La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Déçu par les ampoules 6mm de + en encombrement , par rapport aux spots précédents donc le résultat une fois monté dans le spot encastrable et en fonctionnement est un éblouissement gênant. (la côte de votre croquis indique 51mm et en réel la côte est de 52.5 mm, c'est une dimension hors standard des dimensions Philips ou Paulmann Philippe Stébé .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à contacter notre SAV pour remboursement ou échange. Précisions après vérifications : cette lampe fait effectivement 6 mm de plus que certaines GU5.3 format halogène mais ce point est bien indiqué sur le schéma. La partie bombée du réflecteur n'est pas indiquée dans le schéma ce qui fait qu'en mesurant des picots au milieu du réflecteur on trouve en effet 1.5mm de plus que ce que montré sur le schéma. Cette partie au centre est ce qui permet au fabricant de faire des angles de 120° et le fabricant aurait dû la représenter sur son schéma. Cette dernière n'interfère toutefois pas dans le mise en place de la lampe car la fixation s'effectue sur sa périphérie qui elle a la cote juste.
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Service client au top ! Envoi rapide et soigné, merci beaucoup ! Je recommande sans hésiter.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Pour une première commande, parfaite réussite.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, merci ! :)
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bon produit livraison rapide très contant de la maison Anrold.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
L
Laurent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Service client contacté pour obtenir des informations techniques : rapidité et efficacité Envoi et réception de commande très rapide. Je conseille ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Le suivi de commande est excellent. Le délai de livraison annoncé a été respecté. Les spots destinés à un éclairage extérieur sont parfaitement conformes aux produits commandés. Ce matériel est à priori de bonne qualité. Je recommande la Sté ANROLD DIFFUSION.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour positif et pour votre recommandation ! :)
Y
YVES F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
TRÈS BIEN.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Déçu par un produit, le reste rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à contacter le SAV pour le retourner ou pour nous préciser ce qui ne va pas, merci pour votre retour positif malgré cela :)
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Nickel, site très sérieux, messages agréables, livraison dans les temps annoncés, marchandise conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour ce retour positif ! :)
C
Cameron M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
The best!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien / rapide / bien emballé / correspond parfaitement aux descriptifs. Donc nouveau client content ! Cordialement. A.P.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, et contents que vous soyez satisfait ! :)
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Délai rapide, emballage au top. Je ne peux que recommander "Anrold" à mon entourage.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour votre recommandation, à bientôt ! :)
D
DAVID R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jessie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Produit et livraison conforme à la commande et aux engagements, notamment l'emballage et le respect de l'emballage lors du transport.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
E
Eliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bon rapport qualité prix Tarif intéressant. Voir la durée de vie !!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bon service.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Parfait au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bon rapport qualité prix Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
N
Nathan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Service parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produits conformes et livrés très rapidement. Je conseille.
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Produit conforme a la commande.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
K.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Service parfait. Une société et un service commercial à l'écoute de son client.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
L
LOIC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Parfait. service client excellent .
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
C
CHRISTIAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Service client réactif et livraison conforme au délai annoncé.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bon matériel je remercie romain votre conseillée qui ma bien conseillé super rendu encore merci a Romain .
Réponse de Anrold Diffusion
Romain vous remercie ! :)
W
William V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très satisfait de ma commande livrée en temps et heure. Je recommande vivement les services d’Arnold.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, merci beaucoup ! :)
G
GUY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Première fois que je commande mais pas dernière car très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
D
DAVID R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Produits commandés envoyés le jour même en commandant le matin et le lendemain en commandant l’après-midi. Livraison dans les temps. Super qualité du matériel.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Sega J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Le site est de qualité pour faire un choix utile et sans erreur. La livraison ressemble au site tout est parfait et conforme aux descriptions. Bravo pour le conditionnement tout était dans un carton réduit sans perte de place. Un mieux pour la planète qui souffre d'un colisage souvent démesuré pour la vente à distance.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très positif, à bientôt ! :)
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très contente de ce produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Super ! Et si vous êtes perdus dans toutes ces références, Romain vous aidera.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
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