Avis clients de Anrold Diffusion

9,4 /10

Basée sur 7 705 avis publiés

5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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ALAIN L.

Publié le 05/05/2019 à 17h36 suite à un achat du 03/04/2019

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Etienne C.

Publié le 30/04/2019 à 20h28 suite à un achat du 30/03/2019

Marchandise non reçue, pas de nouvelles...!

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour. Vous avez passé commande d'un spot le 30 mars. Marie vous a appelé pour vous signaler un délai sur cet article avec possibilité de maintenir la commande ou d'être remboursé, point que vous ne contestez pas. L'article a ensuite subi un report de délai et nous vous avons appelé et laissé un message. Ce message est l'objet du problème car vous indiquez ne pas l'avoir reçu. Si un problème technique est survenu de notre côté ou du vôtre, vous savez que nous sommes joignables à tout moment pour être informé du délai ou pour demander un remboursement. Nous comprenons donc votre déception quant à cette rupture mais trouvons que pour une entreprise qui réalise des appels personnalisés pour toute commande lorsqu'une marchandise n'est pas disponible et qui de plus est très facilement joignable, le jugement est particulièrement sévère. Votre commande a par conséquent été remboursée.

Jacky B.

Publié le 25/04/2019 à 21h18 suite à un achat du 23/03/2019

Produit correct. Livraison rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Michel B.

Publié le 22/04/2019 à 11h55 suite à un achat du 22/03/2019

Le bon produit bien adapté et très bonne prestation.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

Daniel M.

Publié le 22/04/2019 à 10h53 suite à un achat du 23/03/2019

Rapide et bien emballé .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Marie-Paule V.

Publié le 22/04/2019 à 09h42 suite à un achat du 16/03/2019

Matériel non en stock mais délai de livraison respecté. Emballage soigné. Je recommande ce site.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Bernard T.

Publié le 21/04/2019 à 20h36 suite à un achat du 22/03/2019

Très bon service client.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

GEORGES C.

Publié le 21/04/2019 à 12h19 suite à un achat du 22/03/2019

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Xavier L.

Publié le 17/04/2019 à 16h59 suite à un achat du 17/03/2019

R.A.S tout est ok.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

FRANCK F.

Publié le 17/04/2019 à 09h31 suite à un achat du 17/03/2019

Rien à dire. Manche juste un bouchon d' étanchéité du press etoupe d'un spot.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :) N'hésitez pas à contacter notre SAV pour régler ce problème.

Christophe A.

Publié le 16/04/2019 à 18h59 suite à un achat du 17/03/2019

Temps de livraison un peu long mais je suis ravi de ces ampoules .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Christiane P.

Publié le 16/04/2019 à 12h23 suite à un achat du 10/03/2019

Bonjour Livraison compliquée mais ce problème a été largement compensé par l'écoute, le professionnalisme et le geste commercial de Anrold diffusion. Je vais donc continuer à m'approvisionner chez eux. A recommander. Cordialement .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre patience, et ce retour sympathique à notre égard, à bientôt ! :)

Laurent P.

Publié le 16/04/2019 à 10h22 suite à un achat du 14/03/2019

Bonne livraison, rapide, produits conformes prix très attractifs.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Alain P.

Publié le 15/04/2019 à 16h19 suite à un achat du 10/03/2019

Bonjour, Je suis satisfait de la livraison, bien que livré l'après midi alors que la livraison annoncée était le matin et que je me trouvais à mon domicile. Je suis satisfait de la lampe reçue mise en place immédiatement suite à la livraison. Montage facile, éclairage performant conformément à l'attendu. .

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)

Luc D.

Publié le 15/04/2019 à 14h16 suite à un achat du 13/03/2019

L'accueil aurait mérité une sixième étoile, car il y a toujours un conseil avisé.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :)

Franck M.

Publié le 15/04/2019 à 13h32 suite à un achat du 11/03/2019

Équipe et produits tops Bonne écoute et bons conseil.deplus on vous rappelle ! Petit soucis de livraison sur une commande sur 3 passées mais plutôt à cause du réseau de la poste. Je recommande vivement ce vendeur à tous.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

Jean C.

Publié le 15/04/2019 à 10h32 suite à un achat du 14/03/2019

Spot de moyenne qualité.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour :). Les spots que vous avez choisi sont notre entrée de gamme mais il s'agit pourtant d'aluminium et les LED proposées sont de très bonne qualité sur le long terme. Toutefois, si l'esthétique ne vous convient pas, il est possible de retourner les spots pour échange ou remboursement.

