Français 
A
Note : 2 sur 5
Le paquet de croquette est arrivé déchiré et la livraison a été plus longue que prévue
Avis clients de ANIMANIA
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Lorsque j'ai reçu le colis,j'ai remarqué que la corne de buffle ne faisait que 260gr,alors que sur l'étiquette ils indiquent supérieur à 360gr,et sur la facture 320gr
je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation;
en attente de leur proposition
je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation;
en attente de leur proposition
Réponse de ANIMANIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
A
Note : 3 sur 5
ma commande est bien arrivée,le site est intéressant,les cages correspondent à ce que j'attendais sauf un souci pour l'une d'elles qui n'a pas de poignée.
A
Note : 3 sur 5
Produits chers
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande ouverte des deux côtés. Donc trés décu de cette livraison
A
Note : 2 sur 5
Article commande le 5 décembre et non encore reçu ce jour 16 décembre
A
Note : 3 sur 5
Livraison en 24/48h pas respecter malheureusement
A
Note : 3 sur 5
pas commerçant en cas de problème