La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Produit conforme parvenu dans un délai très bref, en parfait état.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif !
J
Jean-Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Excellent achat, tout était correct. A encourager.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Maison très sérieuse avec des gens compétants à l'écoute.
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Site intéressant et satisfait de la livraison et du matériel.
R
Régis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
5.
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Tout s'est déroulé normalement et les spots correspondent exactement à ce que je voulais;
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Bravo.
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
10/10.
J
Jc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
La livraison a été très rapide ; seulement je n'ai pas été averti par le transporteur qu'il était passé en mon absence. J'ai retrouvé le colis devant ma porte, presque par hasard, vers 23h !!! (Il est vrai que je possède 2 entrées) Je serais curieux de prendre connaissance du bon de livraison, et de la signature qui y figure.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour. C'est effectivement anormal et nous ferons remonter l'information au transporteur.
T
Tristan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
IMPECABLE.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Tout à été OK. J'ai téléphoné au service client pour des questions sur le matériel avant l'achat, et la personne que j'ai eut ma très bien guidé dans l'achat de mon matériel, sans me recommander ou insister pour le plus cher en plus. Je recommande fortement ce site pour l'achat de luminaires.
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Satisfait.
M
Mickael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Perfect .
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Seul regret vous ne livrez pas en Nouvelle Calédonie, alors que c'est une ile Francaise et que tout simplement par colissimo votre marchandise va m'etre envoyée!
T
Thibaut V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Parfait.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Service vraiment sérieux de bout en bout !!!
P
Pietro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Livraison rapide marchandises conforme j'en ai placé une 15 sur 30 jusqu'à présent il me manque un ressort de maintient d'un spot.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service SAV qui fera le nécessaire.
E
Evelyne.ternel@free.fr.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Satisfaite du produit c est un voisin qui m a fait connaitre votre societe en passant ses commandes chez vous , tres bons produits , et tres raisonnable en prix et la livraison tres rapide voila !! salutations distiguees.
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Toujours satisfait de la rapidité et des prix competitifs. service client reactif et rapide.
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Très très bon fournisseur !!!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Suivi commande impeccable (informée à toutes les étapes de la préparation à l'envoi) Lampe conforme à la photo.
N
Nancy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Livraison rapide et emballage bien protégé. Bon rapport qualité/prix.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
J ai mis 15 spots avec des ampoules osram de 3,1 w dont 5 dans la cuisine, 6 dans le couloir et 4 dans la buanderie ce qui rend un éclairage parfait. Osram PARATHOM PAR 16 35 GU10 3.1W = 35W 2700 K 120° NEW : super ampoule + contact téléphonique super aussi pour renseignement.Je recommande ce site.
M
MALIKA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
PARFAIT!! Livraison rapide, tout est ok.
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Rapide.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Efficacité, et disponibilité tant sur le net qu'au téléphone pour chercher un produit très spécifique. Merci +++.
A
Anne-Pascaline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Super magasin! Disponible pour donner des conseils! Je recommande très fortement. Délai de livraison respecté!
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Androld toujours parfait sur la livraison et la qualité des produits, comme d'habitude :-) Merci !
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Délais tenus, information à chaque phase de la commande... ...une maison sérieuse!
P
Pol C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Impeccable !
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Sans problème.
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Interface du site simple, bonne prise en charge de la commande, livraison rapide, et produit conforme.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Le service client est parfait.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
La livraison a été retardée, en raison des fêtes de fin d'année, mais le service client m'en a tenu informé. La communication est parfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
La livraison a en effet été retardée et nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir accepté de patienter, c'est très gentil à vous. Merci également pour votre appréciation générale malgré cet incident, cela nous fait très plaisir.
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
La livraison a été rapide mais l'ampoule était cassée , ce qui n'était pas étonnant vu qu'il n'y avvait pas de papier bulle donc j'ai dépensé des sous pour rien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre retour. Pourquoi ne pas nous avoir contactés ? Vous disposez de 48h à réception de commande pour nous signaler la casse ce qui vous permet de recevoir rapidement un nouvel article sans retour du produit cassé. Nous ne pouvons pas assurer le SAV si l'on ne nous prévient pas.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Commande simple et livraison trsè rapide. je recommande.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Site sérieux. Catalogue généreux et complet. Produit de très bonne qualité. Rien à redire. Dans mes favoris.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Un très bon suivi client, très appéciable. Bon rapport Qualité/Prix.
M
MANUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
On peut dire que c'est du matériel solide et sérieux au service clientèle romain charmand garçon avec renseignements précis sur le produit.livraison un peu longue.
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