Avis clients de Anrold Diffusion

D

David S.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2019 à 19h28 suite à un achat du 24/11/2019

Bon produit.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

P

Philippe M.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2019 à 15h47 suite à un achat du 23/11/2019

Vendeur sérieux, mais le système sur câbles tendus Paulmann n'est plus à jour.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup :). Nous avons répondu à votre remarque sur la fiche du produit 94152.

R

Romain D.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 16h32 suite à un achat du 19/11/2019

Super produit bonne livraison et un service client qui m'a prévenu de la non disponibilité.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

C

Christian L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 10h31 suite à un achat du 17/11/2019

Beaucoup de choix bon rapport qualité prix et surtout beaucoup d'appliques à led non intégré.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions ! :)

D

Damien G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 20h21 suite à un achat du 17/11/2019

Problème de délai de livraison lier a l'appro par le fournisseur. L'équipe d'Anrold ma contacté et ont a trouvé une solution. Bonne réaction.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre compréhension, et votre patience :).

C

Christian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 10h17 suite à un achat du 16/11/2019

RAS.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

G

GUY P.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 13h48 suite à un achat du 14/11/2019

TARIFS TRES ELEVES.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :) Vous avez commandé la référence 28514 au prix de 16.19€TTC. Son PVP sur boutique Paulmann est de 20.95€TTC et nous affichons à l'heure actuelle le prix le plus bas revendeur Web en France. Le produit peut donc vous paraître coûteux de façon générale mais notre prix est pour sa part le plus bas.

A

Antoine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 11h14 suite à un achat du 14/11/2019

Livraison rapide,colis très bien emballé. Je remercie le service technique pour les renseignements donnés pour l'installation. Produits de très bonne qualité.Par contre 1 peu déçu pour la couleur de l'éclairage de couleur jaune alors que je voulais plus de couleur blanc. Bonne journée. .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :) Il est normal que l'éclairage soit "jaune" car vous avez sélectionné des articles dont la t° de couleur est blanc chaud. N'hésitez pas à rechercher des produits blanc neutre ou blanc froid pour une lumière blanche.

J

Jean-Luc R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 17h58 suite à un achat du 13/11/2019

Livraison conforme à la commande aussi bien dans le produit que dans le délai.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

C

Charles V.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 16h20 suite à un achat du 08/11/2019

Très bon matériel mais "petit" problème de connectique non mentionné?

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :) Nous ne comprenons pas l'indication concernant les connectique, pourriez-vous prendre contact avec le service technique ?

J

Jean-Christophe S.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 20h22 suite à un achat du 06/11/2019

Problème d'emballage pour un produit fragile. Le touret support de câble est arrivé en miettes.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! Nous regrettons cet incident. Je sais que le fait que cet enrouleur n'est pas utile une fois les spots installés mais n'hésitez pas à nous signaler la casse à réception de commande, notre garantie zéro casse vous permet de recevoir rapidement un produit d'échange.

J

Jean-Pierre G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 09h10 suite à un achat du 06/11/2019

Facilité de Cde, service clientèle très sympathique et de bon conseil, bon rapport qualité/prix. Choix important. Je ne peux que recommander ce site. JPG.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :)

A

ALAIN S.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 18h46 suite à un achat du 04/11/2019

Parfait, conseil avant achat par téléphone pro, conseil et écoute du client Je recommande le site et le produit et top tout est fournit dans le kit.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

M

Michel.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 20h25 suite à un achat du 28/10/2019

Déçu par les articles (voir commentaires par article).

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour d'infos. Comme indiqué sur le commentaire relatif au produit, nous vous invitons à contacter le service commercial pour qu'il vous indique comment ouvrir les boîtiers en pinçant les pattes car nous vous confirmons qu'il n'est pas nécessaire de les casser pour y parvenir.

F

Fabien R.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 12h29 suite à un achat du 30/10/2019

Bon produit, conforme aux descriptions.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

P

PAYRARD F.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2019 à 11h40 suite à un achat du 26/10/2019

Bonjour, Très satisfaite du matériel reçu, la livraison a été un peu plus lente que prévue mais sans retard avéré. En revanche j'aurai apprécié que le document tarifé porte la mention Facture et pas seulement Commande n°xx et adresse de facturation. En effet les établissements financiers ne prennent en compte que les factures !! .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour d'infos ! :) Théoriquement, vous devez recevoir une facture (une vraie facture ;)) dans le colis. Si vous ne la trouvez pas, il est possible de nous la demander et elle vous sera envoyée par e-mail, le document que vous trouverez sur votre compte étant effectivement une commande. Nous vous envoyons de suite la facture.

