La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Très contant du matériel facile à installer, belle lumière blanche, lampe Led changeable, bon rapport qualité/prix je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
SAV Excellent.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Frédéric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Très bons produits Livraison très rapide. Je recommande vivement.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Rien à dire service impeccable.
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
J'ai trouvé tout ce qui me manquait pour installer mon système de rails. Les prix sont très compétitifs, la livraison rapide (le délai annoncé a été respecté, même pour l'article qui n'était pas en stock), et les produits parfaitement protégés dans un emballage adapté. Mon seul regret: ne pas avoir découvert ce site plus tôt!
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Pas de stock de matériel PAULMANN mais une fois réapprovisionner la livraison est rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Certain articles Paulmann (et non tous) sont effectivement livrés sur commande sous un délai de 8 à 10 jours. Cette information est détaillée sur chaque fiche article.
J
Jean-christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Excellent service client à part un retard dans l approvisionnement du produit mais ce petit problème reste anodin car une conseillère m a prévenu par téléphone.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour positif, à bientôt ! :)
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Très bon fournisseur à l’écoute, dans mon cas, il m’a été envoyé un support pour pallier à un défaut sans devoir discuter des heures, le colis est arrivé rapidement, avec la réactivité attendue. Je suis satisfait du service et les produits sont originaux.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Matériel conforme à la présentation sur Anrold .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre retour positif, à bientôt ! :)
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Expédition rapide emballagecttes correct.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bon produit bon service livraison un peu plus longue que prévue mais sans incidence.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bon suivi de commande. Informations très claires sur produit et le suivi de la commande. Délai annonce respecté. Produits bien protégés.Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Respect des délais .Maison sérieuse ,tient ses engagements.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
SERGE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
ANROLD inspire confiance pour la qualité de ses produits et pour le service client. Le site internet est vraiment très bien fait, lors d'une commande on peut à tout moment accéder à toutes les étapes, sans perte d'informations. Romain donne des informations techniques intéressantes, il recherche toujours la solution la plus adaptée. Le SAV est également à l'écoute de la clientèle. Une équipe exceptionnelle, à l'écoute des besoins du client, vraiment bravo, peu d'entreprises en sont capables.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci Monsieur Mustat pour ce retour d'informations très sympathique à notre égard ! Cela nous fait à tous très plaisir :)
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Erreur sur site web car produit manquant mais bon service client très pro livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience et ce retour positif, à bientôt ! :)
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Facile à installer Le rendu est sympa.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très bon service après vente petite erreur ( de ma part) dans la commande directement téléphoné au sav, commande annulée sans problème et LES personnes sont très serviables au bout du téléphone .
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)
J
Jean-Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Top service et top marchandise. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Un souci lors de la réception de la marchandise. En effet, elle etait incomplète. Un coup de fil au service client a suffit pour regulariser ceci. Au final, RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et pour votre patience :).
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Produits conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Matériel de bonne qualité livraison rapide je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
J'ai beaucoup apprécié les conseils. Je cherchai un modèle particulier, j'ai été bien conseillé. Livraison rapide et bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Rien a dire tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
E.Morel.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Service client au top pour conseils avant vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
JEAN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Le produit correspond à notre besoin A l installation nous avons de grandes difficultés au branchement des cables electriques sur le plot de connexion Nous avons utilisé un système avec 2 connecteur Wago Le fabricant utilise un System avec des vis c'est totalement dépassé .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos :). Il est vrai qu'au vu de la prestation haut de gamme de Paulmann sur ce spot, il aurait été préférable de voir les douilles équipées de connexion rapides plutôt que dominos. Il est effectivement possible de couper le boitier et d'utiliser des Wagos.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Je suis très satisfaite de ma commande passée chez Arnold Diffusion Service de qualité Merci!
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! :)
C
CHANTAL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Satisfaite du produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
M
Michael.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Produit conforme et livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
D
Delphine.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Beaux produits, livraison rapide, SAV sympathique et efficace. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Parfait rien a dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
CAROLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Service rapide et conseils avisés .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Livraison rapide et bien emballée. Rien à dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
HENRI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
EFFICACE LE MAGASINIER . TRÈS BON CONSEIL POUR LE CHOIX DU PRODUIT . C'EST PARFAIT , CONTINUER COMME CELA ET SURTOUT A BIENTÔT .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour positif, à bientôt ! :)
D
Denys M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Nickel comme d'hab...
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Ravie de ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite de nos services, à bientôt ! :)
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Excellent service.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Je me suis limité à 5 étoiles, simplement parce que il n'y a pas 7 étoiles ! Société très correcte et sérieuse en tout et très rare à trouver sur le net !!! Digne de toute confiance !!! Il faut honorer telles société et personnes ! Signé Mr Michele Di martino.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, votre commentaire est très sympathique et nous fait très plaisir ! A bientôt ! :)
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Bonsoir . S’il y avait 6 étoiles ... , pour Romain et Marie je n’aurais pas hésité. Super Service , bien que vous soyez à Cholet où il faut déjà très froid mes encouragements sont pleins de soleil , animations particulières de ma région, La Corse . Bonne Soirée .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup Monsieur Brosse pour votre sympathie, très appréciable ! Romain et Marie vous remercient ! :)
B
Bertrand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Bonjour, Cette fois-ci, ma note s'explique par l'état du support du fil. Ce dernier de fabrication légère a été reçu cassé. Le câble quant à lui est très satisfaisant. Cordialement, Bertrand Clech. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Le support de la bobine de câble Paulmann est effectivement assez fragile et cela n'entâche pas, comme vous le spécifiez plus loin, l'utilisation du câble pour une installation. Nous supposons donc que c'est la raison pour laquelle vous ne nous avez pas demandé d'échange. Echange toutefois possible en contactant le SAV, quel que soit le type de casse à réception.
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