Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Colis arrivé en mauvais état je l’ ai refusé et renvoyé toujours pas de nouvelles après avoir prévenu par mail le service client
C
Cécile J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Délai annoncé pas respecté du tout. Une indisponibilité produit dont je n’ai eu connaissance qu’avec un remboursement, mais aucune information du site. Au final, colis (partiel) reçu, marchandise ok, mais expérience d’achat très mitigée. Je comprends que certaines périodes peuvent être chargées, mais le suivi client et la communication sont primordiaux pour garantir la satisfaction, surtout dans le cas d’achats à distance !
J
JEAN-YVES Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Colis arrivé 13 jours après la date de commande ...Livraison en 24-48h=publicité mensongère.
M
Marie pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très bien, jolie médaille c est la deuxième que j acheté car mon bulldog avait perdu la première.
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit conforme et de qualité, Livraison dans les délais promis.
C
caroline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très mauvais produit la couleur grise de la laisse est complètement partie
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tout était parfait
M
marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Commande reçue rapidement, très satisfaisante.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Article commandé et reçu dans les délais. RAS.
C
Christelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Impeccable
V
VERONIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Colis bien reçu mais avec bcp de retard Alors qu'il était prévu un envoi sous 48h
A
Astrid V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
TB !!!
S
Séverine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison rapide , emballage écologique, bons produits .
D
Dabel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livraison dans les temps, prix abordables mais les sabots de veau commencent à être un peu gros pour nos jeunes chiots Chihuahuas. Ils étaient plus petits par le passé.
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
aucun problèmes.
L
LAURA F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Retard dans la livraison. Le délai de 24h/48h n'a pas été tenu.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très contente de mon achat sur ANIMANIA. Expédition rapide. Et les produits sont parfaits.
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Ras
J
Jennifer T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bons produits, bien emballés, livrés rapidement.
C
CAMP C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Suis satisfait bien reçu ma commande a bientôt merci beaucoup m CAMP
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Colis livré rapidement. Produits correspondants à mes attentes.
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bien
B
Bénédicte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Site sérieux ,à recommander .
V
Veronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Manteau pour chien reçu en temps et en heure, de très bonne qualité, c'est très bien.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
PARFAIT
D
DELPHINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Un article est arrivé défectueux dans le carton, ce qui n’était pas possible de détecter à l’extérieur. Il s’agit d’un paquet de friandises dans un récipient plastique. Le plastique est arrivé complètement explosé Le service client n’a rien voulu entendre, mettant en avant que je n’avais qu’à mettre des réserves sur le colis qui je le souligne était impeccable. Donc aucun lieu de mettre réserve sur un colis. C’est jusqu’à l’intérieur. Un paquet de croquettes de 12kg emballé dans un meme colis que un petit paquet de petite friandise , c’est du bon sens que le poids du gros colis va écraser le petit ! donc je ne suis pas satisfaite
E
Eliane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Livraison efficace et produit conforme à un prix intéressant !
A
Antonio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Livraison très rapide et prix attractif
M
MAX R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Personnel très professionnel et avenant
N
Natacha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Parfait
Y
yamina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Je suis satisfaite.
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien attention au retard sans prévenir le client
A
Annabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Cliente régulière, rien à redire sur la gestion des commandes, jusqu'à réception. Rapport qualité prix très bon
M
MONTIGNAC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
trés satisfaite
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Rien à dire satisfaite
L
Laury M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Parfait comme d'habitude, il faut parfois attendre qu'il y est du stock c'est le seul reproche ,car les produits sont vraiment de qualité
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Rien à signaler de particulier. Produits conformes et livraison dans un délai raisonnable
L
LUCETTE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Bonjour, Je suis déçu car le bouchon de ma bouteille de shampoing est arrivé cassé et du shampoing c'est renversé. Je ne comprends pas car la bouteille était enfermée dans un sac plastique et le carton en parfait état .
V
veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Pas de soucis
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