La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
La commande n’etait Pas complète à la livraison. Manque des articles, dommage car cela a désorganisé notre chantier. Le délais de livraison n’a pas été respecté. Sinon produit de qualité .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de livraison. Les articles manquants ont été expédiés dès signalement de votre part pour que vous puissiez recevoir la commande complète. Nous regrettons que ce laps de temps ait retardé votre délai et allons vous proposer un geste commercial sur une prochaine commande.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Trés satisfaite, produit conforme à mon attente, livraison sans problème et emballage protecteur. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Quand tout va bien on donne la note maxi.
K
Kamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Rien à reprocher Très bon service de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Super et rapide je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Marchand exceptionnellement professionnel et compétent. Commande à titre pro et franchement rien à redire. J’ai trouvé LE site pour les luminaires.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique de votre part ! :)
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Produit conforme à la commande et livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
J
Jean-Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Marchandise conforme à nos espérances. Ampoules de ce type difficile à trouver sauf chez Arnold Diffusion.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Rien a redir.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Sav au top !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Suite à questionnement sur l'adresse retenue par La Poste pour la livraison, j'ai contacté le service client. Contact pris en pleine semaine de ponts du mois de Mai... Service client vraiment réactif et très sympa... Echange de mails,copies d'écrans,... bref vraiment pro-actif ! Livraison finalement bien reçue et rapide. A conseiller ! .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour très sympathique ! :)
L
Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
1 .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Site très bien fait Service client réactif et sympa.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Charly F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Livraison rapide et produit d'excellente qualité, conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
GERARD T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Super Rien à redire, le service et la communication sont top. Beaucoup de sites de vente en ligne devraient prendre exemple sur Anrold Diffusion.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très sympathique ! :)
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Expédition rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Excellente communication. L'ensemble des articles n'était pas en stock au moment de la commande, ce dont j'étais informé. Cela nécessité un réapprovisionnement. Anrold Diffusion a été transparent de bout en bout à ce sujet et a parfaitement communiqué sur l'avancement global de la commande. Matériel très bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :)
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Anrold propose de très bons produits à des prix compétitifs. Je recommande vivement. J'achète toutes mes ampoules chez Anrold car très bons rapports.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez ! :)
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Parfait, de la commande à la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
W
Waldemar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Livraison rapide, matériel conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Rien a dire parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livraison rapide et SAV réactif . Rien à redire continuez comme cela!!! Je recommanderai sans soucis Équipe sérieuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour très positif, à bientôt ! :)
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Accessoire pour ventilateur de plafond. Il s’agit d’un objet très simple mais difficile à trouver et Anrold a été le seul site à l’identifier et l’approvisionner Pour moi dans un court délai.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait . Dommage . Impossible de mettre mieux que 5:5.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :))
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !:)
C
CHRISTINE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Colis déclaré livré par GLS notification par mail. A été déposé en fait dans les communs de l’ immeuble devant la porte, un jour de fermeture du cabinet. Colis récupéré par une voisine qui s’ est inquiétée de cette situation Ai signalé ce problème par téléphone à votre société, votre collaboratrice m’ a répondu que ce n’ était pas de votre ressort et que je n’ avais qu’ à choisir La poste comme livreur si GLS ne me convenait pas .. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons cet incident avec ce livreur GLS qui ne devrait effectivement pas déposer de marchandise sans votre signature. Vous devez toutefois savoir que tant que vous n'avez pas reçu le colis en mains propres et signé le bon, la marchandise est toujours sous notre responsabilité et donc assurée en cas de casse ou de vol. Notre collaboratrice que vous avez jointe à 2 reprises vous a indiqué ces informations. Il n'était en effet plus possible d'agir car vous aviez déjà réceptionné le colis en bon état. Nous vous avons donc suggéré de choisir une livraison Colissimo pour vos prochaines commandes afin d'éviter que le même livreur ne refasse cela, ce qui nous parait logique.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon accueil téléphonique .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Envoi très rapide et soigné...Matériel de qualité!!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait, rapide et conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
S
S. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Un service téléphonique très réactif et une information impeccable. La livraison est très rapide avec un excellent suivi. Et surtout un prix extra (3 fois moins que chez les grands noms du bricolage pour mes ampoules). Je vous recommande fortement ce site de vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce commentaire très sympathique ! :)
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Tout va bien, ne changez rien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Je les ai contacté avant mon achat, pour avoir des informations sur leurs produits. Le service client a été à mon écoute et a proposé de très bon conseils pour résoudre ma problématique. Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très satisfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
R
Roberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Parfait!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
VINCENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Comme toujours, un conseil téléphonique au top, un emballage soigné, un envoi rapide et des prix compétitifs. Anrold Diffusion est depuis quelques années mon fournisseur de référence dans son domaine. Bravo et merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique et pour votre fidélité ! :)
A
Aurelien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très satisfait de ma commande et du service commercial, (Très bons conseils et très disponible ).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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