Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Pour le shampoing en lui même aucun souci shampoing de qualité. Par contre à l'ouverture du colis le bouchon du flacon était pas fermé complétement et le shampoing a coulé dans le carton. Donc il manquait une parti du produit. Cordialement.
P
PASCAL L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Contact téléphonique sans problème, réception du colis, sac éventré dans le colis, croquettes éparpillées dans le colis, le site ne donne aucune suite à mon mail à ce sujet, dommage...
A
Alice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Le collier est parfait, par contre le délai de livraison est inacceptable, heureusement que j'ai commandé bien en avance. Le site mentionne 24 à 48 heures, mais il a bien fallu une semaine avant que le collier arrive chez moi. J'ai écrit un message au service client, mais on n'a même pas daigné me répondre.
N
Nadine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Le site manque de choix.
F
Fabienne Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Emballage de la commande ni fait ni à faire
M
Mila M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Un peu long mais le shampoing est top!
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Délais de livraison non respecté 1 semaine au lieu de 24 à 48 œuvré et colis et emballage abîmé
B
brigitte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
une question posée pour bénéficier de _10% pour première commande, réponse de normand et difficile à trouver l'endroit pour mettre le code de réduction et pour finir si on a la remise alors la livraison est payante...
E
Elodie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Mauvaises informations quant au délai de livraison, qui s'est avéré bien plus long que prévu... Difficultés de communication
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Le colis a bien été reçu dans les délais mais le paquet de litière était ouvert et celle-ci s'est répandu dans le carton et partout où celui-ci a été posé.
M
Michèle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Un des flacons a coulé. Les produits n’avaient pas été préalablement scotchés au niveau du bouchon pour éviter qu’ils ne s’ouvrent
C
Carole A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien dans l’ensemble sauf un article
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
dommage pour la livraison qui a été un peu compliquée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Lors de la livraison le carton complètement déchiré, signalé au livreur, pompe cassée sur le flacon !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je connaissais déjà le produit. Ma commande est arrivée rapidement mais la pompe de la bouteille était cassée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
la livraison est très bien mais je suis déçue par le produit reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
la taille du petit pardessus n'est pas conforme il me semble avoir sollicité la taille M et j'i eu XS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
ma commande est bien arrivée,le site est intéressant,les cages correspondent à ce que j'attendais sauf un souci pour l'une d'elles qui n'a pas de poignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Produits chers
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J'ai reçu ma commande ouverte des deux côtés. Donc trés décu de cette livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison en 24/48h pas respecter malheureusement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
pas commerçant en cas de problème
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