Avis clients de Anrold Diffusion

9,4 /10

Basée sur 7 705 avis publiés

5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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Michay13.

Publié le 18/05/2020 à 21h34 suite à un achat du 18/04/2020

4,6 / 5.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Jacques Z.

Publié le 18/05/2020 à 12h52 suite à un achat du 18/04/2020

Rapide et bien emballé rien à dire de plus À part une très bonne expérience d'avoir acheté chez vous.

Réponse de Anrold Diffusion

C'est très gentil, merci à vous ! :)

Bruno P.

Publié le 15/05/2020 à 14h22 suite à un achat du 15/04/2020

Très bien.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Eddy B.

Publié le 12/05/2020 à 20h48 suite à un achat du 12/04/2020

Matériel conforme à la description et livraison dans les temps.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Cyrille B.

Publié le 12/05/2020 à 09h26 suite à un achat du 11/04/2020

Livraison rapide Descriptif produit exact Pas de surprise Site que je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Andre M.

Publié le 11/05/2020 à 20h51 suite à un achat du 11/04/2020

Rien a dire, respect du délai, prix compétitif, livraison .

Réponse de Anrold Diffusion

Un grand merci ! :)

Corinne R.

Publié le 11/05/2020 à 16h41 suite à un achat du 08/04/2020

Réception avec les 3 taquets de fixation du cache moteur cassés sur les deux ventilateurs; probleme evident de conditionnement avant expédition. service client tres aimable et sérieux.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre patience et retour d'infos positifs ! :)

Charles M.

Publié le 11/05/2020 à 15h55 suite à un achat du 20/03/2020

Spots qui aiclaire vraiment bien. Dommage que l'on ne m'a pas conseillé les connections adéquats pour les transformateurs. Sinon RAS.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des question ! :)

Joelle M.

Publié le 10/05/2020 à 20h12 suite à un achat du 06/04/2020

Malgré les retards prévus par la situation, la livraison a eu lieu très rapidement. Je suis très satisfaite des services de ce site.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfaite, merci et à bientôt ! :)

Raphael P.

Publié le 08/05/2020 à 18h21 suite à un achat du 08/04/2020

Parfait: correspond à la description. Expédition rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

CLAUDE B.

Publié le 08/05/2020 à 18h13 suite à un achat du 20/03/2020

Bonjour, Erreur de ma part, les lampes nous ont bien été livrées et elles correspondent à notre commande. Merci d'avance. Claude Beze.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

FRANCK D.

Publié le 08/05/2020 à 16h29 suite à un achat du 16/03/2020

Livraison rapide produit conforme et de qualité.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :)

Stephane R.

Publié le 08/05/2020 à 15h15 suite à un achat du 05/04/2020

Bon site, serieux.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

GÉRARD D.

Publié le 08/05/2020 à 12h55 suite à un achat du 02/04/2020

Produit conforme à la commande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

W'illy P.

Publié le 08/05/2020 à 10h53 suite à un achat du 01/04/2020

Je recommande ce site sérieux produit conforme à mes attentes .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre recommandation, à bientôt ! :)

Philippe C.

Publié le 08/05/2020 à 10h18 suite à un achat du 20/03/2020

Livraison perturbée à cause du confinement .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

5/5.

Publié le 07/05/2020 à 19h44 suite à un achat du 05/04/2020

Produit conforme à ma demande et de bonne qualité. Je recommande cet article surtout pour les deux étoupes à l’arrière , pratique! Délais long à cause du confinement, mais la société m’a contacté rapidement suite de mon inquiétude par mail, ils m’ont appelé pour me rassurer que ma commande avait été bien enregistrée et expédiée. Société sérieuse, proche de leur client et professionnelle. Merci Claude A.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour sympathique, à bientôt ! :)

PHILIPPE B.

Publié le 07/05/2020 à 19h28 suite à un achat du 28/03/2020

Très bon article, excellente finition, bonne qualité ! (attention si on doit le fixer sur des lattes en bois de terrasse, aucune fixation est prévue).

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Nicolas C.

Publié le 07/05/2020 à 17h43 suite à un achat du 06/04/2020

Service au top et livraison rapide malgré la période de confinement.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Vincent M.

Publié le 07/05/2020 à 17h36 suite à un achat du 30/03/2020

Livraison un petit peu tardive (mais on connait le contexte actuel lié au covid)marchandise conforme et de bonne facture.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre patience, à bientôt ! :)

Jean-Marie K.

Publié le 07/05/2020 à 13h20 suite à un achat du 22/03/2020

Livraison rapide , emballage correct , très bonne marchandise , bien informer .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

André R.

Publié le 07/05/2020 à 11h34 suite à un achat du 29/03/2020

Délai un peu long (10 jours) mais cause ralentissement de la Poste pour raison coronavirus.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre patience, à bientôt ! :)

Laurent F.

