Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison lomgue
Avis clients de ANIMANIA
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Dommage le shampoing s’est vidé malgres le scotch
B
Note : 2 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé des photos comme quoi le shampooing avait tout coulé dans le sac et je n’ai même pas eu de réponse. Très déçue du service client . Cordialement Mme Urvoy Bérénice
K
Note : 2 sur 5
Le mousqueton de la laisse semble fragile. Le bloqueur du bout de la laisse est parti.
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
G
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison et le transporteur ne m’ont pas convenu. On m’a demandé de parcourir 50 km pour récupérer le colis, donc je ne l’ai finalement pas pris.
N
Note : 2 sur 5
Bonjour Je suis un peu déçue, le flacon reçu était cassé au niveau du bouchon, cet casse n’est pas due au « voyage » mais l’était avant l’expédition puisque recollé avant l’emballage plastique. Une quantité de produit s’est échappée du flacon !!! Je suis déçue d’une telle pratique !
M
Note : 2 sur 5
C'est la 2 ème fois que je reçois un colis avec un problème . Cette fois c'est le couvercle d'une boite en plastique de friandise pour mon chien qui est complètement défoncée. Je ne sais plus si les frandises sont conservées puisqu'elles sont exposées à l'ai libre. Sinon dommage car je commande régulièrement des sabots de veau et j'en suis satisfait?
M
Note : 2 sur 5
Livraison en 1 semaine
Y
Note : 4 sur 5
Hormis la livraison ,c'est parfait
E
Note : 4 sur 5
bien
I
Note : 4 sur 5
.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu
M
Note : 4 sur 5
Délais respecté
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Y
Note : 4 sur 5
Bon produit mais manque de gros oreilles de cochon trop de petits
M
Note : 2 sur 5
Payer 10e de livraison express 24-48h pour l'avoir 5 jours après..
D
Note : 2 sur 5
Changement lieu de livraison
M
Note : 2 sur 5
Si je pouvais mettre 0/5 je l'aurais fait. Passer par DPD pour livrer des colis amène a ce résultat. Ils sont incompétents. L'intérêt de mettre livraison a domicile quand on reçoit un colis de 15KG ce n'est pas pour que le livreur ne passe pas et dépose directement dans un point relais sans prévenir le client. C'est inacceptable et cela fait maintenant 7 fois que j'ai le problème avec eux donc je ne recommanderais plus jamais sur votre site si vous continuez de travailler avec des gens qui ne font pas leur boulot.
T
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Envoie de commande rapide. Dommage que vous passez par DPD pour les livraisons car comme d'habitude avec eux il y a eu des problèmes colis abîmé (heureusement les articles non rien) et ils ne prebne pas en compte les re planifications en compte.
C
Note : 2 sur 5
Déçu je commande souvent mais nous constatons sur les deux dernière commande qu’il manque des oreilles et de plus elles ont de plus en plus petite
G
Note : 2 sur 5
P
C
Note : 4 sur 5
Pas completes
S
Note : 2 sur 5
La livraison avec du retard.⁰
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite à chaque commande
Y
Note : 2 sur 5
Boîtes de paw wax arrivées cabossées
P
Note : 4 sur 5
Beaucoup de problème avec la livraison, 3 report sans explication ! Par contre produit parfait.
S
Note : 4 sur 5
Délais de livraison pas respecter
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop longs! J’avais commandé un produit pour un examen, je n’ai pas pu m’en servir le jour J ne l’ayant pas reçu. 1 semaine et demie pour recevoir un spray
N
Note : 2 sur 5
Pour mes 2 dernières commandes le délai n a pas été respecté cela mérite une belle ristourne sur ma prochaine commande !
C
Note : 2 sur 5
impossible de savoir où en était la commande et la livraison, information contradictoire entre le compte animania et les mails de mise à jour de livraison.
J
Note : 2 sur 5
service retour vraiment trop strict
S
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
C
Note : 2 sur 5
Problème de livraison
C
Note : 4 sur 5
Tout est conforme et la livraison a été faite dans des délais plutôt courts.
J
Note : 2 sur 5
Déçue par ma commande que je n ai pas recu en totalité
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long - produits conformes
R
Note : 2 sur 5
delivery took too long
C
Note : 2 sur 5
En attente de mon colis, j’ai envoyé un message car le délai commencé à être long. Ils m’ont répondu qu’il n’y avait plus de stock… cela peut arriver mais merci de prévenir…