Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Antoine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Service client non utilisé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Très bonne disponibilité et information. Réactivité parfaite pour remplacer un produit défectueux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
M
Murielle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Service de qualité et de rapidité.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie ! :)
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Petit problème lors de la livraison, mais service clients très réactif. Colis bien préparé, l'ensemble des luminaires était bien emballé et tout est arrivé en bon état.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Livraison rapide et conforme à la commande Juste que la facture n'est pas envoyée en ligne automatiquement, ni disponible si pas de compte. Par contre envoyé sous 1 semaine après demande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Les factures sont envoyées dans les colis. Il est ensuite possible de les obtenir sous forme numérique par simple demande téléphonique ou e-mail.
B
Bastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Avis neutre pour le service client car pas besoin et le questionnaire oblige à mettre une note.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Marchandise correspond à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Livraison très courte Une ampoule sur 23 était défectueuse Réaction très positive du service client et renvoie immédiat d'une nouvelle ampoule.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de nos services. Merci à vous ! :)
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Tres bon suivi du service client! Produit bonne facture.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de votre commande, à bientôt ! :)
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Bon site bien agencé et assez complet.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Edouard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
L'ensemble des produits est conforme aux descriptions (qui sont très précises) avec un bon rapport qualité/prix. À recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour votre recommandation, à bientôt ! :)
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
De très bons conseils.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
B
Benoni B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Livraison très rapide et très bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
LOIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Semblent de bons produits. Livraison sans Pb.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Grégory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Vendeur sérieux. A recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Jackdelacroix.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Très pro.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Problèmes de livraison dû à la Poste qui n'a pas livré comme convenu en relais mais m'a obligé à aller chercher le colis à la poste.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Nous regrettons cet incident de la Poste. N'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler tout problème au moment de la livraison lorsque cela survient.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Tres bon service.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Traitement de la commande, livraison, information, respect du délai conformes aux termes du contrat. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre satisfaction, à bientôt ! :)
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Bon rapport qualité prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
L'article correspond exactement à la description. L'emballage était abîmé à l'arrivée. Ceci étant, les spots étaient bien protégés et n'ont pas été abimés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Quoiqu'il arrive, vous devez savoir que nous remplaçons sur simple photo les produits qui arriveraient endommagés le jour de la livraison. A bientôt ! :)
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Livraison plus rapide que prévu donc très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! A bientôt ! :)
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Satisfait de mon premier achat sur ce site. Livraison et produits parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
DECUE LARGEUR ECLAIRAGE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. A réception de commande, si un produit ne vous satisfait pas, vous disposez de 15 jours pour nous le retourner pour échange ou remboursement. Nous restons à votre service.
A
Alexandre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Ne changer rien, au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour très encourageant ! :)
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Eclairage tres important, impossible de regarder la led ! Bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! :)
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Excellent suivi de ma commande. J'ai été parfaitement bien informé étape par étape. C'est très sérieux et très rassurant. Délai de livraison parfaitement respecté.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour précis et positif ! :)
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Tres satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dany R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
R.a.s.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Très bon site on trouve beaucoup de référence .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Excellent rapport qualité/prix ! Fabrication Polonaise qui change de la fabrication Chinoise aléatoire...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! :)
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Colis en bon état mais lors du déballage celui-ci était abîmé. De même, une des pattes permettant de fermer le boitier de branchement était cassé. Sinon, cela éclaire très bien et c'est facile à monter. Par contre la notice d'installation n'est pas explicite. J'ai pris des ampoules spécial variateur et c'est bien pratique car ça éclaire vraiment fort. L'avantage avec ce rail, c'est que je peux en ajouter d'autres bout à bout et mettre autant de spot que je le souhaite, dans la limite autorisé
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très précis :). En cas de casse au déballage, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui traitera rapidement l'échange.
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Très bon site, je n'ai pas eu de soucis, j'ai été livré dans les temps, les prix et le matériel sont de bonnes qualités. Je recommandé ce site. Je pense que je recommanderais bientôt.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif, à bientôt ! :)
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Parfait!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Service client au top. Suire a un pb avec les spots contact avec le service client qui a pris en charge ma demande avec le remplacement de ceux-ci. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction ! :)
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Parfait livraison en temps.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Il n'y a eu aucun souci sur la livraison ou sur la marchandise.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
O
Orazio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Le produit correspond exactement à mes attentes. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande ce site,très sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe vous remercie pour votre recommandation, à bientôt ! :)
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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