Français 
V
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, certaines oreilles sont un peu petites mais l’ensemble est correct
Avis clients de ANIMANIA
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit, expédition un peu lente !
M
Note : 4 sur 5
recu en date prevue
S
Note : 2 sur 5
Frais de livraison ne correspondent pas aux délais annoncés aucune réponse à mes mails 😡
M
Note : 2 sur 5
COLIS RECEPTIONNE EN MAUVAIS ETAT PRODUITS (SPAY) OUVERT ET SANS AUCUNE CONTENANCE RETOUR MEME SJOUR PLUS DEMANDE DE RETOUR DES MEMES PRODUITS UN PEU PLUS PROTEGE A CE JOUR AUCUNE REPONSE
N
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Ce serait bien de répondre quand on vous appelle
M
Note : 4 sur 5
J ai commandé des figurines animaux et j ai reçu des minuscules biscuits en formes d os c est la 1ère fois qu animania ce trompe dans mes commandes Autrement j ai toujours été satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce site et de la qualité des produits vendus cependant j'ai passé dernièrement une commande de 3 produit et je n'en ai reçu que deux.
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas vraiment respecté
E
Note : 4 sur 5
Satisfaite du colis bien que livraison retardée
I
Note : 4 sur 5
Après une première mauvaise expérience, j’ai retenté une commande: avec beaucoup de satisfaction cette fois-ci, notamment sur le délai de livraison.
M
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié votre sérieux et la rapidité de vos services . Par contre je ne recommande pas.le.transporteur qui , pour la 3eme fois, dépose.mon colis au relais alors que.ma commande stipulant livraison à domicile . Je.precise que j'étais à mon domicile et que 14 autres colis ont été déposés au relais pour.soit disant absence des destinataires. Pas sérieux !
N
Note : 2 sur 5
L article à mis beaucoup trop temps à arriver et de plus la bombe était pleine.
E
Note : 2 sur 5
La commande n est pas arrivée dans les délais
S
Note : 4 sur 5
Très bien J'ai bien reçu ce que j'ai commandé
L
Note : 2 sur 5
Le bouchon du shampoing était cassé et le shampoing s'était répandu dans le colis.....( Pas en totalité bien sûr)
V
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée sans aucun problème. Il faut juste savoir sur la livraison est un peu longue
L
Note : 2 sur 5
La couleur du collier reçu ne correspond pas avec la couleur de la photo du site. Problème de livraison : malgré notre présence permanente et l'absence d'obstacle dans la rue, le livreur de DPD a déposé sans avertissement la commande au point relais à plus de 10 km de notre domicile !!!
S
Note : 4 sur 5
Très bien aucun soucis livraison rapide et bonne marchandise
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'offre du site Tarifs très compétitifs Délais et suivi de commande correctes
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long mais produits de qualité
A
Note : 2 sur 5
D’habitude aucun soucis mais la une livraison sous 10j au lieu de 24/48h. Très compliqué de contacté le service client. Livraison a 6,9€ qui n’a pas été remboursé malgré l’absence de nouvelles et le retard conséquent.
G
Note : 2 sur 5
Livraison très longue, nous avons dû acheter un sac de croquettes en catastrophe en animalerie
V
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais avec bcp de retard Alors qu'il était prévu un envoi sous 48h
C
Note : 2 sur 5
Pas d'informations pendant 1 semaine concernant le suivi d'envoi du colis, et non respect des jours de livraison par le transporteur . DPD a décalé à 3 reprises la livraison, car échec de livraison à chaque fois. Et dans le colis à l'arrivé le sac de croquettes était éventré. Gros manque de suivi pour cette commande.
L
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison. Le délai de 24h/48h n'a pas été tenu.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour mon avis je ne suis pas contente au sujet de la livraison 🚚
Y
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
C
Note : 4 sur 5
Très bien attention au retard sans prévenir le client
T
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier. Produits conformes et livraison dans un délai raisonnable
S
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
L
Note : 4 sur 5
Rapide livraison.. Parfait
L
Note : 2 sur 5
colis très mal conditionné,mes deux bidons de détergent étaient tout cabossés et aucun papier bulle pour les caler dans le carton,aucun mail de suivi colis,donc je ne renouvellerai pas de commande.
L
Note : 2 sur 5
Bon rapport qualité prix mais paquet ouvert avec un quart de croquette vider dans le carton… ce n’ai pas la faute du transporteur car carton intact sans aucun défauts et scotch bande de garanti également en état parfait ! Le sac a donc été mis dans le carton trouée sans aucun doute et c’est dommage
B
Note : 2 sur 5
Jouet en bois abîmé au bout d’une heure. Clicker de dressage fonctionne une fois sur 3. Pour un simple retour de c’est le parcours du combattant, de plus impossible de faire un échange. Faut procéder au remboursement avant de pouvoir recommander le même article. Serviette absorbante, n’a de nom que la taille de l’article. Plusieurs articles étaient en rupture de stock lors de ma commande. Cela fait beaucoup de déception sur une seule commande.
E
Note : 2 sur 5
Le produit est conforme et est arrivé en bon état. Par contre, la livraison a été reportée 2 fois, ce qui n’est pas fiable quand on calcule le stock des croquettes, d’où la note.
S
Note : 4 sur 5
👍🏻
M
Note : 4 sur 5
colis emballage tenait à peine, Sois disant livraison en 24/48h, ce qui fait faut...en 6jours
C
Note : 4 sur 5
Le colis était trop lourd pour un envoi en relais colis, d'où le temps plus long pour être envoyer chez moi, car il a fallut que je modifie l'adresse chez le transporteur. La prochaine fois je vérifierai le poids du colis.