Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bien aucun soucis livraison rapide et bonne marchandise
Avis clients de ANIMANIA
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Ma commande est bien arrivée mais la livraison en 48 h. s’est transformée en 10 jours. Même si le produit est conforme à mon attente il n’est pas certain que je renouvelle l’expérience, ce délai non respecté et non expliqué ne donne pas franchement confiance.
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'offre du site Tarifs très compétitifs Délais et suivi de commande correctes
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue …
D
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en parfait état et tout à fait conforme, seul bémol, le délai de livraison, plus de 8 jours .
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long mais produits de qualité
D
Note : 3 sur 5
Commande envoyée avec 2 semaine de retard.
M
Note : 3 sur 5
Envoie au bout de 12 jours, au lieu de 48h comme indiqué sur le site. Sinon très bon produit et prix intéressant !!
C
Note : 3 sur 5
Délai annoncé pas respecté du tout. Une indisponibilité produit dont je n’ai eu connaissance qu’avec un remboursement, mais aucune information du site. Au final, colis (partiel) reçu, marchandise ok, mais expérience d’achat très mitigée. Je comprends que certaines périodes peuvent être chargées, mais le suivi client et la communication sont primordiaux pour garantir la satisfaction, surtout dans le cas d’achats à distance !
A
Note : 2 sur 5
D’habitude aucun soucis mais la une livraison sous 10j au lieu de 24/48h. Très compliqué de contacté le service client. Livraison a 6,9€ qui n’a pas été remboursé malgré l’absence de nouvelles et le retard conséquent.
G
Note : 2 sur 5
Livraison très longue, nous avons dû acheter un sac de croquettes en catastrophe en animalerie
V
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais avec bcp de retard Alors qu'il était prévu un envoi sous 48h
C
Note : 2 sur 5
Pas d'informations pendant 1 semaine concernant le suivi d'envoi du colis, et non respect des jours de livraison par le transporteur . DPD a décalé à 3 reprises la livraison, car échec de livraison à chaque fois. Et dans le colis à l'arrivé le sac de croquettes était éventré. Gros manque de suivi pour cette commande.
L
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison. Le délai de 24h/48h n'a pas été tenu.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour mon avis je ne suis pas contente au sujet de la livraison 🚚
Y
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
C
Note : 4 sur 5
Très bien attention au retard sans prévenir le client
T
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier. Produits conformes et livraison dans un délai raisonnable
S
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
L
Note : 4 sur 5
Rapide livraison.. Parfait
L
Note : 2 sur 5
colis très mal conditionné,mes deux bidons de détergent étaient tout cabossés et aucun papier bulle pour les caler dans le carton,aucun mail de suivi colis,donc je ne renouvellerai pas de commande.
L
Note : 2 sur 5
Bon rapport qualité prix mais paquet ouvert avec un quart de croquette vider dans le carton… ce n’ai pas la faute du transporteur car carton intact sans aucun défauts et scotch bande de garanti également en état parfait ! Le sac a donc été mis dans le carton trouée sans aucun doute et c’est dommage
B
Note : 2 sur 5
Jouet en bois abîmé au bout d’une heure. Clicker de dressage fonctionne une fois sur 3. Pour un simple retour de c’est le parcours du combattant, de plus impossible de faire un échange. Faut procéder au remboursement avant de pouvoir recommander le même article. Serviette absorbante, n’a de nom que la taille de l’article. Plusieurs articles étaient en rupture de stock lors de ma commande. Cela fait beaucoup de déception sur une seule commande.
E
Note : 2 sur 5
Le produit est conforme et est arrivé en bon état. Par contre, la livraison a été reportée 2 fois, ce qui n’est pas fiable quand on calcule le stock des croquettes, d’où la note.
S
Note : 4 sur 5
👍🏻
M
Note : 4 sur 5
colis emballage tenait à peine, Sois disant livraison en 24/48h, ce qui fait faut...en 6jours
C
Note : 3 sur 5
Gros retard dans la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Le colis était trop lourd pour un envoi en relais colis, d'où le temps plus long pour être envoyer chez moi, car il a fallut que je modifie l'adresse chez le transporteur. La prochaine fois je vérifierai le poids du colis.
S
Note : 3 sur 5
1 première livraison 1 colis sur 2 paquet de croquettes éclaté il le reprenne donc très bien il me revivre paquet encore éclaté
J
Note : 3 sur 5
Livraison très en retard et alors qu’on nous demande par mail où livrer en cas d’absence ils n’en tiennent pas compte
N
Note : 2 sur 5
Aucun suivi de livraison alors que j avais payé pour le service et délai trop long c est vraiment dommage et ne donne pas envie de commander bien que la personne au 06 ...ait été très aimable dommage...:(
V
Note : 2 sur 5
Le produit est très bien mais la livraison DÉPLORABLE. Ils utilisent le service DPD qui n'a même pas daigné se présenter à mon domicile. Le colis est parti directement en point relais...
N
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
O
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit, pas de la livraison par DPD, ils n'ont pas livré chez moi, j'ai dû reprogrammer une livraison dans un point relais et j'ai perdu tout un samedi à attendre une livraison.
S
Note : 2 sur 5
Le retour se passe mal
M
Note : 4 sur 5
satisfaction totale
S
Note : 3 sur 5
Articles non protégés, arrivés à moitié vide, je n'ai pas mis de réserve donc que mes yeux pour pleurer. Service client à revoir... je ne recommanderais plus ça c'est sur.
C
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas respecté 48 à 72h au final une semaine
C
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Le produit pour les dents les chats ne l apprécie pas pour les 2 autres produits Ras