La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Articles reçus en temps et correct. Les ampoules par contre ne sont pas d'une grande fiabilité, elles ne durent pas plus de deux à trois mois maximum, j'attendais beaucoup mieux dans ce domaine.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour l'appréciation générale sur notre boutique. Concernant les ampoules commandées, il s'agit d'halogènes G9 60W, elles chauffent beaucoup mais devraient toutefois selon leur implantation durer plus de 3 mois. N'hésitez pas à contacter notre SAV. Merci encore de votre fidélité.
N
Noël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Livraison sans problème Marchandise conforme à la commande Service client satisfaisant .
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Parfait !
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Article tout à fait conforme à ce que j'attendais. Entièrement satisfait.
J
Jean-Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Envoi très bien emballé. Service commande efficace pour prévenir de la livraison retardée dès le jour de commande.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Tout était parfait Un service client très professionnel.
R
Raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Aucun problème quand on sait quelle sorte de transformateur utiliser pour ce type de lampe . Tout fonctionne impeccablement.Service clients ok. .
M
Mathieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Excellent service client !
B
Bernard Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Bonjour, Erreur lors de la réception du produit commandé, mais réaction rapide du SAV et échange sans frais. Je recommande. Bonne journée.
C
Cyril F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Très bon produitS. Conforme. Je recommande ANROLD DIFFUSION.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Satisfait comme d habitude.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Un très bon point pour votre entreprise, notamment pour Romain, hyper réactif, (rappel systématique en cas d'occupation ou absence ) connaissant trés bien les produits distribués: compétent. Les produits que vous proposez correspondent à un bon standard qualité et les expéditions avec le suivi des envois est très sérieux. Que des bons points !
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
RAS Site marchand trés sérieux.
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
RAS Site marchand trés sérieux.
P
Philippe Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Top, rien à dire.
D
Didier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Acheter 8 de ces spots, et au bout de 6 mois deja 3 qui ne fonctionne plus, tres decu de ce produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous comprenons votre déception M. Stein, sachez toutefois que les deux derniers spots extérieurs que vous venez d'acheter remplacent les 8 précédemment commandés. Il s'agit d'une nouvelle référence. Concernant les 3 spots défectueux livrés en mars 2014, ils sont sous garantie, n'hésitez pas à contacter notre service après vente. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre écoute.
Y
YVES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Cela fait déjà plusieurs commandes et livraisons reçues, tout est conforme et en bon état. Les délais sont très corrects.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
Très bonne transaction.
V
Vanessa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Superbe ! Livraison rapide, marchandise conforme. Correspondant réactif. Prix intéressant. Bref que du positif. A recommander sans hésitation.
J
Jc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Vraiment rien à dire ! Et en plus le service client m'a fait faire des économies. Cela mérite d'être souligné.
R
ROBERT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Parfait.
D
DAVID L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Première commande chez anrold diffusion parfait livraison rapide et matériel bien protégé pour le transport ! !!!
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
L'article ne convenant pas exactement à mes besoins, Arnold Diffusion a parfaitement réagi et, après explications au téléphone, m'a expédié un autre article en parfaite adéquation. Bravo. Note de 5/5.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
J'avais été averti de suite par le service commercial d'un léger retard, me proposant même de faire une livraison partielle gratuite. Ayant refusé, j'ai ensuite reçu la totalité de mon achat conformémemnt au nouveau planning. Service impec et livraison par professionnel compétent Matériel tout à fait conforme à mon attente. Prochain besoin, je retournerai chez Anrold Diffusion .
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Après un petit souci de stock, reprogrammation de la livraison à une autre adresse tout s'est bien passé très bon contact avec le service client.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Très professionnel, qualité, délai, et service !!! Je recommande vivement ce site.
Délais respectés, colis bien protégé. Un peu déçue par la faible intensité des lampes bleues: elles devaient éclairer des fleurs en papier blanc IKEA,ouvertes vers la bas, pour un mariage, ds les tons vieux rose et bleu J'avais des ampoules roses, même nombre, de même puissance. Le tout installé par un électricien professionnel, en suspension à qques centimètres au dessus des invités. Les roses : lumière d'ambiance visible et agréable, les bleues: à peine visibles. Décevant! M Cécile
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour constructif. Les ampoules de couleurs ne bénéficient généralement pas d'un flux lumineux important en effet, nous regrettons. Il est préférable de les utiliser pour raser un mur ou un objet très proche.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Livraison rapide , bien emballé , les spots ont l'air de bonne qualité je suis satisfait de mon achat.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Livraison rapide, produit conforme que demander de plus.
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Je suis très content comme à chacune de mes commandes !
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Commande aisée, livraison rapide.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Conforme - parfait.
G
Giampietro L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Je recommande! Service sérieux! Rien a ajouter!
T
Très B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
Service client excelent.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
5.
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