Avis clients de Anrold Diffusion

G

GEORGES E.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 22h18 suite à un achat du 27/12/2017

Très satisfait de ma commande.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

B

Benoit C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 20h21 suite à un achat du 20/01/2018

RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

C

Cédric.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 17h21 suite à un achat du 20/01/2018

Emballage et délai satisfaisant mais frais de port élevés du même montant que l’article lui-même.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour. Les frais de port facturés 5.99€ TTC représentent une participation au transport que nous avons fixée pour toutes les commandes d'un montant inférieur à 96€ (montant du franco de port). Il est vrai que cela peut représenter un montant important pour les commandes d'un article peu coûteux. Nous prenons en compte votre remarque pour éventuellement pouvoir un jour adapter le port aux commandes.

J

Jean M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 13h33 suite à un achat du 20/01/2018

Très bon site marchand.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

J

Jean-louis P.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 10h37 suite à un achat du 20/01/2018

Désolé , les vitres rondes de protection de la lampe ne reste pas en place , obligé de les supprimer, les lampes claires à l'air libre .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour :). Les vitres de ce spot tiennent parfaitement si vous installez avec les bonnes lampes. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la compatibilité.

E

Elisabeth G.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 20h58 suite à un achat du 18/01/2018

Suivi de commande au top.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

J

Jean-francois R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 20h37 suite à un achat du 16/01/2018

Rien à dire,livraison rapide et matériels de qualité,je recommande ce site sans hésitation.Merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

G

Georges K.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2018 à 22h48 suite à un achat du 17/01/2018

Bonne information ,délai respecté,emballage parfait ,adresse à retenir.

Réponse de Anrold Diffusion

Ravis que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)

C

Christian R.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2018 à 21h22 suite à un achat du 30/12/2017

J'ai acheté tout un système d'éclairage sur rail Paulman. Anrold est beaucoup moins cher que le site de Paulman France. Super service, une référence n'existait pas sur le catalogue Anrold et elle a été créé dans la journée pour que je sois en mesure de commander. Livraison à la date prévue.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! A bientôt ! :)

A

ARNAUD J.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2018 à 18h32 suite à un achat du 12/01/2018

BON SUIVI DE COMMANDE RAPIDE BIEN EMBALLE.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

A

ARNAUD J.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2018 à 15h23 suite à un achat du 16/01/2018

COMME D'HABITUDE AU TOP.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt !: )

H

Henri R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2018 à 17h18 suite à un achat du 16/01/2018

5/5.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

S

Sébastien V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2018 à 13h28 suite à un achat du 17/01/2018

Livraison rapide et matériel conforme à ma commande.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

F

Frédéric M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2018 à 11h30 suite à un achat du 17/01/2018

Rapidité, qualité, prix. Rien à dire je suis content de mon achat, et livré en 24 heures.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

C

Claude M.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2018 à 16h42 suite à un achat du 16/01/2018

Avec cette enseigne aucun problème et la relation client est très aimable et compétente. Des prix compétitifs, rien à redire, parfait et merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup, à bientôt ! :)

M

Max L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2018 à 14h58 suite à un achat du 15/01/2018

Service très courtois et surtout très professionnel.

Réponse de Anrold Diffusion

Notre équipe vous remercie ! :)

M

Marc G.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2018 à 14h40 suite à un achat du 15/01/2018

Bonjour Mise à part quelques soucis sur certains matériel que Romain à très traités, je suis plutôt très satisfait. Il ne manquerais éventuellement quelques articles surtout en bandeau led sinon je trouve souvent le produit qui m'intérresse.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour cet avis positif ! :) N'hésitez pas à m'envoyer la liste des articles que vous souhaiteriez trouver sur notre site, nous verrons s'il est possible de vous les proposer.

S

Sandy F.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2018 à 11h11 suite à un achat du 14/01/2018

Livraison très rapide. Produit identique a la description bien emballé. Rien a dire a pars que je recommande!

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

A

Anthony V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2018 à 09h39 suite à un achat du 16/01/2018

Je suis très satisfait du traitement de la commande de A à Z. Service rapide, bonne qualité du matériel. A recommandé.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait ! A bientôt ! :)

B

Bertrand R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 18h50 suite à un achat du 14/01/2018

Tres bien.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

J

Jerome L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 17h44 suite à un achat du 15/01/2018

Service fiable, un bon suivi des différentes étapes de la commande. Commande en toute confiance.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)

P

Philippe M.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 12h31 suite à un achat du 15/01/2018

Le produit est très bien. Mais la livraison a pris 15 jours et aucune info de suivi… C'est juste un petit service, je sais, mais çà rassure le client de savoir qu'il n'y a pas de probleme et que le retard est normal.

