La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Marchand exceptionnellement professionnel et compétent. Commande à titre pro et franchement rien à redire. J’ai trouvé LE site pour les luminaires.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique de votre part ! :)
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Produit conforme à la commande et livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
J
Jean-Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Marchandise conforme à nos espérances. Ampoules de ce type difficile à trouver sauf chez Arnold Diffusion.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Rien a redir.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Sav au top !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Suite à questionnement sur l'adresse retenue par La Poste pour la livraison, j'ai contacté le service client. Contact pris en pleine semaine de ponts du mois de Mai... Service client vraiment réactif et très sympa... Echange de mails,copies d'écrans,... bref vraiment pro-actif ! Livraison finalement bien reçue et rapide. A conseiller ! .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour très sympathique ! :)
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Livraison retardée par non disponibilité de certains articles commandés.Très bonne information d'Anrold à ce sujet. Prix interessants par rapport aux magasins de bricolage Site bien fait à recommander .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
L
Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
1 .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Livraison très rapide Marchandise conforme à ma commande Service client très efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Site très bien fait Service client réactif et sympa.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Charly F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Livraison rapide et produit d'excellente qualité, conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Ça ne va pas du tout.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez indiqué sur l'avis produit que l'article commandé était de bonne qualité mais qu'il ne convenait pas à votre installation. Vous ne nous avez pas contactés pour obtenir d'échange ou de remboursement.
G
GERARD T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Super Rien à redire, le service et la communication sont top. Beaucoup de sites de vente en ligne devraient prendre exemple sur Anrold Diffusion.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très sympathique ! :)
E
Emmdes.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Livraison dans les délais et marchandise bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Expédition rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Excellente communication. L'ensemble des articles n'était pas en stock au moment de la commande, ce dont j'étais informé. Cela nécessité un réapprovisionnement. Anrold Diffusion a été transparent de bout en bout à ce sujet et a parfaitement communiqué sur l'avancement global de la commande. Matériel très bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :)
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Anrold propose de très bons produits à des prix compétitifs. Je recommande vivement. J'achète toutes mes ampoules chez Anrold car très bons rapports.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez ! :)
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Parfait, de la commande à la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
W
Waldemar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Livraison rapide, matériel conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Rien a dire parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
RESIDENCE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Retard dans la livraison à nécessité une réclamation de ma part.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons ce retard sur votre commande et vous remercions pour votre patience.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livraison rapide et SAV réactif . Rien à redire continuez comme cela!!! Je recommanderai sans soucis Équipe sérieuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très positif, à bientôt ! :)
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Accessoire pour ventilateur de plafond. Il s’agit d’un objet très simple mais difficile à trouver et Anrold a été le seul site à l’identifier et l’approvisionner Pour moi dans un court délai.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait . Dommage . Impossible de mettre mieux que 5:5.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :))
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gaetan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Produits de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !:)
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon accueil téléphonique .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Envoi très rapide et soigné...Matériel de qualité!!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait, rapide et conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
S
S. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Un service téléphonique très réactif et une information impeccable. La livraison est très rapide avec un excellent suivi. Et surtout un prix extra (3 fois moins que chez les grands noms du bricolage pour mes ampoules). Je vous recommande fortement ce site de vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce commentaire très sympathique ! :)
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Tout va bien, ne changez rien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Je les ai contacté avant mon achat, pour avoir des informations sur leurs produits. Le service client a été à mon écoute et a proposé de très bon conseils pour résoudre ma problématique. Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très satisfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Ce que j'ai le plus apprécié c'est que le service client fait le maximum pour la satisfaction du client. Service facilement facile à contacter. Ce que j'ai le moins apprécié c'est qu'un article en stock est déclaré épuisé lors de la préparation de commande. Pour moi, un article commandé devrait être bloqué pour la commande concernée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour très sympathique :). Concernant la rupture, les articles commandés par les clients leurs sont bien évidemment réservés. Nous avons rencontré un écart entre le stock informatique et notre stock physique, d'où le délai de réassort qui a été nécessaire.
R
Roberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Parfait!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
VINCENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Comme toujours, un conseil téléphonique au top, un emballage soigné, un envoi rapide et des prix compétitifs. Anrold Diffusion est depuis quelques années mon fournisseur de référence dans son domaine. Bravo et merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique et pour votre fidélité ! :)
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