La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Livraison rapide marchandises conforme j'en ai placé une 15 sur 30 jusqu'à présent il me manque un ressort de maintient d'un spot.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service SAV qui fera le nécessaire.
E
Evelyne.ternel@free.fr.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Satisfaite du produit c est un voisin qui m a fait connaitre votre societe en passant ses commandes chez vous , tres bons produits , et tres raisonnable en prix et la livraison tres rapide voila !! salutations distiguees.
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Toujours satisfait de la rapidité et des prix competitifs. service client reactif et rapide.
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Très très bon fournisseur !!!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Suivi commande impeccable (informée à toutes les étapes de la préparation à l'envoi) Lampe conforme à la photo.
N
Nancy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Livraison rapide et emballage bien protégé. Bon rapport qualité/prix.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
J ai mis 15 spots avec des ampoules osram de 3,1 w dont 5 dans la cuisine, 6 dans le couloir et 4 dans la buanderie ce qui rend un éclairage parfait. Osram PARATHOM PAR 16 35 GU10 3.1W = 35W 2700 K 120° NEW : super ampoule + contact téléphonique super aussi pour renseignement.Je recommande ce site.
M
MALIKA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
PARFAIT!! Livraison rapide, tout est ok.
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Rapide.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Efficacité, et disponibilité tant sur le net qu'au téléphone pour chercher un produit très spécifique. Merci +++.
A
Anne-Pascaline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Super magasin! Disponible pour donner des conseils! Je recommande très fortement. Délai de livraison respecté!
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Androld toujours parfait sur la livraison et la qualité des produits, comme d'habitude :-) Merci !
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Délais tenus, information à chaque phase de la commande... ...une maison sérieuse!
P
Pol C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Impeccable !
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Sans problème.
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Interface du site simple, bonne prise en charge de la commande, livraison rapide, et produit conforme.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Le service client est parfait.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
La livraison a été retardée, en raison des fêtes de fin d'année, mais le service client m'en a tenu informé. La communication est parfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
La livraison a en effet été retardée et nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir accepté de patienter, c'est très gentil à vous. Merci également pour votre appréciation générale malgré cet incident, cela nous fait très plaisir.
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
La livraison a été rapide mais l'ampoule était cassée , ce qui n'était pas étonnant vu qu'il n'y avvait pas de papier bulle donc j'ai dépensé des sous pour rien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre retour. Pourquoi ne pas nous avoir contactés ? Vous disposez de 48h à réception de commande pour nous signaler la casse ce qui vous permet de recevoir rapidement un nouvel article sans retour du produit cassé. Nous ne pouvons pas assurer le SAV si l'on ne nous prévient pas.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Commande simple et livraison trsè rapide. je recommande.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Site sérieux. Catalogue généreux et complet. Produit de très bonne qualité. Rien à redire. Dans mes favoris.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Un très bon suivi client, très appéciable. Bon rapport Qualité/Prix.
M
MANUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
On peut dire que c'est du matériel solide et sérieux au service clientèle romain charmand garçon avec renseignements précis sur le produit.livraison un peu longue.
B
Bruno.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Une commande arrivée en 3 jours ouvrables, bien emballée et complète. Matériel de bonne qualité, ampoule efficace (en rendu 50w) retour sur investissement 4 ans garantie 2 ans alors que durée de vie 17000h (on verra bien).
E
Erwan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Très bons conseils et services.
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Matériel conforme à la commnde et satisfait de son fonctionnement.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Très bon produit.
S
SAUVEUR L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Service client génial.jamais une société aussi aimable.matériel nickel avec emballage parfait. j'invite tous les clients qui ont besoin de spots -rails ou lampes d'acheter sans hésiter ils ne seront pas déçus.en cas de réclamation ou d’échange les vendeurs sont courtois et trouve toujours une solution.merci Arnold diffusion . .
M
Michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2015
Même si difficile de retrouver exactement ce qui a été commandé et il nous a semblé qu'il en manquait une? Autrement : BIEN.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Vous disposez de 48h à réception de commande pour nous signaler un éventuel article manquant.
L
Lucien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Rien de particulier à signaler Envoi conforme à ma commande et dans les délais prévus.
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Article bien emballé et reçu très rapidement (3 jours) alors que le délai mentionné à la commande était plus élevé. .
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Merci beaucoup a Romain qui est toujours de bon conseil au telephone et qui est tres sympathique.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous, Romain appréciera :-) à très bientôt !
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Fiable et efficace!
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Très bien.
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livré sans retard, une gamme de produits très large et bien décrite. Juste un soucis avec les mini leds qui ne tiennent pas dans le spot, mais je ne sais pas d'où cela vient. ( ampoule ou installation) cliente satisfaite.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Super contact, super rapide, vendeur à recommander.
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Service de qualité Conseil donné il y a environ 8 mois très pro et de qualité (c'est assez rare actuellement) Merci .
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Très content du service et de la livraison. Parfait. .
P
PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
De très bons conseils, échanges très sympathiques par téléphones, tarifs raisonnables, bref, je ne peux que conseiller cette sté !!!
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Que du plus.
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