La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Site clair pour le choix, grand choix d'articles.Traitement rapide de la commande et bien emballé.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
A
Aurélien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un très bon site internet! intuitif et pratique! un service client qui sait de quoi il parle! je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Je n' ai pas encore utilisé ces ampoules.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour retour ! :)
M
Marie-france D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Ces trois points nous conviennent parfaitement. Voir avis sur article.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Commande rapidement reçue, marchandise ok, Malgré une erreur dans le colis, je tiens à dire que le SAV a été réactif et m'a renvoyé rapidement l'élément et ce, pendant les fêtes de fins d'années. Merci pour votre sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour sympathique ! :)
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Tres bon site, sans surprise.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bon conseil au téléphone et livraison dans les délais.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, et merci ! :)
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison comme attendue pas de mauvaises surprises. c'est ma seconde commande, site à conseiller.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jean-Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Au top !! !! !! !! !!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
A
Alin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Rapide. Service clients excellent !
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Conforme à la commande livrée dans les délais prévus.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Gael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Produit conforme à mon attente ainsi que les délais de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif, à bientôt ! :)
L
Linda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Juste parfait, rien à redire !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
L
LOUIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison très rapide, bon emballage.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Les renseignements donnés par téléphone sont vraiment top. Bravo.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour sympathique, à bientôt ! :)
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bons produits Livraison rapide .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Gustave S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
4,33 c'est la note à cause de l'ampoule defecteuse. L'emballage était correct, secure aussi.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Ne pas hésiter à nous signaler tout problème à réception par téléphone ou formulaire de contact pour remplacement rapide et sans frais.
F
Fernand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bon matériel, g déjà commandé plusieurs pièces il y a qlq années et ce matériel ne bouge pas. Tjr aussi beau. Et, très facile à installer grâce à la notice très bien faite. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! Merci et à bientôt ! :)
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon vendeur, très réactif, matériel de qualité, bien emballé, envois rapide en Colissimo suivie, 2 commandes de passées et je n'hésiterais pas si j'ai d'autre besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour sympathique ! :)
J
Jean-Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Excellente relation avec la personne chargée du conseil pour la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce commentaire sympathique ! :)
A
AURELIEN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Everything was perfect.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
BRUNO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je ne sais pas si nous n'avons pas de chance, mais beaucoup d'ennuis sur nos commandes : matériel plus disponible, envoi reporté. Dans tous les cas, les contacts du service après-vente sont aimables et commerciaux. Je recommande malgré tout.
Réponse de Anrold Diffusion
Effectivement... Nous avons appris que le premier produit que vous avez commandé était supprimé par Paulmann puis celui qui vous avez choisi en remplacement également. Ceci est survenu au moment où Paulmann a fait des changements de gamme et où des produits pourtant bien référencés en 2019 n'étaient pas renouvelés. Merci pour votre patience et contents d'avoir pu trouver une solution convenable :).
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison impeccable matériel non conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Vous avez commandé 2 mini spots de dessous de meuble. Si la référence reçue est bien celle commandée, alors le produit est parfaitement conforme à sa fiche article qui est par ailleurs très précise. Si vous avez reçu un produit erroné vous n'avez toujours pas contacté le SAV entre le mois qui sépare votre commande de cette enquête de satisfaction pour nous signaler une éventuelle erreur.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Délai de livraison conforme au délai annoncé ( tout de même 15 jours) Plafonnier conforme à la description beau produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif, et pour votre patience, à bientôt ! :)
J
JEAN-FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
IMPECCABLE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
CHRISTOPHE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Toujours de bons conseils et accueil toujours aussi chaleureux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Rien à redire et avec le conseil téléphonique !!
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, merci pour votre retour positif, à bientôt ! :)
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Conforme à la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
H
Henri E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Impeccable comme d'habitude.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Délai de livraison rallongé depuis quelques temps.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous sommes désolés pour ce petit supplément de délai sur votre dernière commande.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Produit conforme. Livraison dans les temps indiqués. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre satisfaction, à bientôt ! :)
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Rien à dire. Colis bien protégé, livré dans un temps relativement correct, produit comme attendu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
JACK E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Site clair et complet. Livraison rapide. Marchandise conforme. Service client à l'écoute et connaissant bien les produits. Les conseils sont pertinents. A recommander. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
M
Marc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très satisfait, de la commande à la réception de la marchandise, merci!! 5/5 .
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! :)
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Vendeur sérieux, mais le système sur câbles tendus Paulmann n'est plus à jour.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup :). Nous avons répondu à votre remarque sur la fiche du produit 94152.
G
GILBERT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Rapide et conforme pour une premiere commande site a recommandé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
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