La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Très satisfait de ma commande et du service commercial, (Très bons conseils et très disponible ).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Mimi.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Délai de livraison respecté. j'ai un peu coincé sur le montage de spots étanches : on m'a desuite rappelé et expliqué photo a l'appui. très satisfaite du service et des produits. je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Jeremy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Le service client est réactif, compréhensif, dialoguant avec le consommateur, les articles sont de qualité avec un bon rapport qualité prix J’aimerais ajouter que la société sait prendre ses responsabilités quand il y a une erreur, pas comme d’autres sites où l’on attend des jours avant d’avoir un conseillé au téléphone .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! :)
G
Ghyslaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
PARFAIT.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très content de ce que j'ai reçu et ça a l'air de bonne qualité. Il faudra voir dans le temps et lorsque ce sera en fonctionnement. Mais en tout cas le produit est beau et la livraison a été rapide. On a toujours une inquiétude quand c'est la première fois, mais super rassuré et je recommanderai sur ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez de nos services, merci pour votre retour ! :)
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Ras. bien reçu et produits conformes. Emballage de bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
merci ! :)
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Parfait 5.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Très satisfait dans l'ensemble !
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
J
Jean-christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Le responsable très cool et compétent doc merci et bravo.
Réponse de Anrold Diffusion
Il vous remercie ! ;) A bientôt !
R
Ronan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Ma 1ere commande m'a donné entière satisfaction alors j'ai renouvelé une autre commande. Toujours bien servi. Au top !. Si j'ai besoin je repasserai une commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre service ! :)
F
Frederic.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Excellent service, rien à signaler.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Noel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Le retard sur un produit étant prévu lors de la commande, la livraison a été effectuée à la date annoncée par Anrold. Produits conformes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Un service client vraiment pro et à l'écoute pour vous satisfaire ,je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Ampoule de bonne qualité juste un problème pour la livraison où le paquet est arrivé écrasé et 2 ou 3 ampoules étaient cassées. Mais équipe très compréhensive et on m'a retourné gracieusement les remplaçantes. Très bonne communication et équipe très agréable. A signaler car la communication est très souvent délaissée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce très sympathique retour à notre égard ! :)
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Livraison très rapide, et marchandise bien emballée et de qualité. Pas de note sur le service client, car je n'ai pas eu à les contacter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Excellent pour le contact, le suivi, le conseil.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Bonne prestation.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-françois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis !: )
C
CHRISTOPHE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Super personnel très pro à l’écoute livraison très rapide. Je vous le recommande sans hésiter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation ! :)
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Site de confiance et serieux. Dommage que la communication entre service soit difficile pour se faire rembourser. le produit parait bien mais pas encore pose.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :) Nous regrettons que la communication concernant le remboursement de certaines pièces vous ait parue légère. Nous rappellons toutefois que la date d'arrivée d'une marchandise retour ne signifie pas que le produit sera remboursé le jour même. Le délai légal de remboursement d'un retour est d'un mois. Nous ne mettons jamais autant de temps à rembourser les commandes mais il nous faut au minium quelques jours ;).
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Livraison super rapide, bien emballé, rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Produit de très bonne qualité, conforme au descriptif, facile à poser. Livraison sans aucun problème, bonne information et délai respecté .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bons conseils, Matériel de qualité Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation, à bientôt ! :)
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Livraison conforme, aucun problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Tres bon site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Très satisfait de cette commande dans son ensemble.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Rien à dire génial.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Tres bon acceuil au téléphone pour donner des conseils .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
A
Arlette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Excellent rapport qualité prix .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
T
THIERRY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Temps de livraison un peu long car pas en stock. Sinon ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Apparemment il n'y a pas de transformateur. Mon électricien n'a donc pas pu installer les spots. Ce genre de détail devrait être précisé!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Vous avez commandé un spot IP65 nu auquel il convient effectivement d'ajouter un transformateur dans le cas où vous l'utiliseriez en 12V (possibilité 220V également). Cela nous paraissait plutôt clair mais nous pourrons effectivement le préciser pour éviter toute confusion. Nous restons à votre service.
G
Geneviève V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Raymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Conforme à mes attentes, délais respectés, collaborateurs agréables et compétents. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Contacte avec le service client excellent, livraison très rapide ! Parfait !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Pas d'attente téléphonique Très bon conseils au téléphone livraison en un temps record Emballage un peu léger mais rien de cassé!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour, à bientôt ! :)
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Super service client .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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