La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Qualité de la livraison très médiocre, colis retrouvé le soir derrière mon portail, sous la pluie. Heureusement pas de dégâts à l'intérieur du colis.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et désolé pour l'incident rencontré à la livraison. Nous rappelons que nous avons mis en place la garantie zéro casse qui vous laisse une semaine pour nous déclarer tout article cassé ou abîmé lors de la livraison, vous couvrant ainsi lorsque ce type de problème survient.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Complètement satisfait, un service client au top notamment Romain qui a su répondre à toutes mes questions et qui m’a parfaitement conseillé. C’est assez rare pour le souligner qu’un vendeur connaisse aussi bien ses produits. Et que dire de la livraison, spots reçus le lendemain de la commande. Toutes mes félicitations.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour votre retour d'infos très sympathiques ! :)
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Tout est parfait. Je vais d'ailleurs en re-commander. Tres serieux et rapide. Produits de tres grande qualité. Cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique de votre part ! :)
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
10/10.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Parfait. Prix livraison, tout est sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
SERGE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Ce fournisseur résout les difficultés liées à la disparition commerciale des ampoules halogènes. Si ce site n'existait pas il faudrait remplacer presque tout les appareils d'éclairage ce qui modifie l'esthétique d'une installation à laquelle on est habitué.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, très sympathique de votre part :)
F
FREDERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Ras, commande rapide et conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yannick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très satisfait de l'ensemble.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Super service . Très bon produit livre hyper rapidement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
MARIE-CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
L Livraison rapide,marchandise parfaitement emballée. Entière satisfaction! .
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfaite, à bientôt ! :)
R
Raymond T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Sans problèmes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Service fiable et rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bon renseignement par téléphone.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Super produit et très bon service .
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
A
Anita A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Tout ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous !:)
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Super produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
CECILE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
RAS. Envoi rapide et ampoules de qualite.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Service Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
K
Kurt H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Tout était parfait. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Les dimensions sont parfaites pour encastrement A voir dans le temps comment ca se comporte Pour l instant satisfait de mon achat.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean-michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Article conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
JEAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Manquent les douilles pour les LED GU10, de qualité moyenne et fragiles au niveau de la fermeture. Service client au top. De très bons conseils et une aide au choix appréciable.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
M
Marcel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
5/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande reçue très rapidement. Le conseiller a pris le temps de m appeler pour répondre à une de mes questions avant que je valide ma commande. La marchandise est conforme à la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Je recommande vraiment, livraison rapide et soignée. Service client au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
T
THIERRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Comme d'habitude, rien à redire, livraison ultra rapide, bien emballée,produits top pour le prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
V
Valere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très bon site. Grand choix de luminaires innovants, pour tous les budgets.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Marchand sérieux, délais respectés, messages à la commande et en cours de livraison rassurants.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison rapide, bon produit et prix correct.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bruno O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
R. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Une livraison rapide, un produit conforme et un service client sympa et répondant aux questions.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Rapide, précis et sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Article conforme. Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
FRANCIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Un service client exemplaire :bravo! Une suggestion: le catalogue serait parfait si certaines descriptions étaient complétées des une ou deux données parfois manquantes pour les aligner sur la majorité qui sont complètes pour permettre des choix plus aisés. Autre suggestion, une introduction sur les caractéristiques principales pour orienter les choix (angle d'éclairage vs temp/de couleur-thermique/consommation/rendu des couleurs, etc). mais au demeurant, un excellent service: Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions et prenons en compte vos remarques en vue de nous améliorer ! :)
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