La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Bonjour! je ne peut émettre un avis car je n' ai rien commander . J' ai plusieurs fois essayer de vous joindre pour par téléphone, mais n' ai eue q' un répondeur. j' aurais aimer être guidé ,pour remplacer mes ampoules incandescentes par des ampoules led . je ne sais pas faire l' équivalence watts des 2 produits totalement différents. bonne fin d' Année .
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez bien passé commande chez nous et vous avez été livré de douilles GU10. Notre service client est disponible par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200, si la ligne est occupée, vous pouvez laisser un message et être rappelé très rapidement pour être conseillé. Romain va vous contacter et vous renseigner si votre recherche est toujours d'actualité. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Très satisfaisant.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Produit correspondant à la commande et livraison soignée avec des délais courts.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
RAS.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Ras. trés trés bien et réactifs. Super service. '' quand les trains arrivent à l'heure, on a rien a dire ! '' .
L
Ludovic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Lampes qui ne marche pas , elle clignote comment faire.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez été livré il y a un mois sans contacter le service après vente depuis pour nous informer de ce problème. Si les 35 lampes reçues clignotent, il faut vérifier votre installation (variateur non compatible par exemple). Nous n'avons rencontré aucun problème particulier sur ces leds Osram très performantes. En revanche si un modèle présente un défaut, contactez le SAV pour un échange, la garantie est de 4 ans, merci. Nous restons à votre disposition.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Livraison en temps et produits conforme à ma commande, je repasserai commande dès que besoin.
S
Serdal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Tres sérieux comme site je conseille a tous le monde. .
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Date livraison respecté.
J
Joseph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Le matériel est parfait le seul problème est le transporteur ne ma livré un colis sur deux car le deuxième était trop grand pour rentré dans son véhicule donc je suis allé le chercher au bureau de poste .
J
Jean-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Sans commentaire.
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Très bel éclairage,en espérant qu'elles dures aussi longtemps quelles l'indiques,pas comme les 14 vision-el remplacées par celles la.
C
Caroline T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Très bon service.
J
Jmichel.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Je suis très satisfait du matériel et de ses performances. Petit bémol concernant le radar qui ne détecte pas au delà de 5 mètres et les projecteurs extérieurs ne sont pas en IP 65 mais IP 45. J'ai contacté Anrold diffusion pour qu'ils le précisent sur leur site. Contact facile et interlocuteur très bienveillant.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cette appréciation générale et pour les informations techniques complémentaires. Nous avons en effet modifié la fiche technique concernant le projecteur led, il s'agissait bien d'une erreur.
A
Armel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Bonne transaction, livrée dans les temps prévus.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Site tres serieux a recommender...
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Site reactif, gens agréables qui vous tiennent au courant en cas de retard. continuez comme ca les sites comme le votre sont rares.
M
MelP.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Première commande sur ce site, et je n'ai pas été déçue. Le délai de livraison a été respecté, l'article est arrivé en bon état. J'utiliserai à nouveau ce site pour une prochaine commande.
S
Serge T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Pas de problèmes particuliers, pour l'instant.
A
ALEXIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Tres bon contact clientèle et grand choix de produits.
A
ARNAUD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
SAV et contact commande très pro et réactif.
D
Denis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Parfait. Rien à dire.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Ras, impecable.
J
Jean-Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Très rapide.
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Rien à dire, prestation normale.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Parfait pour rénover mes suspensions.
G
Gils A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2014
L'article était défectueux. Mais remboursé sans problème Donc entreprise sérieuse, "réglo" Merci .
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Produit conforme a mes attentes. Société sérieuse et envoi dans un délai correct.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Obligé d'aller au centre régional colis domo pour récupérer mon colis, ce qui est une contrainte. Il serait souhaitable d'avoir plus de choix de mode de livraison.
M
Marc N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Correct.
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Rien à redire .
Y
Yvonnick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Ok.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2014
Une commande qui c'est bien déroulé et une livraison rapide ,très bien.
W
Wpb.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2014
Une amélioration possible: pour les lampes à diodes basse tension avec fiches GU5.3, donnez les dimensions des lampes. Il y a beaucoup d'écart par rapport aux dimensions standard d'une ampoule halogène GU5.3, qui risquent des poser des problèmes.
S
Steeves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
Les articles sont de très bonne qualité et à des prix très raisonnables.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
Tres bien.
L
Le P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Une référence en rupture.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Manque du matériel dans ma dernière commande.explication un oubli !.... cause de ce manque, retard de livraison du chantier merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur lors de la préparation de commande, nous avons livré la pièce manquante depuis mais nous comprenons bien la gêne que cela a pu occasionner. Merci pour ce retour d'information et pour votre note globale positive malgré ce désagrément, c'est gentil à vous.
D
DOMINIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Aucun problème avec ce fournisseur qui est toujours à l'écoute.
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Vous ne fournissez pas les fils résistants haute température qui permettent de rallonger les câbles et aucune indication sur les câbles à utiliser Pas de conseils de montage fournis par ANROLD.
Réponse de Anrold Diffusion
En effet, nous ne fournissons pas des fils résistants haute température, le kit très basse tension que vous avez commandé est composé de 3 spots et d'un transformateur 230/12V, il est livré tout de même complet, câblage entre chaque spot compris. Une notice d'installation est fourni par Paulmann, nous ne pouvons pas effectuer le montage à votre place, nous regrettons. Merci pour ce retour.
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