Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Vraiment rien a dire, service client sérieux, m'a avisé du retard de livraison en s'excusant par téléphone.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Livraison rapide et conforme.
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Produits correspondants , livraison rapide et conseil par téléphone . Tout va bien.
G
Gwenael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Qualité des produits, emballage solide, livraison dans les délais annoncés à la commande, rien à dire de plus. C'est parfait !
N
Nadine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Commande bien traitée, délai de livraison respecté comme indiqué lors de la commande.
H
Hélène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Conforme.
J
Jean-charles E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Tout a ete parfait merci.
V
VANESSA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
RAS LIVRAISON RAPIDE BON PRODUIT .
H
Hervé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
5.
J
JEAN-PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Parfait! Rien à redire.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Service satisfaisant .
J
Jean-Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Ras.
J
Jean-jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Tres bien.
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Pas de remarque particulière ! Bonnes prestations.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Matériel très bien emballé , livraison rapide... quoi de plus?
A
Antoine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Accueil téléphonique parfait très bon fournisseur.
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Transaction effectuée dans d'excellentes conditions .communication courtoise produit conforme à la description livre dans des délais tres acceptables.
T
Thomas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Produit pas d'excellente qualité mais bon rapport qualité prix.
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Article qui remplace mes spots encastrés à ampoules halogènes G4 de 3X 20w.
R
RODOLPHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Une entreprise très fiable. Le matériel est de qualité, la livraison rapide et le remplacement d'un luminaire cassé dans le transport ,a ét effectué très facilement.
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Parfait.
N
NATHALIE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Materiel conforme à mon attente, livraison rapide, tres bon accueil téléphonique. Rien à redire.
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Ras ras ras.
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
RAPIDE EFFICACE.
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Nous sommes très sensible au effort qu'une personne fait pour sont entreprise. Et c'est avant tout cela qui nous impressionné et plu. Merci pour votre amabilité et la manière avec la quelle vous avez solutionné notre commande. Les produits sont de qualité et conforme à nos attente. .
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Service rapide, emballage correct . No problem.
J
Jean-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Très bon. Rien à ajouter.
G
Guillaume G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Envoi rapide et soigné.
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Les spots correspondent à mes attentes, beau design, bon éclairage. Ma commande a été livrée dans les temps mais deux spots étaient cassés ( surement du à la délicatesse de nos services postaux). Après l'ouverture du colis, j'ai contacté le Service Après Vente par mail avec photo à l'appui. quelques minutes plus tard , un technicien m'a recontacté pour me prévenir que les pièces cassées étaient disponibles et qu'elles partaient dans la journée. 48h plus tard, je les recevaient. Bravo!!!
L
LEVEQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Parfait, meilleur tarif, suivi de commande et prise en compte du client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour et pour votre appréciation concernant nos tarifs et le suivi commande, à bientôt !
R
René D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
J'ai apprécié d'être informé téléphoniquement de la disponibilté du matériel par une personne de très grande amabilité. .
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Bonjour, J'attends toujours le solde de ma commande, seule une partie des douilles m'ayant été livrée! Merci de me tenir informé. Cordialement, Didier LE TESSIER.
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour, Suite à votre entretien téléphonique du 30/12/2014 avec Marie du suivi commande, nous vous confirmons que votre reliquat de commande sur les douilles G9 est prévu en livraison début janvier 2015. Cet article est indisponible chez notre fournisseur c'est la raison pour laquelle nous vous avions proposé une livraison partielle ou une annulation et un remboursement. Vous avez souhaité maintenir cette commande. Nous regrettons ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension.
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Très bon matériel conforme à mon attente. Satisfait de ma commande livrée dans de brefs délais.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Tout est conforme à mes attentes. Très beau produits et service très rapide.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
C'est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est très gentil à vous, merci !!
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Produit correspondant à la demande. Les frais d'expédition sont trop élevé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Concernant les frais de port, il s'agit d'un tarif forfaitaire de 5.99 € TTC, nous comprenons que pour l'achat de 2 ampoules cela puisse vous paraître élevé mais nous nous efforçons de réduire ce coût au maximum. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre service.
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Tres bien.
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Bonjour! je ne peut émettre un avis car je n' ai rien commander . J' ai plusieurs fois essayer de vous joindre pour par téléphone, mais n' ai eue q' un répondeur. j' aurais aimer être guidé ,pour remplacer mes ampoules incandescentes par des ampoules led . je ne sais pas faire l' équivalence watts des 2 produits totalement différents. bonne fin d' Année .
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez bien passé commande chez nous et vous avez été livré de douilles GU10. Notre service client est disponible par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200, si la ligne est occupée, vous pouvez laisser un message et être rappelé très rapidement pour être conseillé. Romain va vous contacter et vous renseigner si votre recherche est toujours d'actualité. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
N
Noël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Livraison rapide malgré une rupture de stock, marchandise totalement conforme , e-mail au départ de la commande, rien à ajouter.
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