La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Bonjour! je ne peut émettre un avis car je n' ai rien commander . J' ai plusieurs fois essayer de vous joindre pour par téléphone, mais n' ai eue q' un répondeur. j' aurais aimer être guidé ,pour remplacer mes ampoules incandescentes par des ampoules led . je ne sais pas faire l' équivalence watts des 2 produits totalement différents. bonne fin d' Année .
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez bien passé commande chez nous et vous avez été livré de douilles GU10. Notre service client est disponible par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200, si la ligne est occupée, vous pouvez laisser un message et être rappelé très rapidement pour être conseillé. Romain va vous contacter et vous renseigner si votre recherche est toujours d'actualité. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
N
Noël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Livraison rapide malgré une rupture de stock, marchandise totalement conforme , e-mail au départ de la commande, rien à ajouter.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Service client très réactif et accommodant suite à un colissimo mal géré par la poste ...
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Très satisfaisant.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Produit correspondant à la commande et livraison soignée avec des délais courts.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Livraison en deux temps bien gérer par le service client, bonne communication, portable pour explication et mail.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
RAS.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
RAS.
G
GILLE.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Excellent service clients, excellent SAV Je recommande ++++.
M
Mohamed S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Impeccable, ampoules de qualité a un très bon prix. Livraison rapide, merci.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Livraison très rapide malgré la nécessité de commander le produit chez le fabricant: j'ai été informé du délai dès la commande. Le délai a été parfaitement respecté. Emballage très protecteur. Site à recommander sans hésiter.
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Un seul commentaire : BRAVO!
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Commande et livraison, le tout parfait.
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
TRES BON.
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Malgré les problèmes rencontres avec la marchandise, excellent service client à la recherche d'une solution.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Livraison rapide dans les délais annoncés, il s'agit, pour moi d'un critère très important.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Bons produits et rapidité de livraison.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Ras. trés trés bien et réactifs. Super service. '' quand les trains arrivent à l'heure, on a rien a dire ! '' .
L
Ludovic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Lampes qui ne marche pas , elle clignote comment faire.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez été livré il y a un mois sans contacter le service après vente depuis pour nous informer de ce problème. Si les 35 lampes reçues clignotent, il faut vérifier votre installation (variateur non compatible par exemple). Nous n'avons rencontré aucun problème particulier sur ces leds Osram très performantes. En revanche si un modèle présente un défaut, contactez le SAV pour un échange, la garantie est de 4 ans, merci. Nous restons à votre disposition.
J
Jacky A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Très satisfait. Bon rapport qualité-prix.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Livraison en temps et produits conforme à ma commande, je repasserai commande dès que besoin.
R
Rémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Date et livraison respectées. Colis bien emballé.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Parfait.
E
Elisabeth J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Livraison dans les temps emballage soigné.
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Site très sérieux que je pratique depuis plusieurs années.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Tres bien.
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Très agréable de trouver pas cher ce qu'on cherche et d'être servi rapidement et parfaitement.
S
Serdal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Tres sérieux comme site je conseille a tous le monde. .
M
Marie-laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Tres satisfaite.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Date livraison respecté.
J
Joseph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Le matériel est parfait le seul problème est le transporteur ne ma livré un colis sur deux car le deuxième était trop grand pour rentré dans son véhicule donc je suis allé le chercher au bureau de poste .
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
J'ai déjà réalisé plusieurs commandes sur ce site.Très sérieux.Livraison rapide.Produits de qualité.
V
VINCENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Très sérieux. rien a dire aussi bien que a la commande et qualité et livraison rapide et suivie.
E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Quelques échanges avant la commande pour obtenir des précisions, des réponses très pro qui poussent pas à la vente, des leds parfaites pour l'usage souhaité. Un sans-faute !
J
Jean-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Sans commentaire.
G
GUICHONNET R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Livraison rapide. Service client très sérieux : 1 article non disponible. Nous avons été contacté par téléphone dès le lendemain de notre commande, pour nous informer du délai de livraison et savoir si nous souhaitions un envoi séparé étant donné que nous avions 2 articles commandés.
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Bon prix, clair et rapide.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Parfait.
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Très bel éclairage,en espérant qu'elles dures aussi longtemps quelles l'indiques,pas comme les 14 vision-el remplacées par celles la.
M
Mass B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Super.
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