G

Gael Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2019 à 14h29 suite à un achat du 29/10/2019

Bon service.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

P

Pierre M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2019 à 11h33 suite à un achat du 28/10/2019

Pas sure qu'ils soient prévu pour le plancher il faut faire un trou de 100mm ils vont reposer sur le cache en allu.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :) Vous avez laissé une information produit sur l'évaluation du site. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service technique pour vos demandes ;).

R

Regis V.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2019 à 17h49 suite à un achat du 24/10/2019

Très bon rapport qualité prix.dommage que les emballages ne soient pas plus soldes,j'ai eu quelques chocs sur deux tuyaux,mais je me suis arrangé pour que ça ne se voit pas.très bonne relation par mail.il me reste des cerclage je n'avais pas compris qu'il etaient fournis. je recommande fortement se site pou son serieux et sa rapidité.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis pour ce retour très sympathique ! :)

R

Rabille F.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/11/2019 à 17h56 suite à un achat du 22/10/2019

Très bon service client, très professionnel.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

A

Audrey V.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2019 à 09h30 suite à un achat du 20/10/2019

Rien à dire. Conforme à la demande. Livraison impeccable et produits fonctionnent nikel. Merci, excellent site !

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :)

T

Thibault L.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/11/2019 à 10h22 suite à un achat du 16/10/2019

Très bonne société, produit de qualité et livraison rapide. Seul point à Améliorer serait d’améliorer la qualité de l’emballage de livraison.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour, et remarque que nous prenons en compte. A bientôt :).

J

Jean-louis F.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2019 à 15h47 suite à un achat du 15/10/2019

Commande honorée très rapidement et bien emballée pour des lampes fragiles. Le tous ponctué d'un conseil très pro.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

J

Jean-michel E.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2019 à 10h46 suite à un achat du 11/10/2019

Site claire, matériel bien emballé,délai de livraison correcte.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

C

Christopher G.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2019 à 22h18 suite à un achat du 09/10/2019

Prix correcte, grand choix, livraison rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

P

Pierre G.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 20h32 suite à un achat du 05/10/2019

Bon produit, prix raisonnable et délai de livraison correct.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

S

SERGE B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2019 à 10h41 suite à un achat du 05/10/2019

Livraison rapide, articles conformes aux descriptifs de chacun. Ces 4 spots avec douilles et ampoules remplacent parfaitement mon ancienne installation 12V avec transfo. Seul bémol: si c'était à refaire je commanderais les même mais à 110° et non à 36° car trop directives sur table de cuisine...

T

Thierry T.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2019 à 19h29 suite à un achat du 04/10/2019

J’ai eu besoin d’appeler le service clientèle pour un produit très spécifique que je ne trouvais pas sur le site (trop de choix !). Le conseiller que j’ai eu a bien pris le temps d'écouter toutes mes contraintes (spots à encastrer, lumière blanche, branchement 220V en direct sans transfo, faible encombrement en hauteur dans le faux plafond) avant de m’orienter vers un produit dont je suis entièrement satisfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait, et merci pour ce retour détaillé ! :)

G

Georges M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2019 à 19h23 suite à un achat du 01/10/2019

Réceptionniste sympathique et chaleureux comme toujours.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

F

Francis T.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2019 à 11h30 suite à un achat du 30/09/2019

Super service client au tél 👍. C’est assez rare d’être renseigné par des vrais techniciens !

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

S

Salah A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 21h24 suite à un achat du 25/09/2019

Satisfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

L

Ludovic C.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 14h44 suite à un achat du 27/09/2019

Super contact par tel et produits reçu très rapidement et très bien emballé.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour positif, à bientôt ! :)

J

JOSEPH W.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 13h57 suite à un achat du 27/09/2019

Bon produit.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

L

Lev P.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 09h50 suite à un achat du 28/09/2019

Super.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

A

ALAIN H.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/10/2019 à 21h23 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison trop long.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre retour, et votre patience :). Nous nous permettons de préciser que, bien que pouvant être considéré comme long, le délai de 10 jours sur l'article commandé est indiqué avant commande et a bien été respecté.

G

GUY D.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2019 à 20h31 suite à un achat du 20/09/2019

Livraison, marchandise OK.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

L

LAURENT B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2019 à 11h53 suite à un achat du 14/09/2019

Commande conforme.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

S

Stéphane M.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 18h56 suite à un achat du 10/09/2019

Produits de qualité, prix compétitif et suivi de commande. Délai respecté pour des produits en attente de réapprovisionnement.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

A

ALAIN G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 18h33 suite à un achat du 09/09/2019

.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

A

ALAIN H.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 12h51 suite à un achat du 09/09/2019

La livraison un peut long.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour, et votre patience :). Nous nous permettons toutefois de préciser que le délai pour cet article sur commande est précisé avant commande.