.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Livraison obtenue dans les temps. Matériel conforme à la demande initiale.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt !
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Des interlocuteurs professionnels et particulièrement agréables.Bravo et merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour d'infos ! :)
M
Majid E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Y.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
P
Pia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Excellent service client très disponible, d’excellent conseil et très réactif. Un site de confiance pour des produits originaux à très bons prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour votre commande et votre patience malgré les petits problèmes de disponibilité rencontrés. :)
B
Bernard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Perfect no comment.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Pour faire court je n'hésiterais pas à recommander un article chez Arnold Diffusion.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance ! :)
M
Mylène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Livraison laisse à désiré. En effet, le livreur s'est trompé d'adresse et m'a seulement appelé après qu'il ait mis le paquet en point relais. Au niveau des produits bon rapport qualité/prix. Satisfaisant. Et pour le service client très bon suivi pour ma part. Très satisfaisant !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre information concernant la livraison.
C
Cedric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre évaluation de nos services. :)
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Bien reçu et conforme a la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ces précisions. :)
A
Antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Bon service, problème avec l'applique.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre SAV.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Satisfaction totale. Rapidité de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous, à bientôt ! :)
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Commande facile à passer, réactivité et rapidité sont remarquables chez vous. Un peu surpris en déballant les ampoules mais rassuré par leur qualité d'éclairage. Au final, je suis pleinement satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour positif ! En effet, les ampoules SMD sont dorénavant équipées d'un diffuseur opaque permettant de cacher les pastilles jaunes. C'est un avantage mais il vrai que la photo du spot doit être actualisée.
G
GABRIEL.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Les produits sont arrivé dans les délais communiqués par le vendeur. Une ampoule a été reçue fissurée mais le SAV est vraiment super. Elle m'a renvoyé une autre en échange. Quelques connecteurs étaient en trop et ils m'ont bien remboursé le tout et en un temps très court. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif, à bientôt ! :)
H
Hamid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Le service client très réactif, de plus il m'ont informé du possible retard de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
L
LAURENT G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Globalement très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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