La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Excellent service. Livraison reçue dans les délais et avec le niveau de qualité attendu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Les articles livrés répondent à mon attente. Livraison dans les délais annoncés et emballage protégeant correctement les articles commandés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livraison rapide, matériel correspond à la description. Pas d'avis sur le Service Client car pas eu recours.vendeur sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Bon suivi par le service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
K
Khalid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J'ai commandé des spots extérieur via le site internet. la livraison est faite dans la foulée, les cartons toujours bien emballés. J'ai toujours réussi à avoir des renseignements sans problème et l'accueil téléphonique est génial Le service SAV m'a remplacé un produit sans problème. Je recommande beaucoup ce site et je resterai toujours client. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique à notre égard, à bientôt ! :)
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Livraison rapide, emballage de qualité, les produits sont arrivés conformes et en bon état. Pas d'avis sur le service client car je n'en ai pas eu besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
D
Dominique.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Livraison : emballage un peu abîmé (comme c'est malheureusement trop souvent le cas en France quelle que soit la société de livraison) mais heureusement marchandise intacte. Pour préparer ma commande, quelques difficultés pour contacter le service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'informations ! :) Nous regrettons ce petit désagrément de colis. Pour information, notre garantie zéro casse vous permet de recevoir un échange en cas de casse au déballage.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Excellents produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Des "cafouillages" à la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos. Le suivi Colissimo indique que votre colis a été livré 48h après envoi dans votre boite aux lettres. N'hésitez pas à nous indiquer les problèmes rencontrés.
J
JEAN-DANIEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Colis reçu comme prévu. Conseils téléphoniques avant achat au top. Et en plus on m'a rappelé pour être sûr que je ne m'étais pas trompé d'articles car ce n'était pas exactement ce dont on avait parlé au téléphone. Un très bon service client comme on n'en trouve plus.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup M. Lefebvre pour ce retour très sympathique ! :)
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Ressort un peu mou.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre évaluation positive ! :) Etant donné que vous n'avez pas retourné le produit, nous supposons que vous avez tout de même pu installer le spot mais nous indiquerons cette info au fabricant.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Commande conforme à l'annonce et livrée très rapidement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :).
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Sur un autre site, j'aurai eu 20 pour 100 de moins..trop tard.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Nous ne trouvons pas de pareille offre sur le web malgré nos recherches. Attention de bien comparer avec la même marque les produits car nous pouvons aussi proposer des premiers prix.
J
Jean-pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très bon SAV Qualité de l’accueil et de l’information.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
JEAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Bon produit sauf la connectique à vis pour branchement phase et neutre en 1.5 + 2 fils pour le spot suivant. J'ai remplacé le boitier par 2 Wago 3connecteurs.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Il est vrai qu'il serait mieux d'avoir sur ce spot une connexion rapide intégrée comme sur la plupart des autres modèles plutôt qu'une connexion domino un peu moins pratique.
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Prix corrects, livraison dans les temps et SAV pour des renseignements techniques parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Livraison rapide, et très bon produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Spots pour salle de bain, très bonne constitution, réglables dans tous les sens, montage facile, livraison en 15 jours avec un peu de retard, mais prévenu à l'avance. Très bien à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
V
Valerie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Satisfaisant, fournisseur à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Livraison rapide matériel compatible avec ma rampe sur câble bien renseigné par le correspondant du site ampoule bon éclairage juste une petite pièce emboitée à recoller.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Pas de stock de matériel PAULMANN mais une fois réapprovisionner la livraison est rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Certain articles Paulmann (et non tous) sont effectivement livrés sur commande sous un délai de 8 à 10 jours. Cette information est détaillée sur chaque fiche article.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bon produit bon service livraison un peu plus longue que prévue mais sans incidence.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Respect des délais .Maison sérieuse ,tient ses engagements.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Erreur sur site web car produit manquant mais bon service client très pro livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience et ce retour positif, à bientôt ! :)
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Un souci lors de la réception de la marchandise. En effet, elle etait incomplète. Un coup de fil au service client a suffit pour regulariser ceci. Au final, RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et pour votre patience :).
D
Denys M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Nickel comme d'hab...
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Matériel conforme au descriptif.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Aude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très bien, livraison dans les délais, produits conformes. Un bémol: le mode d'emploi des spots qui préconise un diamètre d'encastrement trop grands par rapport à la taille des spots.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pouir votre retour positif :). Alors nous sommes prêts à prendre en compte vos remarques et modifier mais lorsque je mesure l'écart entre les ressorts, ce dernier est bien de 70mm et semble donc correct. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
J
Jean-jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Merci au service après vente .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Site sérieux dans le choix de leurs produits .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
Valéry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bon site internet bon matériel et interlocuteur sérieux lords des appels téléphonique. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Livraison très rapide et bonne préparation du colis .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
S
Ste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Service client très réactif. Marchandise conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
LOIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Produits de bonnes qualités.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bon service de commande et expédition.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour positif, à bientôt ! :)
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Super et bien arrivé satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Un vrai service qui répond aux mail. Merci pour votre réactivité ! Longue vie ! .
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour sympathique :)
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