La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
L'emballage est un peu léger par rapport au soin apporté aux colis par la Poste. Emballage arrivé bien enfoncé mais rien de cassé dedans. C'est le principal. Sinon, des délais très courts et un paiement effectué sans problème. Site à conseiller.
R
Renee H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Parfait, livraison, marchandise et service client, merci!!
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Rien à redire Merci.
N
NUNO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
Nickel.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Je suis content: conformité sur tous les aspects.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
J'ai appelé le service client à 2 reprises pour des renseignements. J'ai eu 2 personnes très aimables, compétentes et professionnelles : elles m'ont donné de bons conseils. J'ai apprécié la livraison rapide et complète. Les produits sont très satisfaisants : les rails avec suspension et spots offrent un bon rendu. Je suis très satisfaite de ma commande. .
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Ayant déjà eu à faire au SAV pour un autre achat avec une entière satisfaction, je ne peux que certifier le sérieux de cette net'entreprise.
F
Fabien.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
Délai de livraison rapide et service client accessible au téléphone .
J
JEAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Livraison en 3 jours avec suivi du colis - super.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Livraison rapide , articles conformes et à bon prix . Emballage satisfaisant .
F
Freddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Site web clair précis, délai annoncé respecté, emballage parfait.
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Livraison dans les délais, emballage parfait, marchandise conforme à ma commande. Bonne communication. Merci.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2014
Livraison à la date prévue. colis en bon état. Marchandise correspondant à la commande.
M
Marc.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2014
Bonne information du client sur le délai d'expédition. Bon suivi de commande. Produit de qualité.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2014
Répond parfaitement à mon attende.
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
Ras.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Matériel de grande marque et de qualité. Envoi très rapide. SAV et conseil client aimables efficaces. Bravo.
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
Commande effectuée par Internet le matin avec accusé de réception et préparation de marchandise dans l'après midi. Colis reçu en 48 heures. Site clair, intuitif, suivi de la commande par mail, traitement rapide. Une prestation parfaite pour cette commande. Bravo !
N
NUNO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
Genial.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Très bien !
J
Jacky ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
Nickel !
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Très bonne réception de ma commande , tant au niveau délai que qualité (emballage et produit ) je vous conseillerais donc à mon entourage. Crdt?
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Livraison rapide. merci.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
Aucun problème, le produit est conforme à mes attentes. Très satisfait.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Ce format convient bien mieux aux appareils anti moustiques qui fonctionnent en veilleuse pour un prix nettement inferieur... .
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Produits conformes livrées dans les délais.
H
Herberichs.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2014
Très bien.
V
Véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
Il manque un des deux rails commandés et facturés.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous avons bien pris note ce jour de votre réclamation et nous allons procéder à l'envoi du rail manquant dès lundi 26 mai 2014. Il s'agit en effet d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous regrettons et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Vous pouvez contacter Marie au 0981 860 200 (appel non surtaxé) pour plus d'informations.
I
Ida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Livraison parfaite.
F
Florent U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Livraison rapide. Marchandise en très bon état. Site à recommander.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Tout à été comme cela nous à été indiqué. Tres bien.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Livraison conforme au délai annoncé et marchandises bien emballées et paraissant de qualité.
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
Envoi rapide et serieux a recommander vivement.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
Les produits étaient à la hauteur de ce que je recherchais, livraison rapide et emballage de qualité, je recommande fortement.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Entreprise très sérieuse, produits de qualité, rien à dire. Je referai mes achats chez eux.
S
SYLVIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Bon fournisseur.
G
Gaudefroy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Rien de particulier. Livraison conforme, délai trés bien.
J
Joanny.viallard@wanadoo.fr.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Site excellent très sérieux, rapide et sûr .
S
STEPHANE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
Délai de livraison très important mais service client prévenant (appel téléphonique). marchandises reçue bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Oui nous regrettons mais en effet votre commande passée le jeudi 1 mai (férié) a été prise en compte le lundi 5 mai 2014, il s'agissait d'articles non stockés pour lesquels nous annonçons sur notre site un délai "expédié sous 12 jours", ce délai annoncé est habituellement réduit à une semaine mais durant cette période, avec le 8 mai à suivre, votre commande n'a été expédiée que le jeudi 15 mai 2014. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Merci de votre compréhension.
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2014
Très satisfaite. Livraison rapide.
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