Français 
M
Note : 5 sur 5
Service satisfaisant .
Avis clients de Anrold Diffusion
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Matériel très bien emballé , livraison rapide... quoi de plus?
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait très bon fournisseur.
L
Note : 5 sur 5
Transaction effectuée dans d'excellentes conditions .communication courtoise produit conforme à la description livre dans des délais tres acceptables.
T
Note : 3 sur 5
Produit pas d'excellente qualité mais bon rapport qualité prix.
G
Note : 5 sur 5
Article qui remplace mes spots encastrés à ampoules halogènes G4 de 3X 20w.
R
Note : 5 sur 5
Une entreprise très fiable. Le matériel est de qualité, la livraison rapide et le remplacement d'un luminaire cassé dans le transport ,a ét effectué très facilement.
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Materiel conforme à mon attente, livraison rapide, tres bon accueil téléphonique. Rien à redire.
L
Note : 5 sur 5
Ras ras ras.
M
Note : 5 sur 5
RAPIDE EFFICACE.
G
Note : 5 sur 5
Nous sommes très sensible au effort qu'une personne fait pour sont entreprise. Et c'est avant tout cela qui nous impressionné et plu. Merci pour votre amabilité et la manière avec la quelle vous avez solutionné notre commande. Les produits sont de qualité et conforme à nos attente. .
D
Note : 5 sur 5
Service rapide, emballage correct . No problem.
J
Note : 5 sur 5
Très bon. Rien à ajouter.
G
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné.
R
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié d'être informé téléphoniquement de la disponibilté du matériel par une personne de très grande amabilité. .
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'attends toujours le solde de ma commande, seule une partie des douilles m'ayant été livrée! Merci de me tenir informé. Cordialement, Didier LE TESSIER.
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour, Suite à votre entretien téléphonique du 30/12/2014 avec Marie du suivi commande, nous vous confirmons que votre reliquat de commande sur les douilles G9 est prévu en livraison début janvier 2015. Cet article est indisponible chez notre fournisseur c'est la raison pour laquelle nous vous avions proposé une livraison partielle ou une annulation et un remboursement. Vous avez souhaité maintenir cette commande. Nous regrettons ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension.
R
Note : 5 sur 5
Très bon matériel conforme à mon attente. Satisfait de ma commande livrée dans de brefs délais.
P
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à mes attentes. Très beau produits et service très rapide.
P
Note : 5 sur 5
C'est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est très gentil à vous, merci !!
J
Note : 3 sur 5
Produit correspondant à la demande. Les frais d'expédition sont trop élevé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Concernant les frais de port, il s'agit d'un tarif forfaitaire de 5.99 € TTC, nous comprenons que pour l'achat de 2 ampoules cela puisse vous paraître élevé mais nous nous efforçons de réduire ce coût au maximum. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre service.
F
Note : 5 sur 5
Tres bien.
P
Note : 3 sur 5
Bonjour! je ne peut émettre un avis car je n' ai rien commander . J' ai plusieurs fois essayer de vous joindre pour par téléphone, mais n' ai eue q' un répondeur. j' aurais aimer être guidé ,pour remplacer mes ampoules incandescentes par des ampoules led . je ne sais pas faire l' équivalence watts des 2 produits totalement différents. bonne fin d' Année .
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez bien passé commande chez nous et vous avez été livré de douilles GU10. Notre service client est disponible par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200, si la ligne est occupée, vous pouvez laisser un message et être rappelé très rapidement pour être conseillé. Romain va vous contacter et vous renseigner si votre recherche est toujours d'actualité. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré une rupture de stock, marchandise totalement conforme , e-mail au départ de la commande, rien à ajouter.
P
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et accommodant suite à un colissimo mal géré par la poste ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison en deux temps bien gérer par le service client, bonne communication, portable pour explication et mail.
A
Note : 5 sur 5
RAS.
G
Note : 5 sur 5
Excellent service clients, excellent SAV Je recommande ++++.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable, ampoules de qualité a un très bon prix. Livraison rapide, merci.
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré la nécessité de commander le produit chez le fabricant: j'ai été informé du délai dès la commande. Le délai a été parfaitement respecté. Emballage très protecteur. Site à recommander sans hésiter.
J
Note : 5 sur 5
Un seul commentaire : BRAVO!
H
Note : 5 sur 5
Commande et livraison, le tout parfait.
M
Note : 5 sur 5
TRES BON.
M
Note : 5 sur 5
Malgré les problèmes rencontres avec la marchandise, excellent service client à la recherche d'une solution.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans les délais annoncés, il s'agit, pour moi d'un critère très important.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits et rapidité de livraison.
L
Note : 3 sur 5
Lampes qui ne marche pas , elle clignote comment faire.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez été livré il y a un mois sans contacter le service après vente depuis pour nous informer de ce problème. Si les 35 lampes reçues clignotent, il faut vérifier votre installation (variateur non compatible par exemple). Nous n'avons rencontré aucun problème particulier sur ces leds Osram très performantes. En revanche si un modèle présente un défaut, contactez le SAV pour un échange, la garantie est de 4 ans, merci. Nous restons à votre disposition.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Bon rapport qualité-prix.
R
Note : 5 sur 5
Date et livraison respectées. Colis bien emballé.
P
Note : 5 sur 5
Parfait.