La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Tres bon service client. Malgré un article plus disponible, suivi client et remboursement impeccable. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Commande conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
4.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jamael K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Je suis content de mes spots par contre les appliques sont toutes en plastique, ce qui n'est pas indiqué dans le descriptif.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Suite à votre commentaire, nous avons effectué une vérification : ces appliques sont bel et bien en aluminium. Seule la partie réflecteur (passage de lumière) est en polycarbonate, un matériau que l'on retrouve beaucoup depuis l'apparition des LED car elles ne chauffent pas.
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Très bon contact téléphonique et conseils pour la sélection d'articles.. Démarche commerciale exceptionnelle d'un vendeur web. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Johnny A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Aucun souci ,très bon service.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
H
HMB.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Exemplaire et excellent service client. Frais de port un peu élevés ou un seuil de "gratuité" élevé. Il est un peu dommage de devoir attendre plusieurs jours pour des produits pourtant d'apparence courante, mais cela permet d'ajuster le tarif, donc c'est parfaitement acceptable.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif et prenons en compte vos remaques :).
T
Teddy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Bon Produit, deuxième livraison rapide (qq jours) par rapport à la première (2 semaines).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
C'est parfait rien a dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Seul site ou presque à disposer du matériel recherché. Frais de port contenus et livrés rapidement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Produit conforme au descriptif, S.A.V très réactif ! Je recommande ce site .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Marie-claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Conforme aux attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite, à bientôt ! :)
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
0.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Bon service dans les délais sans problème. Marchandise pas chère , choisie sur ce critère , de qualité en conséquence mais correcte ( petite difficulté de fixation du verre thermique , mais au final bon après quelques tentatives).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos, à bientôt ! :)
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Délai de livraison un peut long.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif :). Cet article était en effet livré sous 10 jours car sur commande. Cependant, ce délai est indiqué avant commande.
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Délais respecté, applique conforme la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif, à bientôt ! :)
F
Fradouille.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Délai un peu long, mais qualité bien présente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Prix attractifs.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Simple et rapide: de la commande à la livraison. Et frais réduits aux seuls frais d'envoi, même pour un article à 7€! Pour la marchandise (un transformateur), il conviendra d'apprécier sur la durée. Mais le choix est large.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
R
Raphaë R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Conforme à la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Envoi rapide, à l'écoute très professionnel.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Délai de livraison respecté , produits conformes aux descriptions , service client impeccable , seul l'emballage des produits mériterai un peu plus de soin ( carton un peu enfoncé à la livraison mais aucun produits abîmés ).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous prenons en compte votre remarque pour le service expédition.
J
JULIEN E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
J ai acheté il y a 4ans les mêmes spots aucun soucis mis à part les spots sdb qui n étaient pas étanches alors qu à l époque on m avait dit l inverse. Malgré cela je recommande. Commande livrée en 2 fois car un article en commander de fournisseur service commercial au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! :) Pour votre précédente commande, nous l'avons consultée et y voyons des spots IP44. Peut-être y a-t-il eu confusion car l'IP44 est bien un spot de salle de bain réservé à certains volumes mais pas étanche pour autant.
B
BENOIT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Merci de m'avoir appeler pour organiser la livraison partielle! A bientôt!
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour votre commande ! :)
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Délai relativement long, mais conforme à celui annoncé. Très bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alfred B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Tout s'est très bien passé, rapidement. Les remarques ajoutées lors de la commande sur internet semblent ne pas avoir été transmises au livreur (jour et heure de livraison).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). N'hésitez pas à nous préciser ce qui n'a pas été respecté en nous contactant. Cordialement,
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Très bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Bonne réception, envoi rapide, préparation soignée. Rien à dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
R
Raymond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Livraison dans les délais indiqués, marchandise conforme à mes attentes, bonnes info du service client, j'ai seulement regretté ne pas avoir reçu par mail le schéma promis.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous ne retrouvons pas la trace d'une conversation à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information.
R
R B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Excellente information et suivi de la livraison !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Livraison dans les délais. Demande d'information technique avec un conseillé par mail, répondu en moins de 24h autrement dit ils sont à l'écoute et réactif et qui plus est leur numéro de téléphone n'est pas surtaxé contrairement à d'autre site. Grand choix avec des prix corrects.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux et très sympathique ! :)
R
Romain O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Suivi de commande et expédition parfait. Traitement rapide. RAS. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Très bon site je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation ! :)
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Livraison très rapide. Service après vente exceptionnel. Je suis plus que satisfait de la qualité et de la rapidité de nos échanges, un suivi très personnalisé par courriel et téléphone.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour très sympa ! Contents que vous soyez satisfait :).
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Suivi de commande au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Max L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Service très courtois et surtout très professionnel.
Réponse de Anrold Diffusion
Notre équipe vous remercie ! :)
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Bonjour Mise à part quelques soucis sur certains matériel que Romain à très traités, je suis plutôt très satisfait. Il ne manquerais éventuellement quelques articles surtout en bandeau led sinon je trouve souvent le produit qui m'intérresse.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cet avis positif ! :) N'hésitez pas à m'envoyer la liste des articles que vous souhaiteriez trouver sur notre site, nous verrons s'il est possible de vous les proposer.
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