La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
BIEN RECU L ARTICLE DANS UN EMBALLAGE SOIGNE. PAR CONTRE TOUJOURS PAS UTILISE A CE JOUR PAR MANQUE DE TEMPS A L INSTALLER.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour d'infos :).
P
Pascal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
4.50/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Pas encore installé, ce Week-end ! .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J’ai rappelé Pour un renseignement et peut-être un autre achat, on devait me rappeler, j’attends toujours. 0672529411.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Notre conseiller vous a indiqué que nous ne disposions pas dans notre gamme du produit que vous demandiez par ailleurs mais qu'il vous contacterai si ce dernier arrive en gamme. Il y a donc certainement eu malentendu.
C
Claude J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J'ai expliqué mon problème avec les ampoules led globe E27 (revendues à mon jardinier donc pas de retour). J'ai précisé mon besoin : ampoules LED 230V minimum 16W rendu 100/150W blanc chaud 3000K pas globe pour être sur que ça rentre dans mes lampes de jardin. C'était OK mais je n'ai aucune nouvelle depuis !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Vous avez commandé une LED trop volumineuse pour votre luminaire malgré des dimensions clairement indiquées, ce que vous précisez sur le commentaire produit 22571. Vous n'avez pas souhaité retourner le produit et avez demandé si nous avions une lampe de format inférieur à proposer. Nous avons avons indiqué que nous rechercherions un produit de suggestion et que nous vous recontacterions si nous trouvons mais cela n'est aucunement une obligation et je rappelle que le produit livré est conforme aux infos indiquées. Nous trouvons donc regrettable que vous nous en teniez rigueur.
J
JACQUES K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
OK pour tout, site, livraison, lampes dequalité.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison rapide, article bien protégé dans le carton, parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Trés content de ce premier achat sur ce site de luminaires . Emballage sérieux .
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Tout est parfait , bravo .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Très satisfait du produit, de l'emballage, et du délai de livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :)
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Parfait délai rapide commande conforme aux attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
S L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Arrivé sans encombres, RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
+ .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Site très sérieux. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Salim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très content.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Service client sympa et efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Toujours autant de sérieux. Matériel de qualité à prix compétitif.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
J'ai acheté chez ANROLD a de nombreuse reprises j'ai toujours été satisfait,pour le conseil la rapidité de livraison ,au moindre besoin j'irai chez ANROLD Je conseil cet établissement vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce commentaire très sympathique ! :)
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Toujours au top !!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
K
Khadija D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bien conseillé, livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jeremie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J'ai vraiment apprécié de pouvoir discuter avec une personne qui a pu me conseiller efficacement.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Tout s'est bien passé avec des procédures d'achat et informations de livraison claires.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, à bientôt ! :)
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
RAS, MATERIEL LIVRE, SITE SUPER.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
H
Hanane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
K
Khadija D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide et bonne qualité du matériel.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
R
RABASA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Impeccable !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Service impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
TOUT ETAIT OK.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Rien à redire sur la boutique elle-même. La marchandise commandée est de qualité et a été expédiée rapidement. Malheureusement la commande a été livrée par le transporteur GLS qui est à fuir absolument: livraison annoncée le 24/12 et reportée au 26 le jour même. Lorsque la commande est arrivée il en manquait la moitié. Nouveau rdv le 30 entre 9h et 12h et le livreur est finalement venu à 15h. Entre les reports de dernière minute et les horaires non respectés, 3 demi journées de congé perdues..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Concernant la livraison, nous regrettons les incidents rencontrés avec le transporteur. Il y a effectivement eu quelques perturbations en période de noël. Comme nous l'indiquons, nous conseillons aux clients attendant une livraison GLS de ne pas forcément se tenir présents s'ils ont des choses à faire car le livreur prendra contact avec vous en cas de porte close. Nous rappelons également que les incidents restent très rares et regrettons que vous en ayez rencontré.
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Un vrai service client disponible, assertif, simple dans le contact & porteur de conseils avisés. Une compétitivité prix complète parfaitement l'image de ce distributeur que l'on ne peut que recommander. Très satisifait de cette transaction comme de la précédente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Conseils technique et service commercial de grande qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Bon acc ueil au tel service rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
MERCI Romain pour vos conseils très pro qui nous ont permis d'aboutir sur un basculement de tout notre éclairage halogène en ampoule led. Un exercice difficile pour obtenir le rendu attendu, objectif totalement réussi avec le plein support de Romain de part son écoute, sa réactivité, le temps alloué à nous répondre et sa réelle expertise technique. Dommage qu'il n'y ait pas ce même professionnalisme et sens de la satisfaction client partout. Robert BENNATI.
Réponse de Anrold Diffusion
Monsieur Bennati, Je vous remercie pour ce commentaire très sympathique qui nous fait très plaisir. Contents que vous ayez pu trouver les produits adaptés chez nous ! Encore merci et à bientôt ! :)
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