Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Bonjour, Je suis ravie de la rapidité d'envoi du colis néanmoins déçue qu'il manque le produit Shampoing antiparasitaire CANILUXE - Insectifuge | Chien et chat - Contenance : 200 ml ?! De ce fait, j'ôte 2 étoiles dans ma notation...
L
Lyliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très bien emballé, livraison rapide. Rien à dire !
D
Dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bonjours,c'est écrit que la livraison dans les 48 h reçu au bout de 5 jours dommage.
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très très contente
É
Éloïse M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
1 des 2 sacs de croquettes pour chaton percé à la réception du colis
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Produits au prix le cher du net
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
très bien service rapide .
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Trop de frais de livraison
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ma commande a mis du temps a arriver alors que j'en avais un besoin urgent dû à un mauvais aiguillage.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Colis livré le bon jour mais pas dans les heures et donc jeté par dessus le portail...sinon tarif compétitif sur mon achat !!
M
MARIE Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Malgré que j'avais tout dans mon colis, le carton était abîmé et ouvert lorsque je l'ai reçu. Donc déçu !
A
annabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Dommage que mon sac de croquettes soit arrivé complètement éventré dans le carton... Grosse galère pour récupérer la totalité des croquettes
L
Louise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
La qualité de croquettes est au RDV mais le paquet était déchiré et cela n'a pas été pris en compte malgré ma réclamation.
G
Gabriela L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
J’ai acheté 2 colliers pour chat, j’en ai reçu qu’un des deux (un des coloris n’était plus disponible) j’ai été remboursée mais je n’ai même pas été prévenue donc mauvaise surprise à la réception du colis. Et finalement le prix de l’envoie revenait plus cher que le prix d’un seul collier donc pas très intéressant côté prix. Sinon le collier reçu c’est ok
J
JEAN PAUL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Un peu de retard au niveau de la préparation , mais dans l’ensemble satisfait du traitement de ma commande.
C
claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Conforme à ma commande et dans les delais
E
Evelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J'ai commandé le parfum pour chien que je préfère et j'en suis ravie. Néanmoins il était en rupture de stock et j"avais demandé à etre prévenue du réapprovisionnement, ce qui n'a pas été fait.
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Rien à dire sur la qualité des produits ni la rapidité de livraison mais cela fait 2 fois que je commande en indiquant une livraison à domicile et que le transporteur dépose le colis à un point relais se trouvant à 15km de chez moi, sans m'en avertir au préalable. Cela fait donc 2 fois que j'attends chez moi en vain...bien dommage !
A
Antony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Remarque sur le fait de mettre en avant ,expédition en 24/48 h est très trompeur et sujet a confondre expédition et livraison. De plus frais de livraison relativement cher pour un colis reçu 6 jours plus tard. De plus j'ai du effectuer un retour pour produire défectueux. Maintenant en attente d'une solution ???
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
C'est très bien merci beaucoup
D
David F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Erreur dans un des numeros de telephone ... j'ai demande une rectification
P
PASCAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
laniére cuir un peu trop fine
P
Patricia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Je ne suis pas totalement satisfaite car mon chien refuse de toucher la corne de buffle (peut-être trop grande pour lui) et il n’apprécie pas beaucoup ces croquettes 🤷♀️
N
Nathalie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande respecté
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Produits bien emballés, reçus intact malgré un carton en mauvaise état. Délai de livraison un peu long
P
Patricia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Envoie rapide. Produit conforme. Mais retour compliquée, indiqué par mondial Relay mais au final c'est DPD. Par malchance pas de DPD chez nous donc obligé de passer par la poste....
H
Heux M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très contente de ma commande
B
Béatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Site Animalia parfait, facile d'utilisation mais le point relai proposé dans la liste n' était pas à jour. Mon colis s' est promené dans 3 points relais différents et j' ai récupéré mon colis à 10 kms de mon domicile
M
marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Cest tres bien
J
Jean-Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Trés rapide et prix compétitifs.
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Tres content des produits et d’animalia en général. Par pitié changez de transporteur. Colis en très mauvais états à l’arrivée
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Il y a de la place dans la niche pour un gros chien, mais je vais renforcer le plancher et ajouter un pied central.
C
Corinne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Achat conforme
K
Karine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis bien fermé Expédition rapide c’est ma deuxième commandes mais pas la dernière
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livré dans les temps La lotion oculaire n est pas efficace
C
Cecile T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Colis dégradé et produits aussi
C
cecile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonjour le produit au niveau taille nest pas adepte déçue je l'ai retourné
B
Belinda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien !! La livraison par contre un peu longue
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bien que vous m'avez envoyez une laisse M au lieu de S commande et même une XS m'aurait suffit
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