Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Le produit correspond à celui que nous vous achetons régulièrement . Nous avons tous deux plus de 75ans ce que nous vous achetons régulièrement nous choisissons la livraison à notre domicile , la société DPD qui a effectuée la dernière livraison dépose systématiquement tous les colis qui lui sont confiés dans un point relais à 2km de chez nous en signalant que le colis à été livré il faut faire des recherches pour savoir ou il à été déposé .Veuillez pour la prochaine commande respecter les engagements de livraison à domicile . Merci de votre attention salutations Kochalski.
C
Cecile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
commande non reçue
C
CHRISTOPHE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
La taille de la muselière ne correspond pas du tout à mon chien malgré la prise de mesure
C
Corinne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
J ai commandé un harnais en taille S et vous envoyer un en Xs .c est honteux
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Produits bien emballés, reçus intact malgré un carton en mauvaise état. Délai de livraison un peu long
P
Patricia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Envoie rapide. Produit conforme. Mais retour compliquée, indiqué par mondial Relay mais au final c'est DPD. Par malchance pas de DPD chez nous donc obligé de passer par la poste....
H
Heux M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très contente de ma commande
B
Béatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Site Animalia parfait, facile d'utilisation mais le point relai proposé dans la liste n' était pas à jour. Mon colis s' est promené dans 3 points relais différents et j' ai récupéré mon colis à 10 kms de mon domicile
F
frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
adresse de livraison non respectée , sans être informé de la livraison en point relais au lieu du domicile, pas de réponse à mon mail demandant de confirmer le lieu de livraison
J
Jessica S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Croquettes reçues qui ont rendues mes chats malade,et après vérification il y avait des vers dans le sac. Service client qui ne répond pas après 3 messages envoyés !!!!! 46 euros de perdu .... arnaque !!!!!!
F
France L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Paquet mal conditionné arrivé éventré
M
marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Cest tres bien
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Commande reçue rapidement. Les produits sont bien emballés et bien appréciés par mes chiens. Je recommande
J
Jean-Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Trés rapide et prix compétitifs.
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Tres content des produits et d’animalia en général. Par pitié changez de transporteur. Colis en très mauvais états à l’arrivée
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Il y a de la place dans la niche pour un gros chien, mais je vais renforcer le plancher et ajouter un pied central.
C
Corinne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Achat conforme
K
Karine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis bien fermé Expédition rapide c’est ma deuxième commandes mais pas la dernière
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livré dans les temps La lotion oculaire n est pas efficace
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J’ai commandé le vendredi matin pour recevoir le colis le jeudi, c’est très loin des 24/48h annoncés. J’ai voulu annuler la commande on m’a dit que c’était impossible pour me faire payer un retour à 6,50 euros
B
Belinda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien !! La livraison par contre un peu longue
D
Déborah D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Site pas recommandable, 15 jours pour recevoir mes croquettes !!!
C
cedric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Bonjour, nous sommes extrêmement mécontent de GLS , 10 d’attente, colis trempé, dechiré, sac ouvert , manque des sabots Cordialement
F
frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Paquet de croquettes éclaté dans le carton , sav agressif et sans aucun geste commercial
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bien que vous m'avez envoyez une laisse M au lieu de S commande et même une XS m'aurait suffit
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Le produit livré n'était pas celui commandé mais Animania a mis tout en œuvre pour un remplacement rapide et reprise du produit erroné
C
corentin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Produits manquants. Toujours pas de nouvelles
A
Amandine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bien
A
antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai acheté une gamelle pour chien et un tapis pour le mettre dessous, Le tapis reçu est très abimé, j'ai fait une réclamation puis une relance de réclamation un mois plus tard, ANIMALIA ne m'a jamais répondu A bon entendeur ... salut
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bon site et commande expédié rapidement
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Délai de livraison un peu long
S
sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
article beaucoup trop petit
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
correspond à l'attente
V
Vincent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Commande reçue ne correspond pas du tout a ce que j'avais choisi. Impossible de joindre le site marchand. 30€ perdus.
M
Michèle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Le harnais s'est cassé au bout de 3 semaines et je n'ai pas pu être remboursée car la date était passée.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Rien à dire
A
Amandine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Ne sont pas foutu de remboursé un article manquant dans le colis !! Je ne recommande pas du tout. C est fini.
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Conforme et livré comme prevu. Ras.
B
Bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Pour le shampoing en lui même aucun souci shampoing de qualité. Par contre à l'ouverture du colis le bouchon du flacon était pas fermé complétement et le shampoing a coulé dans le carton. Donc il manquait une parti du produit. Cordialement.
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