Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Livraison conforme et respect du délai annoncé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
H
HERVE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Ras, à part un spot rayé lors de l'ouverture du carton.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le SAV en cas de casse ou de problème au déballage, nous faisons toujours le nécessaire.
G
Guylaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Livraison rapide Très satisfaite de cet achat.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction ! :)
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Dommage qu'une petite étiquette est collée sur une face visible du spot et la colle est comme toujours difficile a enlever (quand on est en travaux on n'a pas envie de s'amuser a nettoye une étiquette!!!).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Effectivement, le spot encastré commandé dispose d'une petite étiquette sur laquelle figurent certaines caractéristiques. Il serait mieux qu'elle soit collée à l'arrière.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Très bien, sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt ! :)
R
Rolland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Manque d'explications de branchement pour la connectique des rubans LED. Sinon tout est bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous allons expliquer la procédure de branchement au niveau des fiches articles concernées.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Bonne marchandise et très bel éclairage et rendu en blanc froid, à conseiller!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Bons produits.bonne qualite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Articles conforme à mes attentes Site très sérieux Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
H
Hugues D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Le colis a été livré en temps et en heure et les fournitures sont de qualité. Seul bémol, les leds capsule ne rentrent pas dans les spots (dommage de ne pas l'avoir indiqué au moment de la commande).Retour des leds et remboursement dans la foulée. Contact client Service après vente excellent. Je recommande ce site. Hugues.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif malgré le petit problème de compatibilité rencontré lors de votre commande, à bientôt ! :)
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Bon service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Pas de problème important, livraison en temps , marchandise conforme au descriptif.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif ! :)
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Très bien et bons conseils... Je vous conseillerais.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique ! :)
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Bon site, facile d'accès, nombreuses références, certains produits ont un prix élevé mais la qualité est bien là.. Commande simple, bonne communication, livraison avec suivi. PARFAIT !!
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très positif ! :)
C
CARINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
PRODUIT CONFORME ET DE QUALITE. TRES BON SITE, LIVRAISON DANS LES DELAIS AVIS UN SERVICE CLIENT QUI VOUS AVISE CONSTAMMENT PAR MAIL.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bon service client avec un service commercial à l'écoute et force de proposition. ANROLD cherche et trouve des solutions. Peut-être un peu trop méfiants sur la facturation mais qui ne l'est pas aujourd'hui ?
Réponse de Anrold Diffusion
Merci Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu travailler avec Bouygues Energies & Services. Dans l'espoir de futures collaborations.
L
Lemonnier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Service client sérieux et efficace ( interlocuteur mr Roger).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! :)
B
Bernard Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
OK, parfait, SAV très à l'écoute, très disponible.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Le produit correspond à l'annonce dommage que l'éclairage n'est pas plus puissant.
J
JEROME D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Bon produit et service client rien a redire. A noter que se produit ne dispose pas de connectique étanche.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
La livraison est rapide et conforme à ce qui est prévu, le service client est rapide et réactif. Ils n’hésitent pas à changer ou renvoyer un produit quand il est défectueux. Pour ce qui est du transformateur, je suis un peu déçu. Aucun repère +/- ni 220v / 12v.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour !:) Nous allons demander au fournisseur s'il est possible de spécifier ces informations sur le produit. D'ici là, vous pouvez nous contacter si vous avez le moindre doute.
T
Tabel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Bon prodiut.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Parfait .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
RAS - Les spots n'ont pas encore été installé donc je ne peux pas juger à ce stade. Par contre, j'ai contacté la société avant l'achat pour quelques précisions et ils m'ont cordialement répondu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif ! :)
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
J'ai été prévenu que je n'allais pas recevoir un des deux articles.le service clientèle a répondu a mes demande très rapidement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Service client top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Un service client super disponible, ça rassure sur les achats.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
PHILIPPE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Service clients et Livraison vraiment impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
La commande s'est tres bien passee Sauf ! Pas d'empoule.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Pas d'ampoule pour ce petit spot à 3 euros, comme spécifié en gras sur la fiche article avant commande. Les ampoules sont proposées en article complémentaire à 1.07€TTC. Elles ne sont pas fournies car il existe différentes puissances et tout le monde ne souhaite pas forcément la même.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Un délai pour un des articles annoncé disponible... et finalement en réapprovisionnement, mais compensé par un service client réactif et très courtois qui a envoyé les produits en 2 fois Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! :)
J
Jean-michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Très bon produit, dommage que la lampe Led ne soit pas plus maintenue dans le spot j'ai du rajouter une rondelle plastique pour bloquer la lampe sinon elle ne tenait pas en place (fixation en vertical).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'infos, nous le spécifierons si des clients choisissent cette combinaison spot/lampe à l'avenir. A bientôt ! :)
J
Jean-Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Site fiabe, livraison rapide, matériel de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Rien à dire mais délai un peu long. Cdlt.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons que le délai de 10 jours pour cet article vous paraisse trop long et nous vous remercions pour votre patience. Cependant, ce délai est annoncé avant commande sur la fiche article pour éviter les mauvaises surprises. A bientôt ! :)
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Emmanuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Après avoir été livré d'un produit défectueux. le service après vente a tout de suite répondu postivement à ma réclamation. Et une semaine plus tard j'ai pu réceptionner l'article de substitution. Excellent service après-vente!
Réponse de Anrold Diffusion
Notre service vous remercie pour ce retour positif ! Merci pour votre patience et à bientôt ! :)
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Bon rapport qualité prix. Livraison ultra rapide. Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Guillaume O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Très bon conseil au téléphone , livraison rapide , produit proposant un très bon rapport Q/P que demander de plus !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous pour ce retour sympathique ! :)
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Délais et emballage irréprochable Produits conformes à la commande .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie ! :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.