Publié le 07/05/2020 à 09h26 suite à un achat du 03/04/2020

Livraison ultra rapide malgré le confinement Colis bien préparé et protégé.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :)

Jacques M.

Publié le 27/04/2020 à 10h38 suite à un achat du 12/03/2020

Excellente prestation.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

Jean M.

Publié le 06/04/2020 à 11h12 suite à un achat du 07/03/2020

Parfait .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Durand M.

Publié le 04/04/2020 à 21h32 suite à un achat du 04/03/2020

Vous avez proposé un lieu de livraison (magasin Casino) qui ne fonctionnait pas. J'ai reçu un avis me disant que je serais livré plus tard ailleurs. Quelques jours plus tard c'était le confinement et un avis me disait que ma livraison était bloquée. Cela est du à votre retard à livrer. Je n'ai donc rien reçu.

Réponse de Anrold Diffusion

Suite à notre appel de ce matin, nous avons précisé plusieurs points : De notre côté, votre commande a été expédiée plus tôt que prévu. Le point de retrait Colissimo que vous aviez sélectionné n'a malheureusement pas pu être livré et Colissimo a livré à un autre point mais ceci est tombé à cheval entre période courante et début du confinement avec nouvelle organisation sans points retraits. Nous en sommes désolés. Comme vu ensemble, il vous sera possible de ne pas aller chercher le colis afin qu'il nous revienne pour remboursement. Nous regrettons cependant une si mauvaise note attribuée en sachant que vous n'avez, entre le mois qui sépare l'enquête de satisfaction et votre commande, à aucun moment pris la peine de nous contacter pour nous signaler un problème. Cela vous aurait permis d'être rassuré bien avant et peut-être d'avoir un meilleur jugement personnel sur nos services qui, quoiqu'il survienne, ne laissent jamais les clients dans l'impasse.

ERIC S.

Publié le 03/04/2020 à 16h54 suite à un achat du 02/03/2020

Satisfait. Sérieux et rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Dom M.

Publié le 31/03/2020 à 20h33 suite à un achat du 28/02/2020

Tres bien. Informé au pralable du delai de réapprovisionnement et de la date de livraison. Tres appreciable. Puis livré dans les temps. Je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Bruno P.

Publié le 31/03/2020 à 09h45 suite à un achat du 29/02/2020

Bon rapport qualité/prix Le site est bien fait et tout à été très rapide J’ai reçu à la date prévue ma commande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

Maria L.

Publié le 26/03/2020 à 18h14 suite à un achat du 24/02/2020

Je reçu la lampe et elle ne s'allumé pas , mais ça peut arrivé de fois c'est un défaut d'usine, par contre très professionnel ANROLD DIFFUSION parce que ils mon contacter pour résoudre le problème, ils vont me remplacer la lampe , très correct de votre part et très professionnel. Merci beaucoup. je continuerez a être votre cliente. Merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre confiance ! :)

Paul W.

Publié le 23/03/2020 à 17h28 suite à un achat du 20/02/2020

Ok.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Gdn.

Publié le 23/03/2020 à 17h13 suite à un achat du 22/02/2020

J ai enfin trouvé les spots qui correspondaient à mes spots d origine - Produit conforme à la description et diamètre de 54mm correct .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Bruno T.

Publié le 23/03/2020 à 14h38 suite à un achat du 22/02/2020

Service impeccable.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

Edouard R.

Publié le 20/03/2020 à 20h23 suite à un achat du 13/02/2020

Livraison parfaite avec bon suivi de la commande.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Antoine M.

Publié le 15/03/2020 à 16h34 suite à un achat du 14/02/2020

Très Satisfaite Merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfaite, à bientôt ! :)

Francis T.

Publié le 08/03/2020 à 12h28 suite à un achat du 07/02/2020

Excellent !

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Jean-pierre D.

Publié le 05/03/2020 à 18h54 suite à un achat du 03/02/2020

Note .. 4.33 / 5 , cause livraison trop longue.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour cette évaluation, et merci d'avoir patienté et maintenu votre commande lors de ce petit prolongement du délai :).

Stephane V.

Publié le 29/02/2020 à 18h23 suite à un achat du 29/01/2020

Très content de la société Anrold, un soucis avec une ampoule LED qui avait un dysfonctionnement, mais tout a été réglé par le service client avec envoi d'une nouvelle ampoule +++.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)

Gérard J.

Publié le 28/02/2020 à 11h56 suite à un achat du 29/01/2020

Bien arrivé en temps et en nombre.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Guillaume G.

Publié le 25/02/2020 à 20h15 suite à un achat du 26/01/2020

Livraison rapide et envoi soigné !

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)