Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2016
Produit livré rapidement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cette bonne évaluation :)
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Tres bon service client. Appel direct de la société a la suite de mes mails, très bonne réactivité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Une ampoule a grillé 3 jours apres la reception de la commande. j'ai appeler le sav et je suis tombé sur un conseiller tres professionnel . ils m'ont renvoyer une autre ampoule pour la remplacé et je l'ai recu 4 jours apres. vraiment tres efficace comme entreprise et surtout tres sérieuse.tres bon eclairage pour les ampoules. je recommande se site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre avis positif et pour votre confiance :)
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je trouve que les produits sont de qualité médiocre.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour d'informations. Cependant, nous ne comprenons pas cette remarque. Vous avez commandé des articles Faro, marque reconnue pour sa qualité. Vous pouviez nous retourner les articles dans le cadre du délai de rétractation ou nous signaler un éventuel défaut pour effectuer un échange SAV.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Rapidité dans la livraison. Emballage satisfaisant, c'est très bien...
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour cet avis positif !
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
I
Impeccable.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Consultation du site OK Délai : très bien .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie !
B
BORIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Parfait & rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre évaluation :)
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Plus possible d'avoir le spot souhaité, sinon bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre avis. Effectivement il arrive que certains fabricants fassent évoluer leur catalogue et de ce fait, des articles ne sont malheureusement pas renouvelés.
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Livraison un peu longue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Le délai de 12 jours que nous avons tenu est clairement indiqué sur la fiche article avant commande donc pas de mauvaise surprise ou d'obligation de le commander si le délai vous paraît trop important.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :)
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Bon produit .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cet avis positif, à bientôt !
J
Julien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Commande reçu dans les temps (2 jours), colis qui correspond complètement aux détails de l'annonce.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif :)
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Parfait ! Rien à redire sur le produit ni sur les délais .. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour la recommandation !
C
Claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
V
Vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Rien à dire sur le service client, je n'ai pas eu à faire à lui..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commentaire ! :)
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Tous 3 sont de très bon produit a un bon prix. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction en prenant le temps de répondre à cette enquête :).
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Livraison rapide et conforme, rien à dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour !
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Transaction et Livraison parfaite , Merci bien..
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre avis client !
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Commande conforme à mes attentes, la livraison a été faite dans les temps, rien à dire c'est simple, rapide et pratique.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold Diffusion vous remercie pour ce commentaire positif !
N
Nancy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Produit conforme a la description. plutot bien fini,discret du fait de ces dimension 3 spots de 10w pour terrasse de 40m2 suffisent emplement...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cette évaluation positive et pour vos renseignements.
N
Nicolas U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Livraison conforme et dans les délais annoncés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'informations !
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Sérieux, rapide, et conforme à la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commentaire positif ! :)
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Produit conforme parvenu dans un délai très bref, en parfait état.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif !
J
Jean-Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Excellent achat, tout était correct. A encourager.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Maison très sérieuse avec des gens compétants à l'écoute.
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Site intéressant et satisfait de la livraison et du matériel.
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Produit conforme à mon attente, par contre problèmes de livraisons, il serait bon d'offrir la possibilité d'un point relais. Car entre le livreur qui n'avait pas mon code, mon abscence, il m'a fallu attendre une semaine avant d'avoir mon colis.
Réponse de Anrold Diffusion
Il est effectivement étrange que le livreur n'ait pas eu votre code étant donné que vous l'aviez bien indiqué. Nous allons envisager l'option de mettre en place la livraison en point relais. Merci pour votre retour malgré tout positif.
R
Régis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
5.
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Tout s'est déroulé normalement et les spots correspondent exactement à ce que je voulais;
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Bravo.
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
10/10.
J
Jc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
La livraison a été très rapide ; seulement je n'ai pas été averti par le transporteur qu'il était passé en mon absence. J'ai retrouvé le colis devant ma porte, presque par hasard, vers 23h !!! (Il est vrai que je possède 2 entrées) Je serais curieux de prendre connaissance du bon de livraison, et de la signature qui y figure.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour. C'est effectivement anormal et nous ferons remonter l'information au transporteur.
T
Tristan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
IMPECABLE.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Tout à été OK. J'ai téléphoné au service client pour des questions sur le matériel avant l'achat, et la personne que j'ai eut ma très bien guidé dans l'achat de mon matériel, sans me recommander ou insister pour le plus cher en plus. Je recommande fortement ce site pour l'achat de luminaires.
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Satisfait.
M
Mickael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Perfect .
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Seul regret vous ne livrez pas en Nouvelle Calédonie, alors que c'est une ile Francaise et que tout simplement par colissimo votre marchandise va m'etre envoyée!
T
Thibaut V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Parfait.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Service vraiment sérieux de bout en bout !!!