Laurent P.

Publié le 15/04/2019 à 10h11 suite à un achat du 10/03/2019

Très satisfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait ! :)

Jean-Christophe D.

Publié le 08/04/2019 à 20h27 suite à un achat du 07/03/2019

Rapide et efficace.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

David M.

Publié le 07/04/2019 à 12h46 suite à un achat du 07/03/2019

Livraison rapide et produit conforme à l'attente !!!

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Renaud C.

Publié le 04/04/2019 à 20h23 suite à un achat du 04/03/2019

Bon produit mais fixations de spots fragiles: se cassent si l’on met une ampoule récalcitrante... j’en est fait l’expérience, ayant agi pourtant avec beaucoup de minutie.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour d'infos ! :)

Charles.

Publié le 02/04/2019 à 20h35 suite à un achat du 03/03/2019

Remplacement de spots (défaut d'étanchéité) traité rapidement et sans discussion par le service client.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)

Bernard R.

Publié le 30/03/2019 à 11h56 suite à un achat du 27/02/2019

Très bon contact agréable.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)

Coiffier L.

Publié le 27/03/2019 à 14h23 suite à un achat du 25/02/2019

Livraison rapide, colis impeccable.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Vincent.

Publié le 19/03/2019 à 17h44 suite à un achat du 15/02/2019

Très bien.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)

Stéphane L.

Publié le 16/03/2019 à 20h56 suite à un achat du 14/02/2019

Très satisfait, envoi rapide, colis bien emballé et produits conformes à mes attentes, de bonne qualité, pour un tarif raisonnable!! Je recommande vivement! Merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis pour ce retour sympathique ! :)

Jean-Michel C.

Publié le 13/03/2019 à 17h37 suite à un achat du 27/01/2019

Tout est parfait et tel que sur le site. Seul bémol, le livreur qui à jeté ,le colis par dessus la clôture. En revanche, c'est de la très bonne qualité avec un super rendu.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! Nous regrettons le comportement du livreur. Votre colis est toutefois assuré contre la casse.

Jean L.

Publié le 13/03/2019 à 17h31 suite à un achat du 11/02/2019

Très contant des produits et service client très professionnel merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

Eric L.

Publié le 13/03/2019 à 15h13 suite à un achat du 11/02/2019

Montage simple, installé chez un client, pas de retour négatif à ce jour.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour positif ! :)

Michel T.

Publié le 13/03/2019 à 09h32 suite à un achat du 11/02/2019

Nickel aussitot recu assitot posé 👍

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Frédéric B.

Publié le 11/03/2019 à 13h41 suite à un achat du 08/02/2019

Envoi rapide. Spots pas encore installés mais tout est ok. Prix défiant toute concurrence.

Jérôme L.

Publié le 07/03/2019 à 17h58 suite à un achat du 30/01/2019

Commande arrivée plus vite que prévu, et rendu lumineux parfait.

OLIVIER S.

Publié le 05/03/2019 à 14h14 suite à un achat du 02/02/2019

Très bien.

Serge L.

Publié le 03/03/2019 à 17h32 suite à un achat du 01/02/2019

Conforme au attentes.

Didier A.

Publié le 02/03/2019 à 16h36 suite à un achat du 31/01/2019

Rapport quailte prix rien a dire.

Yannick S.

Publié le 28/02/2019 à 21h31 suite à un achat du 28/01/2019

Commande effectuée le 24 décembre 2018, préparée et livrée à temps le 26 décembre, dans les temps impartis. N’habitant pas la France, j’ai du le faire venir dans mon pays un mois plus tard et les premiers tests semblent concluants: marchandises impeccables. Reste à voir avec le temps si la qualité du premier jour tiendra. Je suis donc satisfait de cette deuxième commande. Tout comme la première qui était aussi impeccable. Je recommande vivement!

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :)

Pierre B.

Publié le 27/02/2019 à 19h40 suite à un achat du 28/01/2019

Livraison rapide.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

CF.

Publié le 27/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 21/01/2019

RAS.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

Michel A.

Publié le 25/02/2019 à 15h36 suite à un achat du 25/01/2019

Commande et livraison sans problème réaction suite à réclamation très positive bref service client parfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup, à bientôt ! :)

MOHAMED B.

Publié le 25/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 25/01/2019

4/5.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)