Réponse de Anrold Diffusion

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, les articles du site sont tous indiqués "expédié sous + tel délai" avant commande. Le délai d'expédition vous est ensuite rappelé dans la confirmation de commande avec possibilité d'annulation s'il n'avait pas été pris en compte. Une fois ce délai passé, vous recevez une notification d'expédition comprenant votre numéro de suivi pour consulter l'acheminement du colis. Nous pensons donc communiquer suffisamment d'informations à nos clients concernant le suivi mais restons à l'écoute d'éventuelles autres suggestions.

N

Nicolas L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 10h54 suite à un achat du 14/01/2018

Livraison efficace et produits conformes à la commande. Rapport qualité prix excellent. .

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis pour ce retour positif, à bientôt ! :)

B

Bernard B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2018 à 20h34 suite à un achat du 09/01/2018

Commande livrée dans les 48 h . Accueil et renseignements téléphoniques par de véritables professionnels.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

M

Michel C.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2018 à 17h21 suite à un achat du 13/01/2018

Service Après Vente très efficace.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

C

Christophe L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2018 à 12h13 suite à un achat du 14/01/2018

Bonsoir site trés pro et merci à Romain pour ces trés bon conseil.

Réponse de Anrold Diffusion

Il vous remercie, ainsi que toute notre équipe ! :)

J

Jean-Louis G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2018 à 11h10 suite à un achat du 11/01/2018

Très bon produit et très bons conseils.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

F

Fabienne G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2018 à 21h53 suite à un achat du 12/01/2018

Accueil très sympa et conseils au rendez-vous. Beaucoup de choix et produits de qualité. Livraison plus longue que prévue. .

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis pour ce retour très symparhique, à bientôt ! :)

N

Nicolas D.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2018 à 12h49 suite à un achat du 11/01/2018

Toujours aussi bien . ca fait plusieurs fois que je commande sur se site et jamais dessus et le sav toujours a l'écoute et tres compétent.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)

A

ALAIN W.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2018 à 11h22 suite à un achat du 11/01/2018

Super je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

A

ALAIN C.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2018 à 18h31 suite à un achat du 08/01/2018

Globalement satisfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

J

Jean B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2018 à 13h10 suite à un achat du 09/01/2018

Excellent service et prix.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

J

Jean-Pierre S.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2018 à 10h49 suite à un achat du 08/01/2018

Bravo pour la rapidité de la livraison et du soin apporté au conditionnement des ampoules. La commande a été passée le 08 Janvier à 14h25 et la livraison a été faîte le lendemain à 12h30 donc en moins de 24h00.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)

C

Cédrik F.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2018 à 10h49 suite à un achat du 09/01/2018

Très bon vendeur.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

P

Pierre F.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 22h36 suite à un achat du 05/01/2018

Trés bon service client.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

J

Jean-pierre W.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 21h36 suite à un achat du 08/01/2018

Excellent sur tous les critères désignés. Excepté l'information sur Internet, insuffisante, qui m' a fait faire initialement un mauvais choix de produit. Mais celui-ci a été facilement repris et remboursé par Anrold qui, ensuite, m'a indiqué par téléphone le produit correspondant à mes besoins. Et là tout s'est bien passé.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour ce retour sympathique ! :) Nous prenons en compte votre remarque.

P

Pascal C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 20h54 suite à un achat du 08/01/2018

Une ampoule défaillante .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour :). Ces lampes sont garanties 2 ans, vous pouvez donc prendre contact avec notre SAV pour obtenir un échange.

A

André R.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 20h53 suite à un achat du 08/01/2018

Très bon contact avec le commercial Romain R.

Réponse de Anrold Diffusion

Il vous remercie pour ce commentaire très sympa ! :)

J

Jean-François L.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 19h15 suite à un achat du 05/01/2018

Livraison rapide et bons produits.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

M

Mathilde L.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 11h46 suite à un achat du 07/01/2018

Rien à redire, 2 commandes et tout était bien. Je n'est pas mis la note maximale à marchandise et service client pour 2 raisons simples : - toutes les marchandises ne sont pas encore installées, - pas eut besoin d'avoir recours au service client donc difficile de le noter..

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)