Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Première commande qui s est parfaitement déroulée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)
P
PHILIPPE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Qualité de la livraison très médiocre, colis retrouvé le soir derrière mon portail, sous la pluie. Heureusement pas de dégâts à l'intérieur du colis.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et désolé pour l'incident rencontré à la livraison. Nous rappelons que nous avons mis en place la garantie zéro casse qui vous laisse une semaine pour nous déclarer tout article cassé ou abîmé lors de la livraison, vous couvrant ainsi lorsque ce type de problème survient.
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bon renseignement par téléphone.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Manquent les douilles pour les LED GU10, de qualité moyenne et fragiles au niveau de la fermeture. Service client au top. De très bons conseils et une aide au choix appréciable.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande reçue très rapidement. Le conseiller a pris le temps de m appeler pour répondre à une de mes questions avant que je valide ma commande. La marchandise est conforme à la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Marchand sérieux, délais respectés, messages à la commande et en cours de livraison rassurants.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison rapide, bon produit et prix correct.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
4/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très satisfait globalement, service rapide, conseils avisés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Commande bien reçu sans encombre .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Site internet pratique et précis , livraison rapide .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :)
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bons produits que sont ces fournitures PAULMANN. Matériels vendus par la Sté ANROLD efficace, commerciale, qui n'hésite pas à renseigner ses clients sur le choix des articles et leurs installations ; Joignable ,rappelle confirme par courriel tout est parfait à l'exception de la livraison.. mais ça c'est général pour tous les commerçants Les livreurs déposent les colis au pied du domicile ou les " balancent " au dessus d'un portail sans information de livraison préalable . .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :) Et désolés pour le désagrément avec le chauffeur. Nous avons mis en place la garantie zéro casse afin que vous soyez assuré quoiqu'il arrive durant le transport.
C
Camille K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Apres un souci d'approvisionnement sur une référence j'ai été contacté très rapidement par le service client avec lequel nous nous sommes arrangés pour recevoir mon colis à temps avec un geste commercial non négligeable de leur part. J'ai reçu toute ma commande rapidement bien emballée et ds les délais. Les produits sont conformes à mes attentes, si besoin je passerai de nouveau commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour votre confiance, à bientôt ! :)
C
Cecile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Service client très satisfaisant ainsi que le temps de livraison et la marchandise.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
D
DENIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Tres bonne communication . produit conforme a la description , de bonne qualité , juste un peu dur a orienter ( manque un peu de jeu ) / neamoins tres satisfait de ma commande chezArnold Diffusion .
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci :)
F
FRANCK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Trés bon produits livraison rapide je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
R
Rene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bonne réactivité colis livré en temps.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bon materiel Livraison rapide Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Julien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
SAV d’une grande efficacité . .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
DOMINIQUE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Transfo très bien correspond au descriptif (bonnes sécurités), il est dimmable mais ne peut se monter avec un variateur pas précisé pour un profane.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
FRANCK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Produit conforme a mes attentes livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produit conforme et de bonne qualité. Dommage pour la livraison qui est trop longue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et votre patience :). Concernant les livraisons, vous pouvez trouver cela long mais nous précisons que lorsque vous avez commandé, nous précisions à plusieurs reprises que les délais de livraison pouvaient être prolongés à 10 jours, or vous avez été livré sous 5 jours. Il faut donc bien prendre en compte les infos qui vous sont communiquées.
J
Jean.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Service commercial très serviable et pro. Merci beaucoup.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
JEROME L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien rien à dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Un gros point comment on les fixes?? des dalles de terrasse,et,du beton en dessous déjà couler,et,pas la moindre fixation .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Comme indiqué sur les fiches techniques, ce produit n'est pas fourni avec un système de pot d'encastrement et il faut donc soit l'utiliser pour terrasses bois, carrelage sur plot, ou béton mais en plaçant un tube PVC et en le collant soi-même. Nous trouvons dommage de nous noter ainsi sachant que nous proposons un produit à un très bon rapport qualité/prix, informons au maximum et sommes également disponibles à tout moment pour répondre aux éventuelles questions techniques. Entre le mois qui sépare cette enquête de satisfaction de la commande, vous ne nous avez à aucun moment contactés.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produits conformes à ce qui est présenté sur le site, livraison rapide. J'ai eut un soucis sur un des produits, le service client a été très rapide et performant... Aucun retard dans mes travaux ! J'ai confiance dans ce site et dans les produits présentés, et je recommanderai ce site à mes proches !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Expédition rapide .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison rapide , produit de qualité rien a redire , je reviendrai dans votre boutique.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance ! :)
H
Henri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
4.2/5 Produit conforme à mon attente. Je ne parlerai pas du délai de livraison , étant donné les conditions épidémiques. Je suppose qu'en temps normal , ce doit être plus rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience, à bientôt ! :)
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande et livraison sans problème. Matériel installé et en fonctionnement, le tout sans problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bon produit correspond tout à fait à ce que j’ai commandé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Johann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison très rapide en période de confinement. Produit semble robuste. Ergonomie un peu compliqué pour le montage.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bon site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bryan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site très bien fait pour ces produits .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison rapide Service Client très compétent, et de bon conseil Marchandise reçue conforme à nos attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Rien a reprocher.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très disponible a l'écoute bon conseil bon suivi de commande. 5/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Carlos O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon produit déjà acheté auparavant donnant toute satisfaction.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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