Français 
M
Note : 4 sur 5
J ai commandé des figurines animaux et j ai reçu des minuscules biscuits en formes d os c est la 1ère fois qu animania ce trompe dans mes commandes Autrement j ai toujours été satisfaite
Avis clients de ANIMANIA
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce site et de la qualité des produits vendus cependant j'ai passé dernièrement une commande de 3 produit et je n'en ai reçu que deux.
E
Note : 4 sur 5
Satisfaite du colis bien que livraison retardée
J
Note : 3 sur 5
Caisse de transport avec 2 plot de centrage entre les 2 partie qui sont cassé à la réception.
I
Note : 4 sur 5
Après une première mauvaise expérience, j’ai retenté une commande: avec beaucoup de satisfaction cette fois-ci, notamment sur le délai de livraison.
M
Note : 3 sur 5
Délai plus long que précisé au moment de la commande
M
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié votre sérieux et la rapidité de vos services . Par contre je ne recommande pas.le.transporteur qui , pour la 3eme fois, dépose.mon colis au relais alors que.ma commande stipulant livraison à domicile . Je.precise que j'étais à mon domicile et que 14 autres colis ont été déposés au relais pour.soit disant absence des destinataires. Pas sérieux !
R
Note : 3 sur 5
Facilité de commande,Rapidité, dommage que les produits soient moins bien emballé. Une bouteille à peter. Allez vous me la rembourser.
S
Note : 4 sur 5
Très bien J'ai bien reçu ce que j'ai commandé
V
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée sans aucun problème. Il faut juste savoir sur la livraison est un peu longue
S
Note : 4 sur 5
Très bien aucun soucis livraison rapide et bonne marchandise
J
Note : 3 sur 5
Ma commande est bien arrivée mais la livraison en 48 h. s’est transformée en 10 jours. Même si le produit est conforme à mon attente il n’est pas certain que je renouvelle l’expérience, ce délai non respecté et non expliqué ne donne pas franchement confiance.
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'offre du site Tarifs très compétitifs Délais et suivi de commande correctes
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue …
D
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en parfait état et tout à fait conforme, seul bémol, le délai de livraison, plus de 8 jours .
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long mais produits de qualité
D
Note : 3 sur 5
Commande envoyée avec 2 semaine de retard.
M
Note : 3 sur 5
Envoie au bout de 12 jours, au lieu de 48h comme indiqué sur le site. Sinon très bon produit et prix intéressant !!
C
Note : 3 sur 5
Délai annoncé pas respecté du tout. Une indisponibilité produit dont je n’ai eu connaissance qu’avec un remboursement, mais aucune information du site. Au final, colis (partiel) reçu, marchandise ok, mais expérience d’achat très mitigée. Je comprends que certaines périodes peuvent être chargées, mais le suivi client et la communication sont primordiaux pour garantir la satisfaction, surtout dans le cas d’achats à distance !
V
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais avec bcp de retard Alors qu'il était prévu un envoi sous 48h
L
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison. Le délai de 24h/48h n'a pas été tenu.
Y
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
C
Note : 4 sur 5
Très bien attention au retard sans prévenir le client
T
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier. Produits conformes et livraison dans un délai raisonnable
S
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
L
Note : 4 sur 5
Rapide livraison.. Parfait
S
Note : 4 sur 5
👍🏻
M
Note : 4 sur 5
colis emballage tenait à peine, Sois disant livraison en 24/48h, ce qui fait faut...en 6jours
C
Note : 3 sur 5
Gros retard dans la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Le colis était trop lourd pour un envoi en relais colis, d'où le temps plus long pour être envoyer chez moi, car il a fallut que je modifie l'adresse chez le transporteur. La prochaine fois je vérifierai le poids du colis.
S
Note : 3 sur 5
1 première livraison 1 colis sur 2 paquet de croquettes éclaté il le reprenne donc très bien il me revivre paquet encore éclaté
J
Note : 3 sur 5
Livraison très en retard et alors qu’on nous demande par mail où livrer en cas d’absence ils n’en tiennent pas compte
N
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
O
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit, pas de la livraison par DPD, ils n'ont pas livré chez moi, j'ai dû reprogrammer une livraison dans un point relais et j'ai perdu tout un samedi à attendre une livraison.
M
Note : 4 sur 5
satisfaction totale
S
Note : 3 sur 5
Articles non protégés, arrivés à moitié vide, je n'ai pas mis de réserve donc que mes yeux pour pleurer. Service client à revoir... je ne recommanderais plus ça c'est sur.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Le produit pour les dents les chats ne l apprécie pas pour les 2 autres produits Ras
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis ravie de la rapidité d'envoi du colis néanmoins déçue qu'il manque le produit Shampoing antiparasitaire CANILUXE - Insectifuge | Chien et chat - Contenance : 200 ml ?! De ce fait, j'ôte 2 étoiles dans ma notation...
L
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, livraison rapide. Rien à dire !